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时间: 2017-9-29 16:17
作者: xfengxiang
标题: 终端无法占用4G问题分析
晋中大区无法占用4G问题分析
1 问题描述8月28日晚上18点多，太原、吕梁陆续发现4G终端无法占用4G网络的问题，即终端长时间驻留在3G网络上。
2 问题初步分析由于大面积出现问题，怀疑可能与核心网关系较大，所以优先进行核心网指标核查。
2.1 SEQ核查S1-MME接口指标2.1.1 MME级指标通过核查“S1-MME接口联合EPS/IMSI Attach成功率”指标，发现从18点开始MME12/14/16 Attach成功率下降特别明显（由90%以上下降到30%左右），MME12/14/16为太原、晋中、吕梁三个地市的MME POOL。
指标下降与问题出现时间基本吻合。
原因钻取：通过钻取失败原因，90%以上的失败是核心网原因。
2.1.2 地市级指标从地市指标来看，太原、晋中、吕梁指标下降明显。
2.2 SEQ核查S11接口指标2.2.1 MME级指标通过核查“S1-MME接口联合EPS/IMSI Attach成功率”指标，发现从18点开始MME12/14/16 Attach成功率下降特别明显（由99%以上下降到55%左右），MME12/14/16为太原、晋中、吕梁三个地市的MME POOL。
2.2.2 SGW级指标从SGW指标来看，SGW21/22指标下降明显，SGW21/22为太原、晋中、吕梁三个地市的POOL，SGW23/24/25为另外八个地市的POOL。
原因钻取：通过钻取失败原因，100%为核心网原因。
2.3 3G网络指标情况由于用户无法占用4G，3G网络负荷必然增加，3G网络PDP激活成功率就会有所降低。
2.4 补充说明2.4.1 接口说明S1-MME位于ENODEB到MME之间，S11为MME到SGW之间。
2.4.2 网元分布
3 问题具体分析为进一步定位问题原因，需要进行信令跟踪。
3.1 信令流程从信令流程看，终端在4G网络进行TAU更新，更新失败后回到3G网络。
3.2 失败流程详解从失败流程来看，MME向SGW发送create session request请求，SGW无响应，多次请求无响应后，MME给ENODEB回一条tracking area update reject，失败原因码为：Implicitly detached（终端在TAU request消息中携带EPS bearer context status信元中指示没有任何激活的EPS bearer）。
3.3 正常流程正常情况下，MME向SGW发送create session request请求，SGW会回复create session response消息，对比失败流程MME多次发送请求，SGW没有回复create session response消息。
4 问题初步结论通过以上分析，初步定位问题出在MME到SGW之间。
5 问题处理效果8月28日晚上20点15分，指标恢复正常，终端占用4G问题解决。
5.1 S1-MME接口指标5.2 S11接口指标6 补充-SEQ核查入口6.1 核心网指标SQM-业务质量分析-EPC网络性能分析
6.2 详细信令SQM-业务质量分析-PS会话跟踪
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