通信人家园

标题: 联通威胁客户，不给好评不给退宽带  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2024-11-14 21:29

作者: 流量耗子     标题: 联通威胁客户，不给好评不给退宽带

【分享一个真实发生的事】

“老王”全家用联通
因某些原因不用联通号了
去销户时被告知
移机的时候签了合约
到2026年合约到期
联通意思手机卡销户
宽带不可以销户

然后老王打1015投诉
投诉完联通答应给销户
注意，最搞笑的事来了
后来联通反悔了

威胁说10010回访给好评
才给退，不给好评不给退
这，这这 也太也不要脸了

---

时间:  2024-11-14 22:35

作者: 不吹不黑

考核的重要性

---

时间:  2024-11-14 23:23

作者: 任正飞

我对联通非常认可

---

时间:  2024-11-15 04:10

作者: Area_Code_61706

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

时间:  2024-11-15 08:13

作者: zyj186

没收违约金当然给好评  给差评就应当缴纳违约金

---

时间:  2024-11-15 08:53

作者: laozhu

哈哈哈了

---

时间:  2024-11-15 10:02

作者: 山海观雾

人家都没收你违约金呢，要个好评不过分吧

---

时间:  2024-11-15 10:03

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2024-11-14 23:23:47 我对联通非常认可

你合同没到期，想要注销本来就要违约金啊，一个好评就免掉了，这还不好啊？

---

时间:  2024-11-15 10:03

作者: 玩耍天使

山海观雾 发表于 2024-11-15 10:02
人家都没收你违约金呢，要个好评不过分吧

移动的用户对于契约精神理解的不是很到位，上台用一次hk的套餐被收拾了就知道什么叫合约了

---

时间:  2024-11-15 10:04

作者: 山海观雾

移动如果要提前注销宽带都要付违约金的，知足吧你

---

时间:  2024-11-15 10:07

作者: 山海观雾

楼主怕不是对合同有什么误解，凭什么别人平白无故，要免费给你取消，如果是你的问题

---

时间:  2024-11-15 11:33

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 10:02
人家都没收你违约金呢，要个好评不过分吧

违约金没多少，就是不想给退
投诉后才答应

---

时间:  2024-11-15 11:36

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 10:07
楼主怕不是对合同有什么误解，凭什么别人平白无故，要免费给你取消，如果是你的问题

人家也不是故意违约
人家明明宽带不用了
总不能让人家一直交到2026年吧？
一个月光宽带费70多呢

该给的违约金
又不是不给

---

时间:  2024-11-15 11:37

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:36:23 人家也不是故意违约人家明明宽带不用了总不能让人家一直交到2026年吧？一个月光宽带费70多呢该给的违...

你问问其他家怎么处理的，肯定是你的问题啊

---

时间:  2024-11-15 11:37

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:36:23 人家也不是故意违约人家明明宽带不用了总不能让人家一直交到2026年吧？一个月光宽带费70多呢该给的违...

宽带不用了，你当初的合同是你自己签的，如果用不了那么久，单宽又不是不能办

---

时间:  2024-11-15 11:38

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:37
你问问其他家怎么处理的，肯定是你的问题啊

打10015后答应给退宽带
条件是给个好评

---

时间:  2024-11-15 11:38

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:38:01 打10015后答应给退宽带条件是给个好评

那非常合理啊，违约金给你减免了

---

时间:  2024-11-15 11:39

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:38
那非常合理啊，违约金给你减免了

人家一开始就没想免违约金
该给的都给
违约金没几个钱

---

时间:  2024-11-15 11:40

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:38:01 打10015后答应给退宽带条件是给个好评

移动没到期，要交540的违约金

---

时间:  2024-11-15 11:41

作者: 阿斗通

玩耍天使 发表于 2024-11-15 10:03
移动的用户对于契约精神理解的不是很到位，上台用一次hk的套餐被收拾了就知道什么叫合约了

是联通用户
他全家用联通

---

时间:  2024-11-15 11:42

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:39:23 人家一开始就没想免违约金该给的都给违约金没几个钱

移动会更刁难你，信不信，联通态度已经很好了

---

时间:  2024-11-15 11:42

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:40
移动没到期，要交540的违约金

他可能是移机的时候
免了移机费
陪联通移机钱就行了
没几个钱

---

时间:  2024-11-15 11:44

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:42:33 他可能是用的免费联通路由器陪联通路由器钱就行没几个钱

移动是按未到期月数×%来算违约金的

---

时间:  2024-11-15 11:46

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:42
移动会更刁难你，信不信，联通态度已经很好了

我移动副卡是携转套餐
前两年如果不用移动
交点违约金就行
也用不着威胁客户
不给好评不给退

---

时间:  2024-11-15 11:46

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:46:05 我移动副卡是携转套餐前两年如果不用移动交点违约金就行也用不着威胁客户不给好评不给退

移动好评考核更严重，你没碰到可能是运气好

---

时间:  2024-11-15 11:48

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:44
移动是按未到期月数×%来算违约金的

所谓合约
就是拿了运营商小东西
运营商强行捆绑用户

拿联通东西
全额赔给联通就是
既然打10015答应给退
说明联通没理

---

时间:  2024-11-15 11:50

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:46
移动好评考核更严重，你没碰到可能是运气好

跟哪家运营商没关系
说的这个事
太恶心了

---

时间:  2024-11-15 11:50

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:48:52 所谓合约就是拿了运营商小东西运营商强行捆绑用户拿联通东西全额赔给联通就是既然打10015答应给退说明...

不是的，移动的合同也不是说一定拿了什么小礼品啊。

---

时间:  2024-11-15 11:50

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:50:06 跟哪家运营商没关系说的这个事太恶心了

我觉得还行吧，移动无论什么业务什么东西都要你好评

---

时间:  2024-11-15 11:51

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:50
不是的，移动的合同也不是说一定拿了什么小礼品啊。

但是这个用户是拿了联通一点小东西
被强行捆绑

用户啥都不知情
也不知道2026年之前
不能退宽带

---

时间:  2024-11-15 11:54

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:50
我觉得还行吧，移动无论什么业务什么东西都要你好评

用户只知拿了点小东西
被对详细的捆绑协议并不知情

---

时间:  2024-11-15 11:54

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:51:21 但是这个用户是拿了联通一点小东西被强行捆绑用户啥都不知情也不知道2026年之前不能退宽带

这个用户是你吗

---

时间:  2024-11-15 11:55

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:54
这个用户是你吗

我不用联通宽带

---

时间:  2024-11-15 11:56

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:50
不是的，移动的合同也不是说一定拿了什么小礼品啊。

搞笑的是，手机卡可以销户
就宽带不能

---

时间:  2024-11-15 11:59

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 11:50
我觉得还行吧，移动无论什么业务什么东西都要你好评

你知道吧
不给退，不是这个帖子的重点
投诉后答应给退

后面又反悔
才是最搞笑的

---

时间:  2024-11-15 12:02

作者: 山海观雾

阿斗通 发表于 2024-11-15 11:55:03 我不用联通宽带

那你怎么这么清楚

---

时间:  2024-11-15 12:02

作者: 阿斗通

山海观雾 发表于 2024-11-15 12:02
那你怎么这么清楚

我同学家人

---

时间:  2024-11-15 12:03

作者: 明天更好_9876

三大运营商还是联通仁义，再都不行，服务方面还是联通好。

---

时间:  2024-11-15 12:05

作者: 阿斗通

明天更好_9876 发表于 2024-11-15 12:03
三大运营商还是联通仁义，再都不行，服务方面还是联通好。

一码归一码，用户是在不知情情况下欠的捆绑协议

---

时间:  2024-11-15 12:07

作者: 阿斗通

明天更好_9876 发表于 2024-11-15 12:03
三大运营商还是联通仁义，再都不行，服务方面还是联通好。

既然打10015答应给退
说明联通不在理
真要在理不会这么痛苦

营业厅也就欺负那些不懂的
是不是真有到2026年的合约
都不一定，全靠营业厅怎么说

---

时间:  2024-11-15 12:17

作者: SandyTo

那就给个好评

---

时间:  2024-11-15 12:21

作者: 阿斗通

【大概类似这种情况】

举个栗子
我移动亲情网费被减免5年
协议是5内不能能能离网
如果真有事
号码不用了，不能离网吗？
我问过移动了
只要把享受的优惠补上
是可以离网的

我朋友家人没说不给违约金
宽带也没享受什么优惠
可能移机的时候没花钱
把欠联通的还上就行

运营商在用户不知情的情况下
签下这种合约，确实挺恶心
欺负用户啥都不懂，不给退
其实只有把欠运营商的还上
是可以退的

---

时间:  2024-11-15 12:22

作者: 阿斗通

SandyTo 发表于 2024-11-15 12:17
那就给个好评

那肯定给好评，我朋友家人又不傻
发这个帖子说的是这种行为
挺恶心的

---

时间:  2024-11-15 13:23

作者: 阿斗通

再看到我朋友的时候
问一下详情
给大将更新后续

---

时间:  2024-11-15 13:45

作者: 穿江大板

我也是全家联通，我誓死不退，其中29元的老年卡200分钟IPTV100/40mbps套餐，联通早就看我不顺眼了，客服小妹曾多次打电话忽悠升级千兆光纤，最后一次我对客服说，麻烦你在我帐户下备注：该用户不愿放弃价格大战时期的绝版套餐，该用户表扬我们联通固移两张网性能优异且稳定可靠，百兆光纤足够日常使用，性价比爆棚，所以不要再对该用户做无用功。从此以后再也没有此类电话，哈哈哈！
不过我家很有公共道德，手机也好光纤也罢日常都是轻度使用，我琢磨人家看我家自觉，也就懒得搭理我。要像家园流量耗子、灰产人士那种重度使用，早动手收拾我了。

---

时间:  2024-11-15 23:53

作者: qisongran

……

---

时间:  2024-11-16 06:38

作者: 阿斗通

158套餐带3张卡+1条宽带
听我我朋友说这种套餐欠费200都不会停机

所以必须要去销户

---

时间:  2024-11-23 18:20

作者: 阿斗通

zyj186 发表于 2024-11-15 08:13
没收违约金当然给好评  给差评就应当缴纳违约金

后续来了，朋友宽带给退了
没有违约金

---

通信人家园 (https://test.txrjy.com/)

Powered by C114