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标题: 从用户投诉的角度看：移动网络质量最好，收费最坑！  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2021-9-9 09:33
作者: 国王长了驴耳朵     标题: 从用户投诉的角度看：移动网络质量最好，收费最坑！

20210909092810.jpg


网络质量 收费争议
电信 20.1% 25%
移动 15% 30%
联通 18.8% 24.4%




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时间:  2021-9-9 09:42
作者: 零下274°C

因为办理之前就已经明白移动宽带是什么质量，没有希望就没有失望。
时间:  2021-9-9 10:30
作者: SCWMM

刚从移动转了电信，从目前的体验看，电信的移动网覆盖效果任重道远
时间:  2021-9-9 10:34
作者: tianzhongshan

本帖最后由 tianzhongshan 于 2021-9-9 10:38 编辑

河南省数据如下：
第二季度，工业和信息化部电信用户申诉受理中心、河南省电信用户申诉受理中心共收到省内电信用户有效申诉4636件，同比下降35.3%。
全省百万用户有效申诉率为32.8人次。其中，河南移动、河南联通、河南电信百万用户申诉率分别为33.9人次、25.7人次、40.3人次。
时间:  2021-9-9 10:37
作者: tianzhongshan

第一季度，工业和信息化部电信用户申诉受理中心、河南省电信用户申诉受理中心共收到省内电信用户有效申诉3890件，同比下降57.6%。全省百万用户有效申诉率为27.6人次。其中，河南移动、河南联通、河南电信百万用户申诉率分别为28.8人次、19.4人次、43.9人次。
第二季度，工业和信息化部电信用户申诉受理中心、河南省电信用户申诉受理中心共收到省内电信用户有效申诉4636件，同比下降35.3%。全省百万用户有效申诉率为32.8人次。其中，河南移动、河南联通、河南电信百万用户申诉率分别为33.9人次、25.7人次、40.3人次。
时间:  2021-9-9 10:38
作者: NSG

移动网络覆盖最好  电信宽带质量最好
时间:  2021-9-9 10:44
作者: youngway217

移动的宽带1000M连电信300M都不如
时间:  2021-9-9 10:44
作者: memmaker

电信的移动信号真的不行，地铁里我基本都在看别人的手机...宽带还是可以的。
时间:  2021-9-9 10:46
作者: IT老将

本帖最后由 IT老将 于 2021-9-9 10:47 编辑

只能说移动的用户对网络质量要求比较低
时间:  2021-9-9 13:20
作者: sfxy365

移动非常强势的， 信号问题 基本不给你解决的。 反倒电信跟联通没那么强势。 还跟你沟通解决的。 移动人家信号问题的处理方式就是，一推 二画饼 三等待 。  基本客服回复就是那么几句话， 您那边属于信号覆盖薄弱的区域， 我们以后规划新站址时候会优先规划你们那个区域。 至于你接着问什么时候可以规划呢， 直接就没有装傻充愣了。 我这边没有接到相关信息 请耐心等待。
时间:  2021-9-9 17:59
作者: dtlaoniu

SCWMM 发表于 2021-9-9 10:30
刚从移动转了电信，从目前的体验看，电信的移动网覆盖效果任重道远

你用的移动定制机吧？
时间:  2021-9-9 18:00
作者: dtlaoniu

NSG 发表于 2021-9-9 10:38
移动网络覆盖最好  电信宽带质量最好

移动的覆盖最好？很一般吧，在北方，移动的覆盖，感觉比联通差。
时间:  2021-9-10 05:36
作者: andywong

看看
时间:  2021-9-10 09:42
作者: qkb_75@163.com

这是肯定的， 移动一家的业务量，抵的上 电联 两家
时间:  2021-9-10 09:55
作者: bloodflower

youngway217 发表于 2021-9-9 10:44
移动的宽带1000M连电信300M都不如

我500M的移动宽带，挂PT下载速度能跑满
时间:  2021-9-10 11:27
作者: xjd

sfxy365 发表于 2021-9-9 13:20
移动非常强势的， 信号问题 基本不给你解决的。 反倒电信跟联通没那么强势。 还跟你沟通解决的。 移动人家信 ...

哈哈哈，瞎扯淡。电信联通能有那个钱？
时间:  2021-9-10 11:30
作者: XP6612

dtlaoniu 发表于 2021-9-9 18:00
移动的覆盖最好？很一般吧，在北方，移动的覆盖，感觉比联通差。

同感
时间:  2021-9-10 14:11
作者: xuqz

XP6612 发表于 2021-9-10 11:30
同感

看区域
时间:  2021-9-10 22:16
作者: 石头见到布

移动的收费套路太多。感觉有点坑蒙的意思。哪怕只要你咽口水嗯了一声，就完了，立马生效。
时间:  2021-9-11 16:41
作者: scnc001

memmaker 发表于 2021-9-9 10:44
电信的移动信号真的不行，地铁里我基本都在看别人的手机...宽带还是可以的。

你要经常坐某条地铁的话，多投诉。。。原来上海9号线信号一些区间信号老不好，连着投诉一段时间，某天信号就好了。。。
时间:  2021-9-12 10:54
作者: SCWMM

dtlaoniu 发表于 2021-9-9 17:59
你用的移动定制机吧？

没有，手机是单独买的。
时间:  2021-9-12 14:57
作者: xtasqqr

这个是按照次数统计的么？难道不应该跟客户数量的比值，这样更客观一些。
时间:  2021-9-12 16:06
作者: handan189

电信诈骗已经石锤了
时间:  2021-9-13 09:26
作者: memmaker

scnc001 发表于 2021-9-11 16:41
你要经常坐某条地铁的话，多投诉。。。原来上海9号线信号一些区间信号老不好，连着投诉一段时间，某天信号 ...

哦哦，这样啊
时间:  2021-9-13 19:09
作者: XP6612

石头见到布 发表于 2021-9-10 22:16
移动的收费套路太多。感觉有点坑蒙的意思。哪怕只要你咽口水嗯了一声，就完了，立马生效。

是的，而且还喜欢用方言忽悠



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