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标题: 月薪3000的运营商员工，每天都在经历什么？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-2-13 10:05

作者: 无名小足 标题: 月薪3000的运营商员工，每天都在经历什么？

生存现状：76%受访员工表示有副业收入，从卖烧烤到开网店，花样堪比《职场变形记》
奇葩指标：在38万返乡人口地区强推50万"回乡卡"，逼出一线员工的花式造假
双面枷锁：既要冲业务量又要防数据造假，公司同时扮演"皮条客"和"警察"
装维日常：日均5个维修点+30%概率当"宠物保姆"，工具箱重量堪比健身器材
"用户骂完公司骂，我们就是行走的情绪垃圾桶"——某五星好评客服的自白
"送的光猫三天两头掉线，自购设备要给装维递烟才能换"——来自宽带论坛的控诉

时间: 2025-2-13 10:12

作者: zhongguoren1945

早会（检讨昨天差的指标，并表态完成今天指标）→现场摆摊→走访沿街商铺（网络的抢单上门装机）→扒拉口盒饭下午继续摆摊（网络的抢单装机）→黑天回办公司复盘（看画大饼并表态明天一定完成明天指标）→早会。。。

时间: 2025-2-13 10:30

作者: xhy133

现状

时间: 2025-2-13 13:31

作者: bb99

行尸走肉丧尸

时间: 2025-2-13 14:29

作者: xiajx

关键看天天干了点啥？

时间: 2025-2-13 15:57

作者: rmbsrt

具象化

时间: 2025-2-13 21:54

作者: 大宝333

一声叹息

时间: 2025-2-14 08:38

作者: 侠士剑心

内部流程无限内卷，效率低下。

时间: 2025-2-14 09:08

作者: laozhu

形式主义管料主义盛行

时间: 2025-2-14 09:15

作者: 愤怒的拳头

不是正常的吗

时间: 2025-2-14 09:36

作者: zhangyue1984

我以前工资2000元左右啊，有3000就算不错了

时间: 2025-2-14 10:44

作者: 南云泡泡

生不如死，行尸走肉，公司自己打自己，又要纪要，这不给那不给

时间: 2025-2-14 13:33

作者: ddx730

当我们抱怨"5G套餐太贵"、"宽带总掉线"时，是否想过那些24小时待命的装维工程师、被KPI逼疯的营业员、边挨骂边赔笑脸的客服？

今天，让我们走进这个被吐槽最多的群体，听听他们最真实的声音。

工资篇：副业才是主业的运营商打工人

在"世界500强央企员工"的光环下，藏着月薪1853元的房贷族、晚上兼职麦当劳配送的装维工、在澡堂搓背供养大学生的通信父亲。

真实案例：北方某县联通员工月到手3000元，需自购未完成的KPI产品；移动派遣工应发6000实发4800，扣除"经理基金"后仅剩3600

行业悖论：财报显示人工成本连年增长，但基层员工感受却是"姚明和郭敬明的平均身高"

生存现状：76%受访员工表示有副业收入，从卖烧烤到开网店，花样堪比《职场变形记》

考核篇：自证清白的死亡循环

"完成5000户宽带安装只是开始，得证明用户每天上网8小时、手机不欠费、不是虚假开户..."

奇葩指标：在38万返乡人口地区强推50万"回乡卡"，逼出一线员工的花式造假

双面枷锁：既要冲业务量又要防数据造假，公司同时扮演"皮条客"和"警察"

装维日常：日均5个维修点+30%概率当"宠物保姆"，工具箱重量堪比健身器材

客户篇：夹心饼干的终极形态

"用户骂完公司骂，我们就是行走的情绪垃圾桶"——某五星好评客服的自白

经典场景：

1. 老人被忽悠办千兆宽带，装维小哥背锅

2. 流量超额触发15元加油包，客服被质疑"偷流量"

3. "我要查老公通话记录！""抱歉必须本人…"

魔幻现实：处理骚扰电话投诉时，拦截系统偏要弹窗提醒自己有多努力

套餐篇：自己人都绕晕的迷宫

"新入职员培训三个月，才勉强看懂自家套餐体系"——某省公司管培生访谈

四大套路：
1. 线上线下的价格迷阵（直营店比加盟店贵20%）
2. "免费体验"变永久扣费（需到指定营业厅取消）
3. 千兆宽带配10%上行速率（不如手机热点）
4. 靓号终身捆绑（离职需支付万元违约金）

设备篇：薛定谔的网络质量

"送的光猫三天两头掉线，自购设备要给装维递烟才能换"——来自宽带论坛的控诉

技术黑洞：
1.光纤分线器让网速倒退回ADSL时代
2.WiFi6路由器配百兆光猫的魔幻组合
3.直播必卡顿的"千兆宽带"（上行仅30M）

当我们下次遇到信号延迟、资费疑问时，或许可以多一份理解。这个承载着14亿人数字生活的行业，需要改变的不仅是基层员工的血泪吐槽，更是时候来一场从KPI设计到技术投入的深层变革了。

转发这篇文章，让更多人体会到：每一格满格信号背后，都有一群在考核、投诉、贫穷三重暴击下依然坚守的通信人。

时间: 2025-2-14 16:37

作者: ziyanji2007

被迫很忙、假装很忙、无效很忙的状态

时间: 2025-2-17 08:29

作者: fjlin

时间: 2025-2-18 21:35

作者: darbor

劳苦大众。

时间: 2025-2-20 08:57

作者: dreambotty

个人发现还是思想束缚
就像论坛这么多测速大佬，这不都是妥妥的fttr等潜在客户，都没人去发掘发展。
走街串巷是业务最难发展的方式之一。

我们小区的运营商装维人员上门安装维修宽带，都会通过聊天的方式（也有可能是上门前受理单知道用户套餐），满足的直接送fttr，我认识的都多家都装了。

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