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标题: 接了个电话~让装维小哥上门跑了两次~ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-3-14 08:46

作者: jia861230 标题: 接了个电话~让装维小哥上门跑了两次~

移动问我宽带质量咋样，我如实说只能给七分。。
然后就让装维人员上门为我解决问题。可问题是你宽带质量只有七分，并不是硬件问题啊。。是你移动的东西只值七分。
你就是给我拉条专线，你也只值七分。

时间: 2024-3-14 08:53

作者: 土豆不是豆

移动大内网
不予评价

时间: 2024-3-14 09:00

作者: happysword

确实就是这个样，延迟太高。

时间: 2024-3-14 09:04

作者: major_life

移动也就上上内网，访问海外太拉跨

时间: 2024-3-14 09:16

作者: xsdianeht

你让他给你拉个ptn

时间: 2024-3-14 10:52

作者: zytx222655

移动宽带啊，可以满足正常听音乐，看视频的需求，其它的还是

时间: 2024-3-14 11:17

作者: hzm17

主要是“上级部门”要求太高，运营商服务都得让用户10分满意还考核，怎么可能~

时间: 2024-3-14 11:29

作者: ziyanji2007

那么，移动宽带的价格到底如何呢？

我认为评满意度，一定是评性价比。

时间: 2024-3-14 11:53

作者: hzm17

ziyanji2007 发表于 2024-3-14 11:29
那么，移动宽带的价格到底如何呢？

我认为评满意度，一定是评性价比。

满意度≠性价比~
都是R标，宾利的满意度可比奇瑞高多了~

时间: 2024-3-14 12:00

作者: 木子玄一

1-10分总共10个等级，结果上面屁股一拍全要10分，那你给10个等级干啥，直接给满意或者不满意不就行了

时间: 2024-3-14 12:42

作者: 深圳普通用户

ziyanji2007 发表于 2024-3-14 11:29
那么，移动宽带的价格到底如何呢？

我认为评满意度，一定是评性价比。

延时不稳定，稳定的时候一般30-50ms, 但经常会跳跃到300多或400多。看视频不影响，对打游戏的就是灾难，还有一些专业用户也不会用移动宽带。
优点是价格便宜。

时间: 2024-3-14 13:16

作者: ziyanji2007

深圳普通用户发表于 2024-3-14 12:42
延时不稳定，稳定的时候一般30-50ms, 但经常会跳跃到300多或400多。看视频不影响，对打游戏的就是灾难，还 ...

这不是很匹配吗？

时间: 2024-3-14 13:17

作者: ziyanji2007

hzm17 发表于 2024-3-14 11:53
满意度≠性价比~
都是R标，宾利的满意度可比奇瑞高多了~

哦，这么玩是吧，不把装维人员当人呗。

你掏了宾利的价格，再去享受宾利的满意度啊

时间: 2024-3-14 13:20

作者: chinamv2

真好联通1480也不见得随便上门啊

时间: 2024-3-14 13:48

作者: im2828

受罪的是那个装维小哥，你不10分，他就要被扣工资。

时间: 2024-3-14 14:22

作者: hzm17

ziyanji2007 发表于 2024-3-14 13:17
哦，这么玩是吧，不把装维人员当人呗。

你掏了宾利的价格，再去享受宾利的满意度啊

举个例子而已，客户满意度跟所谓的“性价比”没有关系，换句话说，高价高质或低价低质对其客户群都有可能做到满意。

时间: 2024-3-14 14:40

作者: ghturtle

确实出口是个硬伤，国内用还好

时间: 2024-3-14 14:44

作者: 深圳普通用户

ziyanji2007 发表于 2024-3-14 13:16
这不是很匹配吗？

没说它不好，一分钱一分货。
移动宽带适合对延时要求不高，价格敏感的用户群。想要更好的宽带去找电信，其次联通。

时间: 2024-3-14 14:47

作者: xvis

移动你要提要求啊,比如晚上忙时B站卡.
网站打不开限速. 可就这些你关装机小哥什么事?来了都没用

时间: 2024-3-14 14:52

作者: ziyanji2007

深圳普通用户发表于 2024-3-14 14:44
没说它不好，一分钱一分货。
移动宽带适合对延时要求不高，价格敏感的用户群。想要更好的宽带去找电信， ...

是的，我就是这么意思

时间: 2024-3-14 15:57

作者: 電信大魔王

多余搞这些回访，自己啥水平不一清二楚，折腾底下一线员工

时间: 2024-3-14 16:22

作者: Hoobee

比较难走出去

时间: 2024-3-14 16:52

作者: siegfried2000

领导脑子有病，弄个10分有什么意义，
装维员只要不是10分就要被考核，
直接弄成满意不满意两个选项不就结了？...无聊

领导动动嘴，下面跑断腿...官僚主义害人

时间: 2024-3-14 17:24

作者: iGXGi

单位用的移动政企宽带，PING某度7MS,自家用的电信也是7MS.联通是11MS。

时间: 2024-3-14 17:29

作者: panda200411022

维护小哥比较难

时间: 2024-3-14 19:14

作者: rapemeist

某动奇葩的规定，不管产品质量、服务质量如何垃圾，反正客户只能给10分，9.99999分都是不满意

时间: 2024-3-14 19:20

作者: gsz1988

一个8分罚我了100

时间: 2024-3-14 23:11

作者: aaronvout

其实维护的，也是底层人，他们也决定不了什么的。。

时间: 2024-3-15 07:49

作者: gzc_qq

chinamv2 发表于 2024-3-14 13:20
真好联通1480也不见得随便上门啊

你真的应该去看看心理医生了

时间: 2024-3-15 08:43

作者: xhy133

七分已经不错了。

时间: 2024-3-15 10:38

作者: erlongxizhu

这回访。。。纯属没事儿找事儿

醉了。。。

时间: 2024-3-15 15:40

作者: dreambotty

土豆不是豆发表于 2024-3-14 08:53
移动大内网
不予评价

不要钱还能咋样。。。

时间: 2024-3-15 15:47

作者: 神思光电达人

时间: 2024-3-16 11:19

作者: scnc001

掩耳盗铃.。。。

时间: 2024-3-16 22:05

作者: via1113

hzm17 发表于 2024-3-14 11:53
满意度≠性价比~
都是R标，宾利的满意度可比奇瑞高多了~

哈哈对的，还有更过分的。不同手机号都接到过所谓移动公司的电话：叫你以后接到满意度调查，一定要打10分。将给予充值100元感谢，此活动长期有效。这种骗子还络绎不绝，给了10分根本没有下文

时间: 2024-3-17 01:50

作者: 小白一枚AAASSS

移动的延迟太不稳定了，老家当时被忽悠转了移动，有用了很多年了，时常断网，对于用来打游戏的用户体验感不怎么样

时间: 2024-3-17 10:25

作者: 雪酱许个愿

移动便宜的宽带做备线还是可以的，电联几乎每年都挨挖断光缆两三天移动就不会

时间: 2024-3-17 12:46

作者: 雪地神鹰

主干网

时间: 2024-3-17 13:57

作者: hzm17

via1113 发表于 2024-3-16 22:05
哈哈对的，还有更过分的。不同手机号都接到过所谓移动公司的电话：叫你以后接到满意度调查，一定要打10分 ...

都是不过脑子的一刀切考核，上面LD觉得上亿用户都得100%“十分满意”，这本身就是一种BT

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