通信人家园

标题: 北京移动内部人请指点 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-11-19 21:08

作者: tinwai009 标题: 北京移动内部人请指点

北京移动铁通TD预付费套餐，一直限制只能用2G，是技术上不好解决，还是北京移动不想解决。

请北京移动内部人士指点，该怎么投诉能解决问题

时间: 2024-11-19 22:06

作者: 19099999999

人民网领导留言。

投诉北京移动，2G减频无法正常打电话。

北京市长督办解决。

时间: 2024-11-19 22:19

作者: 不吹不黑

来人呐！！

时间: 2024-11-19 22:21

作者: 帅帅哒

根本不存在技术上的问题，都是人为因素。你有关系，下架的套餐都能给你办出来，怎么可能解决不了这么小的问题。

时间: 2024-11-19 22:36

作者: 19099999999

帅帅哒发表于 2024-11-19 22:21
根本不存在技术上的问题，都是人为因素。你有关系，下架的套餐都能给你办出来，怎么可能解决不了这么小的问 ...

得多大的关系啊。

时间: 2024-11-19 22:45

作者: 帅帅哒

19099999999 发表于 2024-11-19 22:36
得多大的关系啊。

这种都是小事，你和支撑关系好，给你开个小灶也不是不可能，程控配置一个“固话Volte”就行，只要权限不下放就没问题，只给你一个人开。

时间: 2024-11-19 22:58

作者: 19099999999

帅帅哒发表于 2024-11-19 22:45
这种都是小事，你和支撑关系好，给你开个小灶也不是不可能，程控配置一个“固话Volte”就行，只要权限不下 ...

能不能单独给老总弄个2TB流量包。

时间: 2024-11-19 22:58

作者: 19099999999

帅帅哒发表于 2024-11-19 22:45
这种都是小事，你和支撑关系好，给你开个小灶也不是不可能，程控配置一个“固话Volte”就行，只要权限不下 ...

您论坛级别这么低。

时间: 2024-11-19 23:11

作者: 帅帅哒

19099999999 发表于 2024-11-19 22:58
能不能单独给老总弄个2TB流量包。

理论上来说是可以。但这个级别的领导上网真的不多，没必要。他们不出差就在办公室，日常工作繁忙。

时间: 2024-11-19 23:12

作者: 帅帅哒

19099999999 发表于 2024-11-19 22:58
您论坛级别这么低。

不怎么上而已

时间: 2024-11-20 09:43

作者: tinwai009

19099999999 发表于 2024-11-19 22:06
人民网领导留言。

投诉北京移动，2G减频无法正常打电话。

留言了，还是北京12345处理。
就是转到通信管理局，再转移动，以移动回复为准。
投诉通管局不作为都没用，还是一样转到移动

时间: 2024-11-20 09:48

作者: tinwai009

19099999999 发表于 2024-11-19 22:06
人民网领导留言。

投诉北京移动，2G减频无法正常打电话。

还有一点，人民网北京留言版，今年开始不受理通信类投诉，直接让找工信部申诉。

投诉通信管理局可以，但还是转北京移动。

局长信箱也用了，根本不启作用。

北京12345 的投诉都不回复，转到北京通信管理局才会有回复，都不为人民着想

时间: 2024-11-20 09:56

作者: 银河血月

tinwai009 发表于 2024-11-20 09:43
留言了，还是北京12345处理。
就是转到通信管理局，再转移动，以移动回复为准。
投诉通管局不作为都没用 ...

2G都快退网了，联电现在貌似都没了

时间: 2024-11-20 09:57

作者: mushroom177

这套餐有些年头了！

时间: 2024-11-20 13:08

作者: vxbox2019

不知道你之前投诉的诉求是什么？这个套餐想升级4G也就是开通volte继续使用8位座机号码呼入呼出基本不太可能了（至少现阶段不可能），但尝试要求恢复周边GSM信号满足正常使用需求还是有可能的，毕竟现阶段即使退2G也不会全部退完！

时间: 2024-11-20 13:31

作者: tinwai009

vxbox2019 发表于 2024-11-20 13:08
不知道你之前投诉的诉求是什么？这个套餐想升级4G也就是开通volte继续使用8位座机号码呼入呼出基本不太可能 ...

恢复周边，但这个是移动的，没信号的地方太多了

时间: 2024-11-20 14:35

作者: tinwai009

vxbox2019 发表于 2024-11-20 13:08
不知道你之前投诉的诉求是什么？这个套餐想升级4G也就是开通volte继续使用8位座机号码呼入呼出基本不太可能 ...

为什么不可能啊？
移动的业务，他们收费不保证正常使用吗？

时间: 2024-11-20 14:46

作者: 19099999999

tinwai009 发表于 2024-11-20 09:48
还有一点，人民网北京留言版，今年开始不受理通信类投诉，直接让找工信部申诉。

投诉通信管理局可以， ...

包庇运营商，有一套。

时间: 2024-11-20 14:50

作者: vxbox2019

本帖最后由 vxbox2019 于 2024-11-20 15:20 编辑

tinwai009 发表于 2024-11-20 14:35
为什么不可能啊？
移动的业务，他们收费不保证正常使用吗？

建议你看一下:

1. 虽说都是号码但座机号码于手机号码给人的观感肯定是不一样的 ...

2. 工业和信息化部：2G、3G退网要充分保障用户权益

时间: 2024-11-20 15:58

作者: tinwai009

vxbox2019 发表于 2024-11-20 14:50
建议你看一下:

1. 虽说都是号码但座机号码于手机号码给人的观感肯定是不一样的 ...

保障在网用户权益，是移动或工信部应该做的事，如果连正常用户权益保障不了，那不就是不作为了吗

时间: 2024-11-20 15:59

作者: tinwai009

19099999999 发表于 2024-11-20 14:46
包庇运营商，有一套。

就是这样的，12315也不受理了，让找管局或工信部门，但大家都知道，工信部的申诉就没啥用

通信人家园 (https://test.txrjy.com/)