通信人家园

标题: 联通这系统也太垃圾了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-12-4 22:39

作者: 云水苍茫 标题: 联通这系统也太垃圾了

11月，有联通2张主卡A和B，各自都是融合套餐：
①A卡下面有a副卡+宽带+IPTV+固话，11/30查询A卡账户余额近千元（非赠款），11/30操作了宽带+IPTV销户，固话从融合套餐中移除单独存在，a副卡平移到B下作副卡
②B卡下面有b1、b2、b3副卡+他处宽带，11/30查询B卡账户余额余额100元（非赠款），11/30操作了宽带销户，app申请了新装宽带。

12/1，B下新装宽带完工，发现固话虽然可以打，但是在系统内显示未完工。

结果发现，A、B主卡余额都没了，全部变成欠费了。找了客服百般狡辩，说余额就是0！无耻吧？！A卡急着携转，只能再次充值后完成携转。
投诉后，客服解释了一大通，解释A余额查询还在，只不过不在A下啥的；12/4再次联系客服确认结果又说没有余额了！
B的余额问题打了10015也没查出来，被我骂了10分钟啊！还说没充值过，实际10/30充值过。我问你联通是做慈善之前让我免费用？截图已上传客服。

联通这垃圾系统啊！

时间: 2024-12-4 22:42

作者: 阿斗动

最垃圾系统是移动

时间: 2024-12-5 02:13

作者: 不吹不黑

阿斗动发表于 2024-12-04 22:42:10 最垃圾系统是移动

广电的最简洁

时间: 2024-12-5 06:06

作者: Gratch

月初是出账期，数据可能不准确

时间: 2024-12-5 07:24

作者: Area_Code_61706

Gratch 发表于 2024-12-4 17:06
月初是出账期，数据可能不准确

所以我从来不折腾，就算折腾也要找自营营业厅的领班姐姐们确认好再折腾。

时间: 2024-12-5 08:47

作者: Gratch

本帖最后由 Gratch 于 2024-12-5 08:47 编辑

Area_Code_61706 发表于 2024-12-5 07:24
所以我从来不折腾，就算折腾也要找自营营业厅的领班姐姐们确认好再折腾。

我的月费是每个月1号晚上扣，因此都是2号以后查话费

时间: 2024-12-5 09:51

作者: anykgb

至少比移动电信强，联通可以全国异地办业务。。。。移动、电信只能跨区补卡缴费。。。。

时间: 2024-12-5 10:03

作者: 云水苍茫

Gratch 发表于 2024-12-5 06:06
月初是出账期，数据可能不准确

这个和月初无关的，②的余额已经破案

时间: 2024-12-5 10:04

作者: 云水苍茫

Area_Code_61706 发表于 2024-12-5 07:24
所以我从来不折腾，就算折腾也要找自营营业厅的领班姐姐们确认好再折腾。

就是营业厅办理的

时间: 2024-12-5 10:13

作者: Gratch

云水苍茫发表于 2024-12-5 10:03
这个和月初无关的，②的余额已经破案

月初（特别是1号）余额是不准确的

时间: 2024-12-5 10:53

作者: Area_Code_61706

云水苍茫发表于 2024-12-4 21:04
就是营业厅办理的

这个我知道，拆机只能去营业厅，但是我会跟柜台反复确认，业务如果能做就做，不确定的话就让她们找领导确认好以后我改天再来。

时间: 2024-12-5 12:37

作者: hzm17

身在福中不知福~

时间: 2024-12-5 14:15

作者: demon999

阿斗动发表于 2024-12-4 22:42
最垃圾系统是移动

别乱说，应该是是升级后的移动系统

时间: 2024-12-5 15:27

作者: fei4977

在联通踩过的坑：电话手表如果关闭网络功能，信号几乎没有。销户退费会在次月10后。

时间: 2024-12-5 15:28

作者: chinamv2

真不怪联通 *

时间: 2024-12-5 15:51

作者: suxinging

携转前不把余额用了，也是厉害的，谁吃下去会再吐出来

时间: 2024-12-5 16:54

作者: ATongShow

demon999 发表于 2024-12-5 14:15
别乱说，应该是是升级后的移动系统

移动的支撑系统升级前也垃圾

时间: 2024-12-5 20:31

作者: 云水苍茫

Area_Code_61706 发表于 2024-12-05 07:24:07 所以我从来不折腾，就算折腾也要找自营营业厅的领班姐姐们确认好再折腾。

是去的自营厅！目前10015确定下来，当初固话拆出主卡融合套餐时，固话直接把余额近千元带走了。

时间: 2024-12-7 15:03

作者: 云水苍茫

chinamv2 发表于 2024-12-05 15:28:51 真不怪联通 *

联通自己都承认了！！

时间: 2024-12-7 15:04

作者: 云水苍茫

suxinging 发表于 2024-12-05 15:51:22 携转前不把余额用了，也是厉害的，谁吃下去会再吐出来

这么多年1000余额怎么用？？

时间: 2024-12-7 15:20

作者: 大连风景街

北京那个联通粉，怎么不出来破案

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