通信人家园

标题: 投诉上海电信市中心没信号，电信直接让我转网  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2021-9-13 17:11

作者: yz98061     标题: 投诉上海电信市中心没信号，电信直接让我转网

因为是外地卡还是电信服务就这样？

处理速度倒是挺快，反正来电就几个意思：打死不会加室分，爱用不用，不想用就滚去用别家的

这服务态度想直接越级投诉了，全国最发达地区电信的服务态度大家看看，不知道其他地方的是不是这个态度，北京电信的服务态度都比这好太多了，投诉了专人上门测信号记录反馈呢

---

时间:  2021-9-13 17:13

作者: yz98061

就这到处没信号还沉醉在宇宙第一覆盖呢，隔壁两省比你强多了

---

时间:  2021-9-13 17:15

作者: syc123_2019

什么态度，不要转网，转网你就输了，和他杠到底

---

时间:  2021-9-13 17:27

作者: 133单卡用户

就这样

---

时间:  2021-9-13 17:33

作者: 五笔拼音

你可以要对方工号 然后单独投诉对方 要对方亲自打电话或当面道歉

---

时间:  2021-9-13 17:35

作者: yz98061

五笔拼音 发表于 2021-9-13 17:33
你可以要对方工号 然后单独投诉对方 要对方亲自打电话或当面道歉

原话肯定不是这么说的，但表达的意思是这个。之前投诉好歹还会说要华为手机才有信号，现在直接说不管了

---

时间:  2021-9-13 17:39

作者: luyimin

yz98061 发表于 2021-9-13 17:35
原话肯定不是这么说的，但表达的意思是这个。之前投诉好歹还会说要华为手机才有信号，现在直接说不管了

上海电信和移动就那样

---

时间:  2021-9-13 17:41

作者: yz98061

luyimin 发表于 2021-9-13 17:39
上海电信和移动就那样

移动在另一个手机里，信号没啥问题，就是网速基本就20Mbps上下，高峰期步行街上就10Mbps以下，连电信都比不过

---

时间:  2021-9-13 17:44

作者: maoxin1991

上海移动和上海联通的覆盖也就那样。所以上海电信有恃无恐。

---

时间:  2021-9-13 17:51

作者: yz98061

maoxin1991 发表于 2021-9-13 17:44
上海移动和上海联通的覆盖也就那样。所以上海电信有恃无恐。

确实上海三家的质量都不满意，但是电信缺打底网，联通3G打底还行，移动完全没有4g信号的地方还是很少的

---

时间:  2021-9-13 17:58

作者: 死神永生8

说白了，人家不在意那月租，不管是本地还是外地

---

时间:  2021-9-13 17:59

作者: yz98061

死神永生8 发表于 2021-9-13 17:58
说白了，人家不在意那月租，不管是本地还是外地

现在不搞数量了

---

时间:  2021-9-13 18:01

作者: 联通国梁

电信也就农村信号好。。

---

时间:  2021-9-13 18:30

作者: 通信人佳苑

建议先打个10000号咨询下

---

时间:  2021-9-13 18:35

作者: 电信十年老用户

电信必须在城区停用b5。太坑了。要么就全面覆盖5g，开通nr。因为b5在室内打电话会听不清。

---

时间:  2021-9-13 18:37

作者: yz98061

电信十年老用户 发表于 2021-9-13 18:35
电信必须在城区停用b5。太坑了。要么就全面覆盖5g，开通nr。因为b5在室内打电话会听不清。

b5就算了，上海市中心各种地下大片的无服务

---

时间:  2021-9-13 18:40

作者: tianzhongshan

---

时间:  2021-9-13 18:42

作者: 电信十年老用户

yz98061 发表于 2021-9-13 18:37
b5就算了，上海市中心各种地下大片的无服务

我早就说过这个问题。室分太罕见了，到处都是烂网速，地下室很多没覆盖。烂烂烂。赶紧电联合建室分吧，或许会好点。

---

时间:  2021-9-13 18:43

作者: yz98061

电信十年老用户 发表于 2021-9-13 18:42
我早就说过这个问题。室分太罕见了，到处都是烂网速，地下室很多没覆盖。烂烂烂。赶紧电联合建室分吧，或 ...

上海是长三角一个奇葩，旁边几个省都没这个问题，安徽gdp才多少也没这个问题。去过的地方上海广州武汉这个问题最严重

---

时间:  2021-9-13 18:48

作者: yz98061

一天一次1x


附件: 98572C20-497D-48CD-BDC5-9ED0C80A3D4B.png (2021-9-13 18:47, 242.75 KB) / 下载次数 0
https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDk2ODEwfDk4ZWUyYTY5fDE3NTk2MDcxMTl8MHww

---

时间:  2021-9-13 19:12

作者: 酷睿李

电信十年老用户 发表于 2021-9-13 18:42
我早就说过这个问题。室分太罕见了，到处都是烂网速，地下室很多没覆盖。烂烂烂。赶紧电联合建室分吧，或 ...

烂网络都不转，他们干嘛覆盖

---

时间:  2021-9-13 19:42

作者: 电信十年老用户

酷睿李 发表于 2021-9-13 19:12
烂网络都不转，他们干嘛覆盖

哈哈哈 联通副卡已经用上了

---

时间:  2021-9-13 20:09

作者: lwf1990lwf

成都电信也这样。投诉开始几次还会给你打电话，说没建站计划。后面直接就结束订单，都不得给你打电话

---

时间:  2021-9-13 23:56

作者: xwrsr

可能因为你是个杠精，人家怕你了

---

时间:  2021-9-14 08:46

作者: yz98061

xwrsr 发表于 2021-9-13 23:56
可能因为你是个杠精，人家怕你了

我原来不住上海，才搬到上海没几个月。很多写字楼和地下商场只有2G难道不过分？

---

时间:  2021-9-14 10:20

作者: sakura911

上海电信好多地库没信号的，投诉过一次中山医院地库没信号，他们态度很好，说是去检测过了，确实没有信号，然后说需要我找物业去跟他们主动申请，他们才会来做覆盖，我说我只是来看病的，我没法跟你们去做申请，他们就说那没办法了。

---

时间:  2021-9-14 10:22

作者: hpdxxd

yz98061 发表于 2021-9-13 17:13
就这到处没信号还沉醉在宇宙第一覆盖呢，隔壁两省比你强多了

外地卡本来网络权限就低！
如果还是共建共享的异网锚点，
那掉2g真是再正常不过了

---

时间:  2021-9-14 10:35

作者: 千里骑毛驴

人家没毛病，我投诉也一样，我不还是用着

---

时间:  2021-9-14 10:36

作者: 千里骑毛驴

联通国梁 发表于 2021-9-13 18:01
电信也就农村信号好。。

进屋掉CDMA，还好？

---

时间:  2021-9-14 10:46

作者: yz98061

hpdxxd 发表于 2021-9-14 10:22
外地卡本来网络权限就低！
如果还是共建共享的异网锚点，
那掉2g真是再正常不过了

外地卡和本地卡信号一样的，只是本地用户投诉更管用

---

时间:  2021-9-14 10:49

作者: yz98061

千里骑毛驴 发表于 2021-9-14 10:35
人家没毛病，我投诉也一样，我不还是用着

关键是，这才是全国电信的普遍作风，还是少数省公司的作风？北京电信态度是非常好的。如果态度好的是少数省，那电信烂透了

---

时间:  2021-9-14 11:03

作者: andywong

简单粗暴

---

时间:  2021-9-14 11:05

作者: 酷睿李

yz98061 发表于 2021-9-14 10:49
关键是，这才是全国电信的普遍作风，还是少数省公司的作风？北京电信态度是非常好的。如果态度好的是少数 ...

电信：又不是不能用。

---

时间:  2021-9-14 11:08

作者: rapemeist

这才是一个企业应该有的思路。核算成本、收益、利润

---

时间:  2021-9-14 11:14

作者: meteormatt

上海电信的手机网络我已经习惯了。。
明明很差，检测说很好。

---

时间:  2021-9-14 11:24

作者: sfxy365

投诉没到位 另外 你有记录人家工号或者姓名没。 实名投诉这个工作人员呗 ，。从低到高 一路投诉到这个人跪为止。

---

时间:  2021-9-14 11:27

作者: sfxy365

来吧 投诉信号不好的 方法 可以参考下我写的文章 https://www.txrjy.com/thread-1191320-1-1.html   
另外可以搜索下关键词 手机信号差投诉方法详解 这个文章。下面有我写的一个手机信号投诉系列文章。 电信在南方是很强势的。 我去年投诉半年的移动也一样强势，最后也是给我覆盖了。 另外城里其实给你搞个家庭基站就好了。 你反正要求室分，如果室分下不来就要求家庭基站解决方案。

---

时间:  2021-9-14 11:28

作者: yz98061

rapemeist 发表于 2021-9-14 11:08
这才是一个企业应该有的思路。核算成本、收益、利润

那是在市中心，又不是偏远地区

---

时间:  2021-9-14 11:31

作者: yz98061

酷睿李 发表于 2021-9-14 11:05
电信：又不是不能用。

还真不能用，2G通话接通速度都很慢，完全不能上网

---

时间:  2021-9-14 11:40

作者: sfxy365

  

我已经把手机信号差投诉做成系列文章了。 具体你可以搜索下关键词找到文章。 希望对你有所帮助的。 运营商强势很正常的，就是要弄的他们网络部晚上睡不好，你有赢了；另外那个让你携号转网的工作人员，你一定要去投诉一把他，让他难受一下，教他怎么做人，怎么为人民服务，投诉以后电信人给你打电话记得录音，之后就有证据了，投诉十拿九稳。


附件: 手机信号差投诉.png (2021-9-14 11:38, 50.65 KB) / 下载次数 0
https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDk2ODcwfGY4Mjc1Yzc1fDE3NTk2MDcxMTl8MHww

---

时间:  2021-9-14 12:42

作者: 千里骑毛驴

yz98061 发表于 2021-9-14 10:49
关键是，这才是全国电信的普遍作风，还是少数省公司的作风？北京电信态度是非常好的。如果态度好的是少数 ...

我的态度很好啊，后面不做而已。

---

时间:  2021-9-14 12:57

作者: stone_yang999

多投诉，让我们这些设备厂商多买点设备哈

---

时间:  2021-9-14 13:15

作者: ftjtn

上海电信、上海几家百货和副食商店，还是保留了一些“服务传统”

---

时间:  2021-9-14 13:24

作者: xnwzp

进一步投诉吧，信号问题不一定能解决，但是这态度必须给他治治

---

时间:  2021-9-14 14:23

作者: 雷锋同志

看到你这个ZZ就烦。

---

时间:  2021-9-14 14:24

作者: 雷锋同志

五笔拼音 发表于 2021-09-13 17:33:51 你可以要对方工号 然后单独投诉对方 要对方亲自打电话或当面道歉

你怕不是个zZ

---

时间:  2021-9-14 14:38

作者: zhshlcom

买卖嘛，本着双方自愿的原则，不强买强卖。简单干脆，不覆盖直接说，无需遮遮掩掩。

---

时间:  2021-9-14 14:53

作者: 碧海蓝天0321

又转网政策了，还真要考虑投入产出，花几十万进场费，给你搞信号？你转网更好了，哈哈哈，就这样的思想

---

时间:  2021-9-14 15:04

作者: yz98061

碧海蓝天0321 发表于 2021-9-14 14:53
又转网政策了，还真要考虑投入产出，花几十万进场费，给你搞信号？你转网更好了，哈哈哈，就这样的思想

那又不是我的私有地盘，市中心一个楼，里面底下有些店，楼上应该是写字楼，怎么都不像是没人用的地方啊。除非电信想的是，楼下店铺不覆盖了，楼上办公区b5穿透

---

时间:  2021-9-14 15:23

作者: ttxp2020

嗯，DX投诉没啥用，SH这边的服务一般般吧。前面几年用了十多年的电信宽带，信号老是闪断，带着盒子给他们直接退网了。

---

时间:  2021-9-14 15:24

作者: yz98061

ttxp2020 发表于 2021-9-14 15:23
嗯，DX投诉没啥用，SH这边的服务一般般吧。前面几年用了十多年的电信宽带，信号老是闪断，带着盒子给他们直 ...

江苏的服务倒是不错，基本都是当天报修就当天上门，最快两小时就上门，看来贵有贵的道理

---

时间:  2021-9-14 15:26

作者: 通信推动人类

你就不能硬气点？ 你就说 室内分布的钱你自己出了， 赶紧滚过来 给我安装~

---

时间:  2021-9-14 15:35

作者: ttxp2020

yz98061 发表于 2021-9-14 15:24
江苏的服务倒是不错，基本都是当天报修就当天上门，最快两小时就上门，看来贵有贵的道理

SH这边光提示音就能听个五到十五分钟，然后重头再来。
贵也就罢了，这种服务意识，算了吧

---

时间:  2021-9-14 15:49

作者: zyj186

前年用小渝卡投诉江苏电信信号差 人家也是不管 说你是外地号

---

时间:  2021-9-14 16:02

作者: crazy2021

商业区如果宏站覆盖很差，DX作为服务商，他没有理由不想做室分，建议你换位思考一下，在一个商业楼建设室分其实并不容易，比如物业问题人家不给你拉缆拉电，还比如说辐射问题商户或者周边居民吵闹，又或者是本身需要巨额投资，投资收益比严重偏低等等，没那么简单的，最后，综合下来，只能是跟投诉对抗了。

---

时间:  2021-9-14 17:20

作者: wrecall21

电信十年老用户 发表于 2021-9-13 18:35
电信必须在城区停用b5。太坑了。要么就全面覆盖5g，开通nr。因为b5在室内打电话会听不清。

b5还要承载NB，不能全关。

---

时间:  2021-9-14 17:29

作者: registe

syc123_2019 发表于 2021-9-13 17:15
什么态度，不要转网，转网你就输了，和他杠到底

听说运营商不管用户有理无理，在用户面前都是“孙子”，若楼主所言属实，难得运营商硬气一回啊，不知道是否应当“点赞”？

---

时间:  2021-9-14 18:18

作者: xtreme_x

上海电信维护好本地大爷客户就够了，爱投诉还比较懂的客户到竞争对手那儿去，也是一种福报啊

---

时间:  2021-9-14 18:20

作者: yz98061

xtreme_x 发表于 2021-9-14 18:18
上海电信维护好本地大爷客户就够了，爱投诉还比较懂的客户到竞争对手那儿去，也是一种福报啊

听说对本地客户态度也挺差的，宽带基本垄断，一点也不愁

---

时间:  2021-9-14 18:47

作者: xgx100522

真是这样吗？

---

时间:  2021-9-14 19:35

作者: sfxy365

ttxp2020 发表于 2021-9-14 15:35
SH这边光提示音就能听个五到十五分钟，然后重头再来。
贵也就罢了，这种服务意识，算了吧

去年投诉移动半年之后， 移动客服秒接。 不管闲时忙时。 客服态度极好。

---

时间:  2021-9-14 19:41

作者: 赵小富

要是有录音就好了。哈哈

---

时间:  2021-9-15 14:27

作者: SCWMM

我这电信的覆盖也是差得可以。

---

时间:  2021-9-15 16:33

作者: gogo011

五笔拼音 发表于 2021-9-13 17:33
你可以要对方工号 然后单独投诉对方 要对方亲自打电话或当面道歉

他肯定不敢吧工号给你。

---

时间:  2021-9-15 16:34

作者: gogo011

yz98061 发表于 2021-9-13 18:48
一天一次1x

懂了，这张图我就懂了。
原来用的intel的基带，这信号就这样了，和运营商关系不大。

---

时间:  2021-9-15 16:45

作者: yz98061

gogo011 发表于 2021-9-15 16:34
懂了，这张图我就懂了。
原来用的intel的基带，这信号就这样了，和运营商关系不大。

高通的从ios14开始改成这样的界面了

---

时间:  2021-9-15 17:59

作者: yospk2019

yz98061 发表于 2021-9-13 17:13
就这到处没信号还沉醉在宇宙第一覆盖呢，隔壁两省比你强多了

而且还一帮水军天天发帖说什么米帝这没信号哪里没信号，就算美帝到处没信号管我们什么事。

---

时间:  2021-9-15 18:01

作者: yz98061

yospk2019 发表于 2021-9-15 17:59
而且还一帮水军天天发帖说什么米帝这没信号哪里没信号，就算美帝到处没信号管我们什么事。

美帝广覆盖挺好的，私人地盘室分比较差，关键人家是个基站就是4G+，无论多偏的地方，要么没信号，有信号就是4G+起步

---

时间:  2021-9-15 20:29

作者: hnhhqb

yz98061 发表于 2021-9-14 08:46
我原来不住上海，才搬到上海没几个月。很多写字楼和地下商场只有2G难道不过分？

难道是因为你RP不好？

---

时间:  2021-9-15 20:47

作者: yangziqi2010

爱用不用，不用就滚，这态度

---

时间:  2021-9-17 09:01

作者: 江南影客

上海电信就是无赖，流氓

---

时间:  2021-9-17 19:57

作者: huasai

态度这么不好 ，你就转蜗牛洞那边去。

---

时间:  2021-9-17 20:02

作者: 673364952

我觉得是 楼主 就是那种爱投诉，爱撒气，爱装，尖酸刻薄的那种人， 把人运营商人惹烦了 一个巴掌拍不响 让你走人的，、我不相信无缘无故让你携转走人， 你知道员工 携转个用户进来有多难的、携出携入都是有任务的、楼主指定不是个好鸟

---

时间:  2021-9-18 10:02

作者: 棍神打

本地：没法解决，省级：记录反馈踢回去责成分公司，集团：记录反馈我再踢回去责成省公司。你能奈我何？去起诉啊跟我斗？有钱有势有权有背景吗？有我为所欲为的资本吗？

---

时间:  2021-11-24 20:10

作者: 杰杰桔桔

yz98061 发表于 2021-09-13 17:51:18 确实上海三家的质量都不满意，但是电信缺打底网，联通3G打底还行，移动完全没有4g信号的地方还是很少的

移动学校里倒是很快

附件: 1637755800124739.jpeg (2021-11-24 20:10, 113.47 KB) / 下载次数 0
https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTA2OTgwfDA3ZjEwZGFhfDE3NTk2MDcxMTl8MHww

---

通信人家园 (https://test.txrjy.com/)

Powered by C114