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标题: 深圳联通一卡双号无线公话被局停  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2025-10-25 09:27

作者: jci01     标题: 深圳联通一卡双号无线公话被局停

深圳联通一卡双号被局停，要求去营业厅二次实名。去营业厅后，告知，必须强制升级他们的新套餐。不然不给复通。
联通太霸道了，强制单方面改变合同，影响正常通信。目前已经向有关部门申诉。

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时间:  2025-10-25 09:31

作者: 用户86

强买强卖不占理，最多给你1个月月租费赔偿

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时间:  2025-10-25 09:42

作者: 用户86

任何企图让运营商强行服务的行为，都涉及敲z

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时间:  2025-10-25 09:49

作者: 855629

1卡双号，是1个8位+1个11位手机号吗？

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时间:  2025-10-25 09:49

作者: jci01

855629 发表于 2025-10-25 09:49:32 1卡双号，是1个8位+1个11位手机号吗？

是的。昨天局停的

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时间:  2025-10-25 10:10

作者: jci01

已被联通客服告知，必须强制升级套餐，不然不给复机。如果没有转机，准备开始诉讼。
用户不应该被这样qj

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时间:  2025-10-25 10:45

作者: OscarDon

这个好像就有些无理要求了吧，就算事情是这样，也应该是商量着来

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时间:  2025-10-25 10:51

作者: 用户86

OscarDon 发表于 2025-10-25 10:45:09 这个好像就有些无理要求了吧，就算事情是这样，也应该是商量着来

这是敲z拉锁

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时间:  2025-10-25 11:08

作者: 360gege361

运营商的 二次实名应用的真是”好“

这就是运营商拥有 一点点执法权的后果.

兄弟,透露一下营业厅的大名让这些烂事公开一下.

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时间:  2025-10-25 11:14

作者: stark

（1）有关部门申诉
（2）行政诉讼
（3）民事诉讼
本来就是运营商不在理的事情，固定好相关视频或音频证据，请个好律师，打好组合拳，你准赢。

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时间:  2025-10-25 12:07

作者: 360gege361

stark 发表于 2025-10-25 11:14
（1）有关部门申诉
（2）行政诉讼
（3）民事诉讼

这种事情到不了开庭.

公开后运营商就会登门拜访和解了.

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时间:  2025-10-25 13:24

作者: ybbvb

试了下，我的还能用！

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时间:  2025-10-25 13:29

作者: 油炸鬼

联通3g退网了，我的无线固话现在没信号用了，我都懒得去投诉了，反正就只能打电话，1毛一分钟，现在基本上都不打电话了

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时间:  2025-10-25 14:16

作者: jci01

油炸鬼 发表于 2025-10-25 13:29:22 联通3g退网了，我的无线固话现在没信号用了，我都懒得去投诉了，反正就只能打电话，1毛一分钟，现在基本...

不用的话可以转让给我 我是需要的

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时间:  2025-10-25 14:45

作者: 不吹不黑

看看申诉结果

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时间:  2025-10-25 14:46

作者: 不吹不黑

ybbvb 发表于 2025-10-25 13:24:11 试了下，我的还能用！

你也是深？？

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时间:  2025-10-25 15:45

作者: jci01

360gege361 发表于 2025-10-25 11:08:22 运营商的 二次实名应用的真是”好“这就是运营商拥有 一点点执法权的后果.兄弟,透露一下营业厅的大名让...

我也不知道哪个营业厅搞的。

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时间:  2025-10-25 15:47

作者: jci01

stark 发表于 2025-10-25 11:14:57 （1）有关部门申诉（2）行政诉讼（3）民事诉讼本来就是运营商不在理的事情，固定好相关视频或音频证据，...

好的 多谢。正好不忙，确实希望在相关方面积累些经验。全程有录音的，

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时间:  2025-10-25 15:47

作者: jci01

不吹不黑 发表于 2025-10-25 14:46:48 你也是深？？

0755的

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时间:  2025-10-25 16:21

作者: 午饭有鱼有虾

这么不要脸?

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时间:  2025-10-25 16:26

作者: youx

无线固话号 工信部 2018年 就要求 固话号码实名制落地了

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时间:  2025-10-25 19:06

作者: ybbvb

不吹不黑 发表于 2025-10-25 14:46
你也是深？？

是的，深圳联通！

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时间:  2025-10-25 19:12

作者: 玩天使

这个b公司本来就是没有一点商业道德

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时间:  2025-10-25 19:54

作者: 五笔拼音

保留好证据，主张以无故停强迫升级套餐

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时间:  2025-10-25 20:13

作者: 911bbs

大家踊跃发言，气氛热烈，精神可嘉。
只是有一点都没说中，那就是这个事，该打板子的是之前办理这些业务的人员没有落实到位，没有认真履行实名制的义务！
工作敷衍，糊弄了事，坑了正经使用的客户，也坑了自己的部门和上级。
所以，有必要将当时的经办人员请来问一问，是否愿意退回当初多收的津贴和奖励？

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时间:  2025-10-25 20:53

作者: f8882023

太不要脸了 强卖  

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时间:  2025-10-26 00:56

作者: kyzk2003

jci01 发表于 2025-10-25 10:10
已被联通客服告知，必须强制升级套餐，不然不给复机。如果没有转机，准备开始诉讼。
用户不应该被这样qj

现在还有个更大的问题，就是没有3G信号了，非一卡双号和又不给升级4G

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时间:  2025-10-26 11:24

作者: 善良的师爷

我的广东惠州无线固话，已三年多不能用了，目前打进提示关机，投诉过很多次，说技术限制，无法升级4G通话，叫我注销，坚决不注销，去年叫我开个联通智家APP什么的，绑个手机号，类似微信语音，没搞，又叫我号码转有线固话，不转，耗到最后看联通怎处理。

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时间:  2025-10-26 17:27

作者: jci01

911bbs 发表于 2025-10-25 20:13:56 大家踊跃发言，气氛热烈，精神可嘉。只是有一点都没说中，那就是这个事，该打板子的是之前办理这些业务的人...

全部是营业厅实名过的，

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时间:  2025-10-26 17:29

作者: jci01

kyzk2003 发表于 2025-10-26 00:56:12 现在还有个更大的问题，就是没有3G信号了，非一卡双号和又不给升级4G

可以要求保证3g信号接入。如不行，可以退一步要求升级到4g和5g。我的已经开通5g和国内国际漫游了。但是记得要把上网功能关闭，流量费超级贵。

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时间:  2025-10-26 17:30

作者: jci01

善良的师爷 发表于 2025-10-26 11:24:41 我的广东惠州无线固话，已三年多不能用了，目前打进提示关机，投诉过很多次，说技术限制，无法升级4G通话...

支持正常履行原合同，不同意任何形式的单方面强制升级，提高费用，降低使用便捷度。

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时间:  2025-10-26 19:16

作者: bg7ovq

刚打了一下我的号码，也停机了。

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时间:  2025-10-27 01:16

作者: kyzk2003

jci01 发表于 2025-10-26 17:29
可以要求保证3g信号接入。如不行，可以退一步要求升级到4g和5g。我的已经开通5g和国内国际漫游了。但是记 ...

首先不是一卡双号的无线固话没有这些功能，只有通话功能
1、无法升级4G网络，无法开通VOLTE
2、可以注销
3、改套餐绑定联通智家APP变成VOIP，用APP接打
4、改套餐转有线固话

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时间:  2025-10-27 08:55

作者: suxinging

360gege361 发表于 2025-10-25 11:08
运营商的 二次实名应用的真是”好“

这就是运营商拥有 一点点执法权的后果.

之前名下一共6张卡，后来就发了一证五卡的政策，然后就是轮流停机，营业厅都跑麻了，后来给了 不解套餐更名了 才解决。总结：所有政策在限制的的套餐或者政策限制，都会有停机风险。

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时间:  2025-10-27 09:04

作者: yinxichun

一切皆有可能！！

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时间:  2025-10-27 09:24

作者: apollo0105

可以啊，老套餐不卖了，你也没有按期续订。。都已经停机没有继续履约了，不卖还不行？

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时间:  2025-10-27 09:47

作者: abcd360

这个折腾方法,应该与之前深圳电信的市话通号升级为手机号后,不给开通volte功能是差不多了

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时间:  2025-10-27 09:54

作者: it1010

纯粹胡闹

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时间:  2025-10-27 10:50

作者: zx6688

去广东省通信管理局投诉反映

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时间:  2025-10-27 11:04

作者: 夜猫子呆瓜

zx6688 发表于 2025-10-27 10:50:29 去广东省通信管理局投诉反映

深圳好像不归广东管

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时间:  2025-10-27 11:29

作者: ds86_liu

还有这么野蛮的，投诉投诉

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时间:  2025-10-27 13:46

作者: 流量告急

直接打工信部电话，其他都没用

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时间:  2025-10-27 13:57

作者: elliss

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时间:  2025-10-27 17:46

作者: hkezh

广东通管局局长信箱举报。我刚举报了广州移动，试试效果

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时间:  2025-10-27 22:30

作者: 老YAO

有时候除了起诉，到哪里投诉都作用不大。

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时间:  2025-10-27 22:31

作者: 老YAO

流量告急 发表于 2025-10-27 13:46:31 直接打工信部电话，其他都没用

打工信部哪个电话有用，我也试试。

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时间:  2025-10-28 04:05

作者: jci01

abcd360 发表于 2025-10-27 09:47:39 这个折腾方法,应该与之前深圳电信的市话通号升级为手机号后,不给开通volte功能是差不多了

为什么要开VoLTE？没要求开啊。市话通的cdma 1x老机器质量很好，保证信号覆盖就好了。我又没钱换新手机

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时间:  2025-10-28 04:06

作者: jci01

suxinging 发表于 2025-10-27 08:55:32 之前名下一共6张卡，后来就发了一证五卡的政策，然后就是轮流停机，营业厅都跑麻了，后来给了 不解套餐更...

俺也一样。过户一张给别人就好了

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时间:  2025-10-28 17:09

作者: jci01

官方回复如下，言外之意，就给你停，就不保证你正常通信，你能咋滴。

尊敬的客户：您好！关于您反映的问题，如您对处理结果不认可，建议您可同步向深圳12345或12315投诉，投诉路径：（1）12345可通过“民意速办”微信小程序进入提交投诉；（2）12315可通过“315消费通”微信小程序进入提交投诉；（3）12315网站：https://www1.xft.sz315.org/#/pages/login/login进行提交投诉；感谢您的支持，谢谢。--深圳联通

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时间:  2025-10-29 09:07

作者: xiaoxiaohe99

太麻烦，还要问东问西

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时间:  2025-10-30 18:56

作者: wang0906601

真不要脸

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时间:  2025-11-10 13:19

作者: wj3721

遇到同样情况，如何申诉，楼主建个QQ群吧，一起申诉

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时间:  2025-11-10 19:53

作者: wj3721

jci01 发表于 2025-10-25 10:10
已被联通客服告知，必须强制升级套餐，不然不给复机。如果没有转机，准备开始诉讼。
用户不应该被这样qj

投诉有消息了吗？

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