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标题: 分享湖南移动在通过客服刷新VOLTE功能后，5G手机不回落4G打电话的处理方法 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-4-6 20:16

作者: kybee 标题: 分享湖南移动在通过客服刷新VOLTE功能后，5G手机不回落4G打电话的处理方法

最近省外的朋友打我的电话，每次都要拨两次才能通，第一通不是不在服务区，就是通话中忙音。向10086客服反映了通话问题之后，表示可以通过刷新VOLTE功能解决，刷新之后省外需要拨打两次的情况就再也没有出现了。
但是手机在5G网络下只能走VONR通话，关闭VONR语音开关后，发现手机不会自主回落至4G通话……要么只能手动关闭5G开关走4G VOLTE通话。只能再次将情况反映给10086客服，等了3天后回电告知卡数据有问题，在重新订购了一个叫5G基础服务的功能后，拨打电话手机便会自动回落至4G通话。

时间: 2025-4-6 21:12

作者: 恩晴

时间: 2025-4-6 21:57

作者: 大糊子

我就关了5g消息，有广告

时间: 2025-4-6 22:28

作者: 不吹不黑

谢谢你的好意

时间: 2025-4-6 22:28

作者: 不吹不黑

大糊子发表于 2025-04-06 21:57:28 我就关了5g消息，有广告

不能屏蔽？

时间: 2025-4-6 23:38

作者: N28杜蕾斯G5

你是不是开了那个5GA场景包？

时间: 2025-4-7 08:34

作者: laozhu

这个很典型

时间: 2025-4-7 09:25

作者: 360gege361

第一个问题其它区域移动也出现过. 那时还没有5g.

估计是移动局端存在配置实效情况.

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