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标题: 电信销户两个月了，余额还没到，联通后面销的，余额早到乜 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-4-1 21:39

作者: 大糊子 标题: 电信销户两个月了，余额还没到，联通后面销的，余额早到乜

当初电信携转联通，四五十块话费都没退，电信得罩不起，携转的几十块算了，把前两个月销的卡余额捞回来

时间: 2024-4-1 21:43

作者: 大糊子

电信销户挺快，几个小时就空号了，就是退费不积极

时间: 2024-4-1 21:50

作者: 大糊子

还在扯，电信头很硬

时间: 2024-4-1 21:55

作者: 大糊子

外包客服这么牛吗？我要销户那张卡余额转到星卡上，居然说办不了，难道要我去营业厅领余额吗

时间: 2024-4-1 22:26

作者: 大糊子

头真铁，客服先挂电话让我好评，再给我打过来，那样态度即使不好也评价不了啦，电信打10000怎么转到市公司，联通10010都是省公司客服

时间: 2024-4-2 07:49

作者: just10089

本帖最后由 just10089 于 2024-4-2 09:32 编辑

用的尽兴。

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时间: 2024-4-2 08:30

作者: 为别人打工的人

两个头一样

时间: 2024-4-2 08:49

作者: vxbox2019

分地方：西南某大省电信一年多了，一开始要求我去归属地退费；北方某省销户后一个多小时就退款到位！电信网上销户要不了几小时，半个小时左右就是空号了！

时间: 2024-4-2 10:00

作者: zhshlcom

联通携转移动，三个多月了，余额也是没退，去了说要等下个月，下个月去说还要等，哎，以后携转建议还是要先把钱用完再转。

时间: 2024-4-2 10:03

作者: zhshlcom

大糊子发表于 2024-4-1 22:26
头真铁，客服先挂电话让我好评，再给我打过来，那样态度即使不好也评价不了啦，电信打10000怎么转到市公司， ...

联通客服头更铁，直接暗示用户不管去哪个部门投诉都是她们处理，意思就是都是她们说了算。打联通10015投诉，打了十几次，没有给一次回复的，还号称消费者权益保护热线，真的很讽刺。

时间: 2024-4-2 10:28

作者: 寒雪飘影

浙江联通是转出后，满1个月就可以充到自己另外一个联通号了，至于有没有钱退，我没退过，估计也难。

时间: 2024-4-2 10:42

作者: 大糊子

vxbox2019 发表于 2024-4-2 08:49
分地方：西南某大省电信一年多了，一开始要求我去归属地退费；北方某省销户后一个多小时就退款到位！电信 ...

我填了退货的支付宝，而且还验证了，电信说我没提供账号，放弃余额，昨天试了，不填账号提交不了销户

时间: 2024-4-2 10:43

作者: 大糊子

寒雪飘影发表于 2024-4-2 10:28
浙江联通是转出后，满1个月就可以充到自己另外一个联通号了，至于有没有钱退，我没退过，估计也难。

昨天申请了2020年携转的电信号余额退费，客服太牛了，老账新账一起算

时间: 2024-4-2 10:57

作者: 158007495

联通销号直接app在线申请预销( 联通有电话回访挽留)下个月15号之后到营业厅办理销号退费就好了！退费直接支付宝转账！还是很方便的

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时间: 2024-4-2 14:08

作者: 七巧板6835

zhshlcom 发表于 2024-4-2 10:03
联通客服头更铁，直接暗示用户不管去哪个部门投诉都是她们处理，意思就是都是她们说了算。打联通10015投诉 ...

联通10010两年前就是集团统一运营了，省公司那帮人解散了。电信10000移动10086是省公司负责。

时间: 2024-4-2 17:55

作者: SandyTo

zhshlcom 发表于 2024-4-2 10:03
联通客服头更铁，直接暗示用户不管去哪个部门投诉都是她们处理，意思就是都是她们说了算。打联通10015投诉 ...

他是客服部的，不让他来联系让谁联系，不可能让客服部的领导来联系你。不过没关系，态度这么恶劣，那我就每个渠道每天三个工单，我连续搞两个月，我看你领导找你谈话不。我就是这样投诉陕西移动，最后馆菊也嫌烦了。让他们必须把问题都解决了

时间: 2024-4-2 18:32

作者: ingram22mb30

大糊子发表于 2024-4-1 21:43
电信销户挺快，几个小时就空号了，就是退费不积极

咱们遇到莫非不是同一个电信。
今年1月底拆机的，到目前(截至发帖回复时)依旧可以电话短信上网一切如常，但是不能充值了。

时间: 2024-4-3 08:28

作者: laozhu

投诉他

时间: 2024-4-3 10:11

作者: 大糊子

laozhu 发表于 2024-4-3 08:28
投诉他

搞定了，4年前携转的余额今天到账了，市公司的客服太霸道，省公司的态度可以，马上解决了

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时间: 2024-4-3 10:36

作者: genggou

有的运营商工资都发不出来了，退费当然不会积极。

时间: 2024-4-3 10:43

作者: 大糊子

genggou 发表于 2024-4-3 10:36
有的运营商工资都发不出来了，退费当然不会积极。

最气人的是，我销户时提交了支付宝，居然查不到记录，强行不退，投诉才肯退

时间: 2024-4-3 10:47

作者: genggou

以后关键业务录屏吧。

时间: 2024-4-3 21:08

作者: 庆丰的包子

昨天下午4点半办的两笔退费，第一笔一个小时不到就到账了，第二笔今天到了。

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