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标题: 泉州联通案件的近期情况，以及 10月13日（15:00）开庭｜地点：泉州鲤城法院 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2025-10-10 18:54
作者: dark495
标题: 泉州联通案件的近期情况，以及 10月13日（15:00）开庭｜地点：泉州鲤城法院
本帖最后由 dark495 于 2025-10-10 19:18 编辑
TL;DR：对方多次限速且拒绝举证→我起诉。原本一个月的小额诉讼，被对方“开庭前6天突击堆证”拖成简易程序（最长3个月）。现已确定：10月13日15:00，泉州市鲤城区人民法院，欢迎旁听。
前文：
首先，收到了最新的传票，开庭时间是10月13日15点整，地点是泉州市鲤城区人民法院。
欢迎有条件的朋友前来旁听。
为什么会这么慢？
如果一开始就关注的朋友应该知道立案时间是 7月17日 ，第一次确定的开庭时间是 8月19日。
然而这次开庭时间是 10月13日 ，从立案（2025-07-17）到现庭期（2025-10-13），约88天，接近3个月 。
那这三个月到底被拖去哪了？
本来一开始其实是小额诉讼程序， 一个月就审结 。
但泉州联通干出了一件很恶心的事情，从立案后的15日的举证时间里，什么动静都没有。
然后突然在开庭的 前6天 才临时提交一堆所谓“证据”，过了三天以后他提交的证据才被EMS邮寄到我的手里。
然后就在 开庭的前一天 ，法院打电话告诉我，因为被告提交了 非常大量的证据 ，考虑到案件的复杂程度转简易程序了，开庭时间另定 :)
而简易程序的审理时间是 3个月 。
那么他到底提交了什么证据呢？
他提交了几十页的 “入网协议” 以及一些几乎无关的比如说什么反诈须知。
嗯，没什么好说的，的确 挺大量 的。
当然晚提交证据会有处罚，简单来说按程度排名就是：训诫 or 罚款 or 不采纳 。
但我估计对于被告这位国企来说大概率也就是口头训诫，没什么大事
。
就这样，本该 1 个月完事的案子，被他们硬生生拖成了 3 个月。 不过好在这次应该不会再出现上次那样的情况了，今天是10号，3天后就开庭了，这三天应该出不了什么幺蛾子了。
首先挂一些泉州联通的（黑料）
虽然我真的不想难为一线的装维师傅，他是最辛苦和最无辜的人。
但，他说出的事实就是证据，而且很能说明问题。
“联通是要比其他运营商 变态 些”
“如果你非要争个输赢，你可以去起诉联通，毕竟人家联通也是 国企。”
“他这个就是 一棍子打死，后台只看数据，反正你超过了正常排名20内，会自动限速。”
“这个也不是哪个人为的去 特定争对你这个账号去限速 ，是吧。”
“我有个同事老公在家里做摄影的，晚上回来也是要上传些图片电脑上，不过他的图片都很大的，还不是判断异常被关了几次，现在也是限速， 他自己没办法去办理电信宽带了”
“这个就是浔美营业厅的营业员老公， 不信你自己到营业厅去 偷偷打听下是不是有这回事”
一些通话录音节选
简单总结：我说你不合规但我没证据提供给你、不退费、不解限速、自己滚去拆机。
【联通】：宽带的话有监测到使用不合规的一个情况。目前我们没有办法做此方面的这个网络速路速率的一个解除。
【我】：那好，我现在让你们提供 相关的证明，证明说 我这个宽带有什么就是说什么不合规使用之类的，你们能提供证明 吗？
**忽略废话**
【联通】：您反馈的这个情况，包括您有通过工信部跟工商反馈，我们这边也会跟监管部门对应进行一个对接提供的。这个我们没有办法对您这边进一步做提供。
【我】：就是你们没有相关的证据能够提供到给我是吗？
【联通】：凭证方面，我们会跟相关监管部门进行，**打断**
【我】：就是不能提供给我本人是吗？
【联通】：是的 ，刚刚已经有回答过您了。
【我】：好，也就是你们没有办法给给这个用户，就是说证明有什么说你们这个违规的这种情况，对吧？
【联通】：这个我们确实没有办法进一步给您做进一步的提供。
【我】：然后现在这个结果就是说这个宽带就是不能解除限速。然后我要求这个退费的行为也是不行的。
【联通】：您要求提供1月份到5月份的手机套餐费用，这个我们没有办法进一步做提供的。
【我】：我应该 一共给你们说过差不多五六次这个情况，这个这个已经解了 五六次 了 。那请问一下，如果我第一次你们说是有什么违规，OK那第二次、第三次、第四次，那 后面为什么还继续解呢 ？
**忽略废话**
【我】：不是我问你的是什么？你如果是觉得真的违规的，那后面为什么第五次啊，这一共应该是有5次，为什么这么多次的都可以解呢？
【我】：然后唯独到现在了，又跟我说不行了。这个逻辑性何在呢？
【联通】：刚刚有已经有回答过您了，前期我们这边也是考虑您使用需求有特殊做处理，并且有提醒过您后续没有办法再次特殊做处理。
【我】：你说到那是第一次，我问的是后面。
【联通】：先生，前期的这个处理情况，我们人员方面有特殊做上报给您做处理的。但是我们目前确实没有办法再进一步解除了。(明显是绕开我提出的问题)
【我】：OK现在的情况就是你们既不能提供给消费者，你们这个所谓的什么违规的凭证，然后这边也不能解也不能退费。
【联通】：宽带可以到营业厅去销户，看您什么时间要去哪一家营业厅办理。如果您要求我们给您退还手机的这个套餐费用，这个我们没有办法给您进行退费的。
舆情介入后的“上门施压”经过
开门前：看到我有 [可视门铃] 于是其中两个人躲到死角
开门后：三人一起围上来堵门
但他们三都靠近以后才发现 [原来头上还有个摄像头] 耶？
堵人事件回顾：最早的信访回复那篇文章被发公众号，然后被舆情部门看到，我电话明确拒绝和他们谈，结果直接上我家门口堵门，但我人不在家，他们也就没做什么进一步的事情，
请问这三位不带脑子的联通大汉，你们觉得在 对方明确发现你们在 抹黑对方/洗白自己 、明确在电话里表示这样的态度没什么好谈的情况下，仍然 带着三个大汉堵门试图强行和我面谈，是不是很有素质？
来源：【后续】 在泉州联通回复信访以后，我起诉了。目前已经立案。
这篇文章被发到了通信人家园的微信公众号，然后联通的舆情部门昨天看到了，于是立刻打电话 让我去联通大厦和他们谈 。
我当时看了一眼公众号（因为我还不知道这个事情）看了以后呢，下面一堆福建 ip 在那里洗，把整件事往 pcdn 上引导。所以我就告诉他，既然你们都已经开始洗了，完全不想解决事情，这就没什么好谈的了。
结果呢，他在没有通知我的情况下，直接跑到我家里来，当时我不在家，家里面只有一个小女生，他们三个大汉就这么直接过来堵门，还好是没有发生什么进一步的事情，他们很快就走了。
之后他们发现家里没人以后，又来打电话说什么 “你现在有空吗？” “我们过来一下” “ 来我家拜访一下（哈？） ”， 我当时还不知道他们已经上过门了。
我就说现在也没什么好谈的了，你们无非就是想让我删帖吗？删帖是不可能删的。现在就等法院判决，一切以法院判决为准。
公众号水军节选：
此图为通信人家园公众号文章下的评论
这些只是节选，其他的就不放了，实在太多了
其中一位老哥名字都不装一下，直接把自己手机号写名字里，而 `186 0595` 开头的手机号正是泉州联通员工专属号段
时间线梳理
接下来我回顾一下整个事件的时间线，方便大家理解整个事件的来龙去脉。
2024年年底~2025年4月左右
宽带在无任何通知的情况下被时常限速5M，多次联系装维解除。
2025年5月左右
对方坚持不除限速，即便我10010、12315、12345、信访、工信部等多次投诉，均无果。
2025年6月4日
泉州联通发顺丰快递告知我，此信访被转到泉州联通，既当球员又当裁判 (但不要惊讶，中国法律的确允许国企处理信访) 。告知我 15日 内回复。
但过了15日我仍未收到，我多次拨打发出快递的那个人的电话询问，被拉黑。
2025年7月11日
:time: 2025年7月12日
我收到他的那三张纸片子的第二天，直接去法院起诉了。
:time: 2025年7月17日
法院立案，同时将诉状、举证通知书等邮寄给被告，7日内举证。
:time: 2025年8月16日
在超过7日的举证期限，并且还是开庭的前6天，
我收到了泉州联通提交的证据，EMS邮寄到我手里，就是一堆入网协议。
:time: 2025年8月19日
原定开庭时间，因被告提交大量证据，法院转简易程序，开庭时间另定。
:time: 2025年9月3日
第一次庭前调解，其实这次调解挺莫名其妙的，我只是肉身去法院亲自提交补充证据，结果法官问我这件事是否有调解可能。
我当时也想看看泉州联通葫芦里卖的什么药，就说可以试试。
然后等了一会，泉州联通那边的代表竟然来了？一个客户经理，一个法务，一个他们外聘的律师。
然后商量了一下方案：差不多就是承诺以后不限速，如果再限速10倍赔偿。
对方表示要回去和领导商量，然后加了下对面律师的微信方便联系。
:time: 2025年9月5日
对方律师一个微信语音电话就打过来，告知我，他们只愿意承诺不限速：
并且要求我 必须 再签署一份遵守入网协议的承诺书。
我当时就拒绝了，我不可能再签入网协议，因为这不是你们已经让我签过了的么？
尊不遵守里面那些霸王条款(比如什么只限制一个终端入网)那要 按法律法规办事，不是你们说了算的。
然后就挂电话了。就这态度，没必要继续聊。
:time: 2025年9月10日
联通这态度让我彻底恶心到了，我直接拎着举报材料杀去泉州联通总部找纪委。
在去之前我又花了点时间写好了书面的举报材料。
结果真的来了个叫 马XX 纪委人员，出示了纪委证件但不让我拍照，不过肉眼核对了应该不假。
留了下对方的手机号，果然是 186 0595 XXXX 开头的，这个号段是泉州联通员工专属的号段。
其中后四位 XXXX 还算是一个靓号，像是专门给领导预留的那种。
在联通大楼下面的营业厅聊了一会，提交书面材料，然后对方说会等案件结束后调查处理，让我等消息。
虽然我大概知道结果，即便是纪委那肯定也是向着自己公司的，最终也就是不了了之。
:time: 2025年9月27日
第二次调解，其实我都不想去了，结果还是去了。来的还是之前那三个人。
在去之前我写了一篇 《关于禁止限速、撤销不实认定及违约赔偿的承诺/和解条款》的看上去比较专业点的长篇八股文，大致如下：
- 承诺不限速
- 书面道歉，也就是写个简单的《情况说明/致歉函》：未经通知限速的事实、起止时间、触发原因、涉及系统/人员、已采取的整改措施
- 限速一次赔偿整月套餐费*3。
- 我保留全部后续再次违约行为的追究权利。
对方其实有备而来，在来之前他们领导松了口，答应了不限速以及再限速就3倍赔偿。
唯独道歉不愿意，国企嘛，面子很重要。
我折腾这么久是为了什么呢？为了钱吗？不是的，我要的就是一个道歉，一个说法。
- 我认为他们未经允许、未经通知的限速是错误的
- 我认为他们的确是把相关的法律法规当屁了，目中无法，自以为是
- 我认为之前他们带着三个大汉来我家堵门是非常不道德的行为，这给 我 以及 当时独身一人在家的小女生 造成了 很大的心理压力
- 我认为他们的信访回复是非常不负责任的行为
- 我认为他们的服务态度极其恶劣，包括但不限于拖延开庭时间、浪费调解时间、在公众号文章评论抹黑我跑PCDN等。
这些我都想要一个道歉，一个说法。他们的律师也劝我，这件事没必要这么较真。
我当时就说，我不较真？从年初到现在，已经快一年了，你们从来没人愿意处理这件事，我已经忍了这么久了，直到现在这样了，才想着让我们坐下来谈谈，你们还不认为你们有什么过错，不愿意道歉？
我当即告知法官，开庭吧，没法调解了。
法官还觉得我有那么一点点激动，让我再冷静想想再决定。废话，这种事情发生在你身上你也会激动的。
我继续明确表示不调解了，开庭吧。
:time: 2025年10月9日
我打电话给法院，告知对方已经马上就要到简易程序完结三个月期限内了。
询问什么时候能安排开庭时间，对方告知我最近排的有点紧张，可能要等一段时间。
:time: 2025年10月10日
今天我收到了最新的传票，开庭时间是10月13日，地点是泉州市鲤城区人民法院。
时间是15点整。欢迎同在泉州的朋友来旁听。
结论很清楚
- 未经通知限速且拒不向消费者提供“违规”凭证，这是问题的核心。
- 对方通过“开庭前集中堆证”把小额诉讼拖入简易程序，客观效果就是拖延。
- 调解阶段，对方拒绝道歉与退费，只在“再限速赔偿”上松口——我不买账，因为错就要承认。
敬请期待后续。
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同时本人接受媒体采访，联系方式：
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时间: 2025-10-10 19:36
作者: 死神永生8
你会被联通水军骂的，南方联通在这个论坛投入了大量的水军
时间: 2025-10-10 20:42
作者: 五笔拼音
本帖最后由 五笔拼音 于 2025-10-10 20:51 编辑
将信访答复作为主要证据提交，并锁定其答复是限速依据。
有无这份入网协议原件，无原件的话，要求审查该入网协议的真实性合法性。有无证据证明限速前告知用户并提供依据。格式条款第四条第5、6点有无作加粗提醒，这条格式条款的通常理解是什么，你对这条格式条款如何理解，对方的对这条格式条款的解释是否符合通常理解，这条格式条款有无多种解释，自身使用宽带的行为是否合符通常行为，协议中是否明确终端设备的定义、家庭宽带应该使用的定义。希望有帮助。
时间: 2025-10-10 20:49
作者: 夜猫子呆瓜
确实需要楼主这样认真的人。
时间: 2025-10-10 21:26
作者: 张腾华66
国家需要楼主这样的人为国企通信拨乱反正！
时间: 2025-10-10 21:43
作者: 不吹不黑
哦，知道了
时间: 2025-10-10 21:44
作者: 911bbs
预祝 旗开得胜 马到成功！
题外话：总有人呼喊漂亮口号，妄想一个冲锋，就成了世界最优秀国家。
哼！
事情都是一件一件做出来的，路都是一步一步走出来的。
没有认真负责的人做每件事，什么口号什么理想什么主义都是纸上谈兵，骗人的谎话。
时间: 2025-10-10 22:17
作者: xujiafj
顶一个
时间: 2025-10-10 22:44
作者: ApogeeZ
对lz表示强烈的支持，预祝成功。
时间: 2025-10-10 23:17
作者: 2598828793
顶。总得有人站出来
时间: 2025-10-10 23:50
作者: 当花开的日子
预祝顺遂
时间: 2025-10-11 00:23
作者: SandyTo
顶
时间: 2025-10-11 01:28
作者: 家园风景
蹲一下，福州联通也是不道歉，现在还在扯皮中
时间: 2025-10-11 01:50
作者: loooooooooooong
支持一下
时间: 2025-10-11 02:09
作者: ryosuki
祝楼主成功
时间: 2025-10-11 05:27
作者: 任正飞
被动的是原告，原告要比被告被动。上门只是他们一个正常程序
时间: 2025-10-11 06:47
作者: 1100633
支持你，加油
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