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标题: 用户欲起诉西安移动:我不索赔一分钱  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2025-11-7 19:22
作者: 任正飞     标题: 用户欲起诉西安移动:我不索赔一分钱

用户欲起诉西安移动:我不索赔一分钱,别给我扣上讹人的帽子。为什么要停我的机?给出停机依据!我要帮助企业纠正错误!

西安移动用户杨先生在生活是个即正义又细心的人。杨先生认为自己做的事情很有意义,帮助企业更好的发展。

据杨先生称,自己刚携转到中国移动的两张号卡,还没使用两个月,就被强制停机至今半年有余,期间双方各说各理。杨先生对西安移动方给出的停机理由并不认可。要求拿出西安移动拿出其涉诈与疑似实名非实人的证据。

此前,杨先生向相关部门反映过此事,但对其说法并不认可。

目前,杨先生称已经着手准备相关材料对该司提起诉讼。


时间:  2025-11-7 19:26
作者: 不吹不黑

好,看看后续跟进
时间:  2025-11-7 19:35
作者: 任正飞

图片素材在这里

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时间:  2025-11-7 19:46
作者: 任正飞

不吹不黑 发表于 2025-11-07 19:26:10 好,看看后续跟进

好的,我会关注的
时间:  2025-11-7 20:22
作者: 固化剂

你不是说,没投诉移动吗?
现在都要起诉了?

时间:  2025-11-7 20:24
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-07 20:22:24 你不是说,没投诉移动吗?现在都要起诉了?

是我投诉的吗?是我起诉的吗?即使是我,我没权利投诉起诉吗?
时间:  2025-11-7 20:27
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-07 20:22:24 你不是说,没投诉移动吗?现在都要起诉了?

没问题为什么要起诉?有问题为什么不能起诉?反映问题是解决问题的第一步,不要抵触问题,而是要正视问题。
时间:  2025-11-7 20:34
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-07 20:22:24 你不是说,没投诉移动吗?现在都要起诉了?

谁没事投诉?
还不是有问题解决不了才投诉的,
投诉也解决不了,才升级的。

要是客服给用户问题解决了,
谁会不依不饶的去投诉你们?
投诉也是要花时间和精力的,
时间:  2025-11-7 20:41
作者: 固化剂

任正飞 发表于 2025-11-7 20:34
谁没事投诉?
还不是有问题解决不了才投诉的,
投诉也解决不了,才升级的。

如果不是你的问题,
你也不是杨先生的代理人
却如此尽心尽力,
而且杨先生得到的好处,还不让你蹭?
你还无怨无悔?

那我就不知道如何界定你们的关系了?

时间:  2025-11-7 20:48
作者: 911bbs

钱可免,责不能免。
如果运营方败诉,相关负责人必须承担过失责任,相关的考核要特别注明。
时间:  2025-11-7 20:51
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-07 20:41:02 如果不是你的问题,你也不是杨先生的代理人却如此尽心尽力,而且杨先生得到的好处,还不让你蹭?你还无怨无...

我的评论区不欢迎杠铃,尤其是你。因为你对人不对事。自己有问题就满腹牢骚,别人反应问题就看不惯。
时间:  2025-11-7 20:57
作者: 任正飞

911bbs 发表于 2025-11-07 20:48:48 钱可免,责不能免。如果运营方败诉,相关负责人必须承担过失责任,相关的考核要特别注明。

希望企业能逐步完善相关规则制度,更好的为用户服务
时间:  2025-11-7 21:01
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-07 20:41:02 如果不是你的问题,你也不是杨先生的代理人却如此尽心尽力,而且杨先生得到的好处,还不让你蹭?你还无怨无...

而且您的这些猜测,有证据吗?没有证据的话,请您不要臆断。为了黑而硬黑。
时间:  2025-11-7 21:42
作者: KlqooJ

固化剂 发表于 2025-11-7 20:41
如果不是你的问题,
你也不是杨先生的代理人
却如此尽心尽力,

论坛不就是给大家唠嗑的吗,为什么有瓜不让吃
时间:  2025-11-7 21:44
作者: 任正飞

KlqooJ 发表于 2025-11-07 21:42:59 论坛不就是给大家唠嗑的吗,为什么有瓜不让吃

但有人恶意诋毁这样也不行啊
时间:  2025-11-7 22:21
作者: live2

加油,我看好杨先生哟
时间:  2025-11-7 22:24
作者: 不吹不黑

任正飞 发表于 2025-11-07 19:46:29 好的,我会关注的

记得更新哦
时间:  2025-11-7 22:38
作者: 任正飞

不吹不黑 发表于 2025-11-7 22:24
记得更新哦

好的,感谢您的关注
时间:  2025-11-7 22:38
作者: 任正飞

live2 发表于 2025-11-7 22:21
加油,我看好杨先生哟

感谢您对用户的支持
时间:  2025-11-7 22:41
作者: 不吹不黑

任正飞 发表于 2025-11-07 22:38:08 好的,感谢您的关注

嗯,不客气
时间:  2025-11-8 08:16
作者: sfxy365


时间:  2025-11-8 10:41
作者: 固化剂

任正飞 发表于 2025-11-7 20:51
我的评论区不欢迎杠铃,尤其是你。因为你对人不对事。自己有问题就满腹牢骚,别人反应问题就看不惯。

我为什么这样对你?
因为我怀疑所谓的杨先生就是你?
别人的事能事无巨细的都知道,而且知无不言?
没有距离,没有朋友的界线?
热心人多了,但是都很有分寸,
不会窥探,过份介入他人的生活。
换句话说,
你的手伸的太长了,而杨先生居然不介意?

杨先生自己的问题,自己不能说,
非要你来代为表达?
你还无欲无求?
这世上除了亲爹亲妈,
有这样尽心尽力,无怨无悔的人吗?
时间:  2025-11-8 12:13
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-08 10:41:30 我为什么这样对你?因为我怀疑所谓的杨先生就是你?别人的事能事无巨细的都知道,而且知无不言?没有距离,...

怀疑是没有用的,得拿出证据。我还怀疑你是联通的呢。至于我发帖说杨先生的事情,这完全是个人意愿
时间:  2025-11-8 13:36
作者: 固化剂

任正飞 发表于 2025-11-8 12:13
怀疑是没有用的,得拿出证据。我还怀疑你是联通的呢。至于我发帖说杨先生的事情,这完全是个人意愿

本来一句话就可以说清两个人的关系,
你却避而不谈。
那我就比较好奇了,
两个大男人有什么关系可以超越亲人的界线?
时间:  2025-11-8 13:42
作者: 让数据说话

随意停机,支持维权。
时间:  2025-11-8 13:50
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-8 13:36
本来一句话就可以说清两个人的关系,
你却避而不谈。
那我就比较好奇了,

什么叫我避而不谈?那次我没给您解释?您一会说我是杨先生本人,一会说是我和杨先生什么关系。我不是杨先生,我没啥关系啊。
时间:  2025-11-8 13:53
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-8 13:36
本来一句话就可以说清两个人的关系,
你却避而不谈。
那我就比较好奇了,

您跟中国移动或者中国联通是什么关系呢?你是员工吧?原来如此
时间:  2025-11-8 13:59
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-8 10:41
我为什么这样对你?
因为我怀疑所谓的杨先生就是你?
别人的事能事无巨细的都知道,而且知无不言?

您到底是移动的还是联通的,为什么不给用户好好解决问题?你对得起您的工资吗?昧良心吗?
时间:  2025-11-8 14:50
作者: 固化剂

任正飞 发表于 2025-11-8 13:59
您到底是移动的还是联通的,为什么不给用户好好解决问题?你对得起您的工资吗?昧良心吗?

我要是移动或联通的,首先做的,就是把你拉黑。
让你只能连AI,连人工客服都不能接入。
可你现在投诉的挺欢的,就知道还没被拉黑。

我本来以为你和杨先生是一个人,
但是你多次否认,
我就当你说的是真的。

我怀疑你和杨先生的关系为何?
也是因为你的语境造成的,
而你还转移话题,不愿意正面回应,
那我当然就更好奇了,
两个大男人有什么不好说的?
杨先生又不是你的傀儡?
时间:  2025-11-8 14:54
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-8 14:50
我要是移动或联通的,首先做的,就是把你拉黑。
让你只能连AI,连人工客服都不能接入。
可你现在投诉的 ...

我严重怀疑您是移动或者联通的。但是不知您为何总是岔开话题。关于您质疑我与杨先生关系的问题,您问了很多遍,我也回答了很多遍,并不存在刻意回避。
时间:  2025-11-8 14:57
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-8 14:50
我要是移动或联通的,首先做的,就是把你拉黑。
让你只能连AI,连人工客服都不能接入。
可你现在投诉的 ...

第一,我不是杨先生。第二,我与杨先生没有关系。(这两点问题,我回答过您很多遍了。)第三,您到底是联通还是移动的,您这么做是什么动机?
时间:  2025-11-8 15:07
作者: 任正飞

固化剂 发表于 2025-11-8 14:50
我要是移动或联通的,首先做的,就是把你拉黑。
让你只能连AI,连人工客服都不能接入。
可你现在投诉的 ...

您一直问,我也一直回答。似乎您是想让我承认些子虚乌有的事情。跟您与无关的事情,您不可能这么矜持。而且您不谈事,只针对人,所以我很好奇您是哪一家运营商的?有什么动机?无论您是哪家运营商的,我想请问您,为何不把用户的问题当问题,贵司在处理杨先生问题时,是遇到什么难处了吗?
时间:  2025-11-8 15:20
作者: jonyshen

移动是替GA背锅的,GA的烂怂FZ识别系统导致用户局停
时间:  2025-11-8 15:23
作者: 任正飞

jonyshen 发表于 2025-11-8 15:20
移动是替GA背锅的,GA的烂怂FZ识别系统导致用户局停

应逐步完善相关规则制度
时间:  2025-11-8 15:29
作者: jonyshen

任正飞 发表于 2025-11-8 15:23
应逐步完善相关规则制度

这话说的很官方
时间:  2025-11-8 15:33
作者: 任正飞

jonyshen 发表于 2025-11-8 15:29
这话说的很官方

虽然我不是官方,但是我总想表达出稳妥中立与公平公正
时间:  2025-11-8 21:45
作者: 刚刚好过

问个问题 陕西移动机顶盒现在还是OTT的吗?光猫插专用口吗?
时间:  2025-11-8 22:03
作者: im2828

支持楼主 恶意停机必须起诉
时间:  2025-11-8 23:23
作者: 任正飞

刚刚好过 发表于 2025-11-08 21:45:28 问个问题 陕西移动机顶盒现在还是OTT的吗?光猫插专用口吗?

移动光猫我几年前就退了,所以没法帮到您,很抱歉
时间:  2025-11-9 07:42
作者: 当花开的日子

支持维护自身合法权益
时间:  2025-11-10 10:46
作者: 123456789Xy

您好,我是西安移动客服人员,看到您反映的问题,方便的话提供一下您的手机号码私信给我,帮您核实处理此问题
时间:  2025-11-10 11:32
作者: 勇敢过头

能找个正经工作干干嘛?
时间:  2025-11-10 12:28
作者: 任正飞

能把用户问题解决嘛?
时间:  2025-11-10 12:30
作者: 任正飞

勇敢过头 发表于 2025-11-10 11:32:50 能找个正经工作干干嘛?

能把用户的问题解决嘛?我知道你们员工不爽,但是问题总得解决吧
时间:  2025-11-10 12:34
作者: 0606

123456789Xy 发表于 2025-11-10 10:46:44 您好,我是西安移动客服人员,看到您反映的问题,方便的话提供一下您的手机号码私信给我,帮您核实处理此问...

怎样证明你是西安移动客服人员
时间:  2025-11-10 12:35
作者: 任正飞

123456789Xy 发表于 2025-11-10 10:46:44 您好,我是西安移动客服人员,看到您反映的问题,方便的话提供一下您的手机号码私信给我,帮您核实处理此问...

希望您能帮助当事人吧,贵司与当事人的业务纠纷与我无关,当事人已经向我承诺过事件的真实性,并展示过相关材料。
时间:  2025-11-10 13:09
作者: 任正飞     标题: 给本坛自称西安移动人员的答复

  尊敬的西安移动客服人员,您好,因无法私信到您,故重开一贴对您在我《用户欲起诉西安移动:我不索赔一分钱》一文当中的评论予以答复:
文中的“杨先生”是高陵移动用户,其在高新厅办理的携转。因不能确定您的真实身份,更多信息不便透露。
在 针对贵司贴文发布前,杨先生已经向我展示过相关材料,证明了事件的真实性。我不参与到杨先生与贵司的业务纠纷中。
  发布初衷是希望贵司能妥善解决用户的问题,重视群众利益。




@123456789xy

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时间:  2025-11-10 14:44
作者: shenshou123

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