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标题: 315 惊爆！虚商投诉无下文，通信行业监管 “黑洞” 还是另有隐情？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-3-15 22:56

作者: wang0906601 标题: 315 惊爆！虚商投诉无下文，通信行业监管 “黑洞” 还是另有隐情？

在 315 这个消费者权益备受瞩目的日子里，通信行业却传出一则令人震惊的消息：有虚商声称，即便被投诉到GXB，也毫无下文。这一爆料如同一颗重磅炸弹，瞬间在通信行业炸开了锅，引发无数从业者的热议。今天，就让我们深入剖析这一事件，看看背后究竟隐藏着怎样的秘密。

一直以来，315 晚会都是消费者权益的 “守护利剑”，也是各行各业的 “年度大考”。在这个舞台上，任何行业的 “污垢” 都无处遁形。而今年，虚商行业的这一爆料，让通信从业者们不禁心头一紧。

虚商，即虚拟运营商，近年来在通信市场中扮演着越来越重要的角色。它们依托基础运营商的网络，通过创新的业务模式和服务，为消费者提供了更多的选择。然而，随着虚商数量的不断增加，市场竞争愈发激烈，一些问题也逐渐浮出水面。从用户反馈来看，虚商存在信号不稳定、客服服务差、乱扣费等诸多乱象。这些问题严重影响了用户体验，也让虚商的口碑大打折扣。

此次有虚商在 315 节目中表示被投诉到工信部无下文，这不得不让人质疑行业监管的有效性。工信部作为通信行业的监管部门，肩负着维护市场秩序、保障消费者权益的重要职责。如果连投诉都无法得到妥善处理，那么监管的意义又何在呢？这不仅让消费者感到失望，也让合法经营的虚商们感到心寒。毕竟，在一个公平、公正的市场环境中，违规者得不到应有的惩罚，就意味着对守法者的不公平。

当然，我们也不能仅凭虚商的一面之词就妄下结论。在通信行业中，投诉处理流程通常是复杂且严谨的。工信部收到投诉后，需要进行调查、核实，这一过程可能需要耗费一定的时间。也许，所谓的 “无下文” 只是投诉处理过程中的一个阶段性现象。但即便如此，也暴露出了投诉处理过程中信息不透明的问题。如果监管部门能够及时向消费者和企业反馈投诉处理进度，或许就能避免这种误解的产生。

从通信行业发展的角度来看，这一事件无疑给整个行业敲响了警钟。虚商作为通信市场的重要组成部分，其健康发展关系到整个行业的稳定。对于基础运营商来说，应该加强对虚商的管理和监督，规范其业务行为。对于虚商自身而言，则要加强自律，提高服务质量，树立良好的品牌形象。只有这样，才能赢得消费者的信任，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

通信行业的监管也需要与时俱进。随着技术的不断发展和市场的日益复杂，传统的监管模式可能已经无法满足行业发展的需求。监管部门应该借助大数据、人工智能等先进技术手段，提高监管效率和精准度。同时，还应该加强与消费者的沟通，及时了解他们的需求和反馈，不断完善监管机制。

315虚商爆料事件，为通信行业提供了一次深刻反思的机会。无论是企业还是监管部门，都应该以此为契机，积极改进，共同营造一个健康、有序的通信市场环境。通信同行们，你们对这一事件有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论，让我们一起为通信行业的发展出谋划策！

时间: 2025-3-16 00:12

作者: 用户86

本帖最后由用户86 于 2025-3-16 00:14 编辑

真以为是为百姓发声？拿虚商当木仓，点gxb罢了，广电系媒体的做派

时间: 2025-3-16 00:13

作者: 用户86

等下广电更难用了可别怪别人报复

时间: 2025-3-16 00:19

作者: 不吹不黑

上楼，咋又扯上广电了呢

时间: 2025-3-16 01:04

作者: 哆嗦4#

用户86 发表于 2025-3-16 00:13
等下广电更难用了可别怪别人报复

逻辑感人，央视系与广电网络系统完全不是一个系统，媒体归宣传系统，况且通信业务只是中国广电的一个业务而已，并且就业务属性的话，央广和广电网络的视听及新媒体业务也是有竞争关系的

时间: 2025-3-16 07:31

作者: 用户86

哆嗦4# 发表于 2025-3-16 01:04
逻辑感人，央视系与广电网络系统完全不是一个系统，媒体归宣传系统，况且通信业务只是中国广电的一个业务 ...

最黑的就是广电系，经常让媒体下黑手。你广电系电视台虚假广告，292诈骗，就从来不报道。都是一家人，装什么装

时间: 2025-3-16 07:33

作者: 用户86

哆嗦4# 发表于 2025-3-16 01:04
逻辑感人，央视系与广电网络系统完全不是一个系统，媒体归宣传系统，况且通信业务只是中国广电的一个业务 ...

你们广电系今天在玩夹带私货，绵里藏针攻击电信系，被报复了可别再操控媒体让别人可怜你们。

时间: 2025-3-16 07:52

作者: 哈尔滨1256

不吹不黑发表于 2025-3-16 00:19
上楼，咋又扯上广电了呢

要不然他没有话题。

时间: 2025-3-16 09:02

作者: lizzcat

哆嗦4# 发表于 2025-3-16 01:04
逻辑感人，央视系与广电网络系统完全不是一个系统，媒体归宣传系统，况且通信业务只是中国广电的一个业务 ...

说实话，广电系是真的好难懂

时间: 2025-3-16 09:22

作者: 豌豆黄2015

三大运营商只提供基础管道作用，严格遵守个人隐私保护法，不清楚客户聊的是什么，识别骚扰电话的前提就是监听用户电话，骚扰电话越泛滥说明，运营商越做到了严格遵守国家法律。

工信部也要遵守法律，工信部不可能让三大运营商监听用户电话，

时间: 2025-3-16 09:55

作者: wlisince

确实如此，海航信息资源转换业务从2025年1月1日到现在还在维护中，gxb投诉转通管局也没用，最后叫你起诉

时间: 2025-3-16 11:45

作者: 1145q419

央广归中宣，广电一技术供应商何来资格干预？

时间: 2025-3-16 12:39

作者: 哆嗦4#

用户86 发表于 2025-3-16 07:33
你们广电系今天在玩夹带私货，绵里藏针攻击电信系，被报复了可别再操控媒体让别人可怜你们。

莫名其妙的，我和广电系有个毛线关系？你根本分不清各个系统、企业、事业单位的关系，想当然的阴谋论爱好者了。论企业业务的话，央广与广电网络要在IPTV总控确定的时候就有隔阂了，给运营商节目传输的一级播控叫做爱上电视公司，它是央视系的，所以每次官司都是爱上电视、运营商、省广电台新媒体三方一起绑定了被告席。当初除了央视外，还有上海广电也在试点IPTV跨区域，所以百视通也和央视有一些摩擦。

都多少年了，中国广电和央视的统签谈判一直拿不下来，你告诉我广电网络怎么操控央视的？央视人家是副部级事业单位，跟广电网络企业根本不是一个系统，包括昨天曝光流量套路的新华社也是副国级单位，并且人家是国家通讯社，广电网络企业何德何能能操控的了他们？

工信部旗下单位每个季度都有统计，你看看涉诈、骚扰的到底是哪些号段分布最广、最多。

时间: 2025-3-16 15:03

作者: wang0906601

都是国企，不想闹的-------

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