通信人家园

标题: 运营商以“反诈”名义随意给用户停机，涉嫌违规违法  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2024-9-5 14:35

作者: 19099999999     标题: 运营商以“反诈”名义随意给用户停机，涉嫌违规违法

运营商以“反诈”名义随意给用户停机，涉嫌违规违法

通过第三方招标的“模型”，就可以认为用户涉嫌诈骗，就可以随意给用户停机。
能否提供诈骗依据，何时何地，通过何种手段，骗谁了，骗了多少钱。

不打电话，以“反诈”名义，给你停机。
电话打多了，以“反诈”名义，给你停机。

你告诉用户怎么用，连个规则都不告诉用户，想怎么停机，就怎么停机。

太无法无天了，一个运营商把自己当成法院了，有了执法权了。

系统监测客户的电话、短信等通信，把用户的隐私，给模型判定，以此作为停机依据，严重侵犯了消费者隐私权。

太疯狂了。

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时间:  2024-9-5 14:46

作者: 五笔拼音

反电信网络诈骗法 第三十二条第三款 依据本法第十一条、第十二条、第十八条、第二十二条和前款规定，对涉诈异常情形采取限制、暂停服务等处置措施的，应当告知处置原因、救济渠道及需要提交的资料等事项，被处置对象可以向作出决定或者采取措施的部门、单位提出申诉。作出决定的部门、单位应当建立完善申诉渠道，及时受理申诉并核查，核查通过的，应当即时解除有关措施。

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时间:  2024-9-5 15:01

作者: laozhu

有依据的，只是被滥用了

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时间:  2024-9-5 15:02

作者: 复旦

没用的，再怎么多说都没用，根源是政。

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时间:  2024-9-5 15:08

作者: it1010

用户不敢用，就转网转运营商，国内的运营商都不能用就用贵的外面的号，没办法用户用得不安全不稳定，就没安全感，贵点至少不会被迫停机。

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时间:  2024-9-5 15:10

作者: 鼎桥人

狐假虎威

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时间:  2024-9-5 15:15

作者: 吃饭吧你

把规则公布出来，然后让犯罪分子研究规则？钻规则空？更方便实施zhapian？

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时间:  2024-9-5 15:32

作者: m925678922

想多了，7L说的很有道理，人家巴不得你报出来规则。

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时间:  2024-9-5 15:56

作者: Thermalright

m925678922 发表于 2024-9-5 15:32
想多了，7L说的很有道理，人家巴不得你报出来规则。

钻漏洞是骗子和运营商的事，问题受损失的是正常用户
反正我这边的话，我没有被停过，身边也鲜有听说被停的
倒是开卡变麻烦对我有点影响，甚至补卡（其实也算开卡的一种）都气氛怪怪的，得多问几句“为什么你要补卡呢？”
过户也是，电信融合宽带绑的手机号吃灰，我名下手机号快10张了，就把电信过户给家人，过户也得写承诺书，举牌牌

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时间:  2024-9-5 16:02

作者: 复旦

吃饭吧你 发表于 2024-9-5 15:15
把规则公布出来，然后让犯罪分子研究规则？钻规则空？更方便实施zhapian？

法律条文也不该公布，以防犯罪分子钻空子？

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时间:  2024-9-5 16:11

作者: ._2888

尤其是电信

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时间:  2024-9-5 16:12

作者: zhuqingfeng666

国内就是这样的，弹性越大越方便一些人来“灵活掌握”。不公布，黑箱操作就更好了，灵活性最大。不过就苦了底层员工和用户就是了。用户不知道原因，当然就投诉。底下员工又没有依据，没准到最后还要顶雷。

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时间:  2024-9-5 16:33

作者: lyp568

._2888 发表于 2024-9-5 16:11
尤其是电信

咋投诉

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时间:  2024-9-5 17:05

作者: gzh72

吃饭吧你 发表于 2024-9-5 15:15
把规则公布出来，然后让犯罪分子研究规则？钻规则空？更方便实施zhapian？

脑洞大开

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时间:  2024-9-5 20:35

作者: Vortex

说你有罪就是有罪

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时间:  2024-9-5 21:09

作者: m925678922

复旦 发表于 2024-9-5 16:02
法律条文也不该公布，以防犯罪分子钻空子？

想公布了但是主管单位不允许，坐标GX，F/炸和通G菊明确要求不允许告诉用户是他们要求停机的，你怎么样？

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时间:  2024-9-5 23:22

作者: 0606

我三网都在用，目前就被电信莫名其妙以数据模型停过两张卡，说是什么静墨卡，意思就是嫌我不打电话，我的无忧套餐哪来的通话，没有通话拿啥打，哪来的这毛病，打不打电话你都要管

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时间:  2024-9-6 00:06

作者: coffee198375

没遇到过局停。。。。

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时间:  2024-9-6 00:44

作者: lyp568

m925678922 发表于 2024-9-5 21:09
想公布了但是主管单位不允许，坐标GX，F/炸和通G菊明确要求不允许告诉用户是他们要求停机的，你怎么样？

没看明白是谁要求停机的？电信

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时间:  2024-9-6 06:26

作者: 葡萄很好吃

尤其是电信

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时间:  2024-9-6 07:51

作者: YHKM

所有这种停机都是当地反诈中心停的，不是运营商

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时间:  2024-9-6 08:17

作者: laozhu

运营商干这个赚钱不？

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时间:  2024-9-6 08:48

作者: lyp568

YHKM 发表于 2024-9-6 07:51
所有这种停机都是当地反诈中心停的，不是运营商

不一定，0月租的卡都是运营商停的

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时间:  2024-9-6 14:23

作者: 19099999999

0606 发表于 2024-9-5 23:22
我三网都在用，目前就被电信莫名其妙以数据模型停过两张卡，说是什么静墨卡，意思就是嫌我不打电话，我的无 ...

不打电话，说你涉嫌“诈骗”，给你停机。
电话打多了，说你涉嫌“诈骗”，给你停机。

请问，怎么打电话。

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时间:  2024-9-6 15:23

作者: a45893490

不折腾你，怎么卖他们的专用诈骗号呢，你普通人一天多打几个电话就要封，那些号码一天几百上千电话都没事

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时间:  2024-9-7 23:45

作者: 2589

支持起诉，乱停机给玩号的人带来了许多威胁，像靓号圈子、绝版套餐圈子都有影响

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时间:  2024-9-8 05:42

作者: lyp568

2589 发表于 2024-9-7 23:45
支持起诉，乱停机给玩号的人带来了许多威胁，像靓号圈子、绝版套餐圈子都有影响

xinfang局管用吗？

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时间:  2024-9-8 06:51

作者: Gratch

吃饭吧你 发表于 2024-9-5 15:15
把规则公布出来，然后让犯罪分子研究规则？钻规则空？更方便实施zhapian？

只有规则透明，才更好的实施

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时间:  2024-9-8 06:52

作者: Gratch

lyp568 发表于 2024-9-8 05:42
xinfang局管用吗？

没多大用

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时间:  2024-9-8 08:51

作者: lyp568

Gratch 发表于 2024-9-8 06:52
没多大用

昏，我还想试试

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时间:  2024-9-8 08:53

作者: lyp568

Gratch 发表于 2024-9-8 06:52
没多大用

我的都是0元卡！怀疑不是反诈停的，怀疑是运营商捣鬼

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时间:  2024-9-8 08:56

作者: lyp568

Gratch 发表于 2024-9-8 06:52
没多大用

10000客服说防止我被诈骗，所以停了

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时间:  2024-9-8 09:47

作者: 中诺vivo

吃饭吧你 发表于 2024-9-5 15:15
把规则公布出来，然后让犯罪分子研究规则？钻规则空？更方便实施zhapian？

几千亿跨越太平洋你都卡不住，几千块钱卡你毫无还手之力

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时间:  2024-9-8 13:17

作者: 鼎桥人

lyp568 发表于 2024-9-8 08:56
10000客服说防止我被诈骗，所以停了

ta是把你当弱智看，认为你要么马上就要去骗人，要么是傻子被人把卡骗走了。

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时间:  2024-9-8 13:37

作者: im2828

吃饭吧你 发表于 2024-9-5 15:15
把规则公布出来，然后让犯罪分子研究规则？钻规则空？更方便实施zhapian？

笑死。。。。。。。。。

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时间:  2024-9-8 13:44

作者: lyp568

鼎桥人 发表于 2024-9-8 13:17
ta是把你当弱智看，认为你要么马上就要去骗人，要么是傻子被人把卡骗走了。

都是0月租卡

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时间:  2024-9-8 13:46

作者: lyp568

鼎桥人 发表于 2024-9-8 13:17
ta是把你当弱智看，认为你要么马上就要去骗人，要么是傻子被人把卡骗走了。

关键帖子里说xinfang也没用啊

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时间:  2024-9-8 15:58

作者: ffzzhx

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

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时间:  2024-9-8 21:22

作者: 鼎桥人

lyp568 发表于 2024-9-6 08:48
不一定，0月租的卡都是运营商停的

如果真是这样，对待那些*的，俺也是没办法

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时间:  2024-9-9 01:38

作者: 左睡

又当运动员又当裁判

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时间:  2024-9-9 09:10

作者: pauladu

刚开始能告用户的内容挺详细的，后来发现诈骗的人也研究的很详细。于是就不告了，用户配合提供敏感内容了就好办，不配合了只能反诈中心办。

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时间:  2024-9-9 10:23

作者: Vortex

中诺vivo 发表于 2024-9-8 09:47
几千亿跨越太平洋你都卡不住，几千块钱卡你毫无还手之力

在自己拳力范围内尽可能地刁难别人，那种他刁难不了的当然管不到

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时间:  2024-9-9 10:34

作者: 悟空1166

没用的，被断卡机制、涉诈风险关停，运营商都不涉及违法，有人因为这个停机起诉过运营商，法院判运营商无责

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时间:  2024-9-9 10:35

作者: 悟空1166

coffee198375 发表于 2024-9-6 00:06
没遇到过局停。。。。

你可以试试，一个小时内打30通电话，10分钟内对1个号码反复拨打20次以上

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时间:  2024-9-9 10:45

作者: 么一呀

正常用手机不会有局停的，另外停不停不是运营商说的算，要不是被压着你以为运营商会搞这个东西？有钱不赚是傻子，想想都能明白呀。

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时间:  2024-9-9 11:04

作者: ddcczz001

还有银行，也是如此。

所以，实质是通过反电诈法绕过原有法律加强通信和资金的监管

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时间:  2024-9-9 14:35

作者: 中诺vivo

么一呀 发表于 2024-9-9 10:45
正常用手机不会有局停的，另外停不停不是运营商说的算，要不是被压着你以为运营商会搞这个东西？有钱不赚是 ...

你没被停过吧，停是由运营商说了算，不停，也就是复通那就不一定了。

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时间:  2024-9-9 16:47

作者: oTO

https://tousu.[url]www.gov.cn/zwfw/index.htm?eqid=82aed17f0000e72a00000004645b7687[/url]
政务服务投诉入口，快投诉，大家一起投诉，别消耗运营商了，什么都不给，平台和数据库也不搭，快快投诉吧。

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时间:  2024-9-9 16:59

作者: oTO

文件来了，会议来了，就得做。

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时间:  2024-9-9 17:03

作者: oTO

咱就说，相关部门提了要求，但只是给文件，开会，点名，实质性的支撑也没啥，你们作为一家企业怎么办呢，正经的给出出好点子。

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时间:  2024-9-9 17:23

作者: lyp568

oTO 发表于 2024-9-9 16:47
https://tousu.www.gov.cn/zwfw/index.htm?eqid=82aed17f0000e72a00000004645b7687[/url]
政务服务投诉入口 ...

据说xinfang局都没用！这个有用？

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时间:  2024-9-9 18:01

作者: coffee198375

悟空1166 发表于 2024-9-9 10:35
你可以试试，一个小时内打30通电话，10分钟内对1个号码反复拨打20次以上

没事这么试干啥。。。。

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时间:  2024-9-9 18:03

作者: coffee198375

悟空1166 发表于 2024-9-9 10:35
你可以试试，一个小时内打30通电话，10分钟内对1个号码反复拨打20次以上

一个小时内打这么多电话我倒是可能有过，女朋友吵架的时候有过连续不停拨打电话的，没出什么事。。。。

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时间:  2024-9-9 18:11

作者: xhy133

这个不是运营商的问题，是部门的问题

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时间:  2024-9-9 18:33

作者: woodenmu

都是按监管要求办事，运营商自己也不想多事。从接触到的一些情况，有些确实有猫腻，也有误杀的。

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时间:  2024-9-9 20:54

作者: 地灵殿的麟猫

你不服气？

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时间:  2024-9-9 23:11

作者: 0606

19099999999 发表于 2024-09-06 14:23:58 不打电话，说你涉嫌“诈骗”，给你停机。电话打多了，说你涉嫌“诈骗”，给你停机。请问，怎么打电话。

打不打都停，必须按电信要求的频率，时间进行电话拨打

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时间:  2024-9-9 23:13

作者: 0606

laozhu 发表于 2024-09-06 08:17:10 运营商干这个赚钱不？

赚不赚钱我不知道，我知道的是，被停用户绝逼受罪是毫无疑问的

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时间:  2024-9-10 06:52

作者: seansha

反诈还锁银行账户，还要家访签字呢。
正常操作，理解就好。

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时间:  2024-9-10 09:34

作者: 矿石5G基站

0606 发表于 2024-09-09 23:11:02 打不打都停，必须按电信要求的频率，时间进行电话拨打{:20:}

错，这是个无解的事

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时间:  2024-9-10 09:45

作者: abcd360

Vortex 发表于 2024-9-9 10:23
在自己拳力范围内尽可能地刁难别人，那种他刁难不了的当然管不到

净说大实话

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时间:  2024-9-10 12:11

作者: 月之辉

运营商才不愿意随意给你停机，运营商自己解封耽误事，解错了自己还要担责。找根源就看看谁制定的规则，谁让运营商执行的。得动脑子。

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时间:  2024-9-11 11:31

作者: audiotest

机械执行就是这样了

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时间:  2024-9-11 11:35

作者: hujiajun014

其实就电信一家，别家都没这问题。

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时间:  2024-9-11 11:35

作者: 手机不是电话

店大欺客罢了

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时间:  2024-9-11 12:18

作者: 矿石5G基站

我的移动联通卡就没事，我正常用户正常用，开户时候已经实名了，也签那个协议了。也就停信脑子有问题。

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时间:  2024-9-18 10:32

作者: 悟空1166

coffee198375 发表于 2024-9-9 18:03
一个小时内打这么多电话我倒是可能有过，女朋友吵架的时候有过连续不停拨打电话的，没出什么事。。。。

你和女朋友打电话，在日常常用联系人信息中，这种一般不会触发反诈模型

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时间:  2024-9-18 22:41

作者: coffee198375

悟空1166 发表于 2024-9-18 10:32
你和女朋友打电话，在日常常用联系人信息中，这种一般不会触发反诈模型

其实好好用都没啥事。。。。

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时间:  2024-9-19 06:51

作者: 鼎桥人

hujiajun014 发表于 2024-9-11 11:35
其实就电信一家，别家都没这问题。

就是。第四大运营商广电可能吃了早期管理不严格的亏，现在也同样还比较落后，双卡槽手机换卡槽可能停机，蠢至极。

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时间:  2024-11-13 05:43

作者: wlian

反诈技术不到位，反诈工作人员没经验，面对上级部门的会议与批评的压力，挑底层开刀啦！ 天天反诈，停的都是正常用户！骚扰电话，诈骗电话依然还在继续给你来电：你好，你的身份证尾号是，，你叫什么？住哪里？你发现他们比你亲戚还要清楚你！

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时间:  2024-11-13 05:46

作者: wlian

发送内容存在敏感字眼，怎么取消！，，，，，，，按得块，打错了，发错了，行不行？？？？？

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时间:  2024-11-13 08:21

作者: 涛哥v5

《宪法》和《电信条例》都保障公民的通信自由和通信秘密。运营商未经合法程序随意停机，侵犯了用户的通信权利。

根据宪法第四十条，公民的通信自由和通信秘密受法律保护，任何组织或个人不得非法侵犯。即便是为了反诈或其他合法目的，运营商也应当遵守相关法律规定，采取合法的程序。运营商无权单方面、未经充分证据或通知的情况下，随意停机。

根据电信条例第四十八条，电信业务经营者应当保障用户的合法权益，除非法律另有规定，否则不得擅自中断服务。

如果运营商在停机前未通知用户或未提供相关说明，违反了《消费者权益保护法》第八条关于知情权的规定。用户应当有权了解停机的原因，并可进行申诉或提供解释。以反诈名义无故停机，导致权力滥用，影响无辜用户的权益。

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