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标题: 陕西电信拖延对用户的服务,被监管部门要求改正。  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2025-11-9 10:59
作者: y1993     标题: 陕西电信拖延对用户的服务,被监管部门要求改正。

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时间:  2025-11-9 12:36
作者: 让数据说话

通过行管部门举报过1次,就不会举报第2次。见识了什么叫护犊子和稀泥。
时间:  2025-11-9 12:45
作者: 拾忆暖冬


这是AI回复,按照流程5秒钟就能回复出来的
结果硬是整了1个多月
时间:  2025-11-9 14:41
作者: 老YAO

我也收到过类似回复,要求联通纠正错误,联系我解释并致歉,联通根本就不理。
时间:  2025-11-9 18:23
作者: 根本不含糊

坛子里陕西电联都不行啊
时间:  2025-11-9 20:21
作者: ._2888

作为一个陕西人,宁愿用外地电联卡,也不用陕西电联卡,就是这个原因。曾经这两家运营商可牛逼了,背后地里私自改用户业务,被我发现了死活不承认,投诉到gxb结果还是分配到陕西电信,结果以电信局自称的运营商还是坚持没有改业务,没办法只能销户了。联通也是牛逼,我的小天神卡,停机了欠费1元多,营业厅的人直接给我充2元话费,然后给我开了一个10元每月的业务,又给我干停机了(欠费9元多),这就是我认识的陕西电联。
时间:  2025-11-9 21:22
作者: 任正飞

._2888 发表于 2025-11-09 20:21:50 作为一个陕西人,宁愿用外地电联卡,也不用陕西电联卡,就是这个原因。曾经这两家运营商可牛逼了,背后地里...

为何不报官?
时间:  2025-11-9 21:37
作者: 老YAO

._2888 发表于 2025-11-09 20:21:50 作为一个陕西人,宁愿用外地电联卡,也不用陕西电联卡,就是这个原因。曾经这两家运营商可牛逼了,背后地里...

还有这种事,让我吃惊不小。
时间:  2025-11-9 22:03
作者: 不吹不黑

上有政策下有对策
时间:  2025-11-9 22:09
作者: 让数据说话

拾忆暖冬 发表于 2025-11-9 12:45
这是AI回复,按照流程5秒钟就能回复出来的
结果硬是整了1个多月

必须按规定时限回复。
时间:  2025-11-9 22:17
作者: 让数据说话

不吹不黑 发表于 2025-11-9 22:03
上有政策下有对策

管局投诉是在浪费时间。
时间:  2025-11-9 22:18
作者: 不吹不黑

让数据说话 发表于 2025-11-09 22:17:05 管局投诉是在浪费时间。

没毛用??
时间:  2025-11-9 22:57
作者: 任正飞

让数据说话 发表于 2025-11-09 22:17:05 管局投诉是在浪费时间。

确实是这样的,我建议直接起诉
时间:  2025-11-10 10:07
作者: 任正飞

._2888 发表于 2025-11-09 20:21:50 作为一个陕西人,宁愿用外地电联卡,也不用陕西电联卡,就是这个原因。曾经这两家运营商可牛逼了,背后地里...

可惜这里联通的人太多了,你只要提出问题,他们就会跳出来。。。但并不是解决问题
时间:  2025-11-10 10:40
作者: scnc001

._2888 发表于 2025-11-9 20:21
作为一个陕西人,宁愿用外地电联卡,也不用陕西电联卡,就是这个原因。曾经这两家运营商可牛逼了,背后地里 ...

确实。我在APP上申请的业务,人家根本不管,打电话过来推他们的线下业务
时间:  2025-11-10 11:29
作者: firefox226

谁说不起作用,周末收到紧急消息,严禁拖延给开户
时间:  2025-11-10 11:53
作者: lizzcat

这个没头没脑的,好歹把前因说一下啊!
时间:  2025-11-10 12:27
作者: 任正飞

lizzcat 发表于 2025-11-10 11:53:53 这个没头没脑的,好歹把前因说一下啊!

虽然你们运营商的人心里很不爽,但是管局的回函已经很能说明问题了。
时间:  2025-11-10 13:43
作者: 任正飞

firefox226 发表于 2025-11-10 11:29:42 谁说不起作用,周末收到紧急消息,严禁拖延给开户

你们运营商的人早干嘛去了,活该被发帖投诉
时间:  2025-11-10 15:15
作者: ._2888

任正飞 发表于 2025-11-09 21:22:29 为何不报官?

陕西通管局都向着电信联通,你能怎么办?大不了不用陕西电联,又不会死
时间:  2025-11-10 15:21
作者: ._2888

老YAO 发表于 2025-11-09 21:37:07 还有这种事,让我吃惊不小。

尤其是西安电信局是我们惹不起的存在,陕西的友友们尽量用外地的电联卡吧。
时间:  2025-11-10 15:51
作者: 任正飞

._2888 发表于 2025-11-10 15:15:16 陕西通管局都向着电信联通,你能怎么办?大不了不用陕西电联,又不会死

这种情况就不要通过管局反映问题了,取证起诉
时间:  2025-11-10 22:01
作者: wang0906601






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