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标题: 电信客服相关人员进来下，问个问题！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-11-14 13:02

作者: 下辈子不做人了 标题: 电信客服相关人员进来下，问个问题！

如果天天打几十个电话给一万号人工客服，问问题，完了评分全部打一分，对客服态度不好，这样对人工客服有多大影响

时间: 2025-11-14 13:03

作者: 用户86

和电信什么仇什么怨，说说

时间: 2025-11-14 13:56

作者: 下辈子不做人了

没有电信客服？

时间: 2025-11-14 14:19

作者: xh1028

本帖最后由 xh1028 于 2025-11-14 14:19 编辑

直接把找事的拉黑，数据清除，避免影响风评。这个直接做特殊处理

时间: 2025-11-14 14:20

作者: 電信大魔王

没有任何影响

时间: 2025-11-14 14:26

作者: laozhu

做好好人吧

时间: 2025-11-14 14:49

作者: 下辈子不做人了

laozhu 发表于 2025-11-14 14:26
做好好人吧

客服拿着工资，当电信公司的枪，用拖字决，拖到用户不投诉了，这不搞客服吗

时间: 2025-11-14 14:50

作者: 下辈子不做人了

電信大魔王发表于 2025-11-14 14:20
没有任何影响

没事，反正当发泄情绪，搞半个月再说

时间: 2025-11-14 14:52

作者: 下辈子不做人了

laozhu 发表于 2025-11-14 14:26
做好好人吧

电信公司用客服拖着用户，拖到用户不投诉，这种不搞他，说的过去吗

时间: 2025-11-14 15:31

作者: 電信大魔王

下辈子不做人了发表于 2025-11-14 14:50
没事，反正当发泄情绪，搞半个月再说

得找几十个不同的号码有效果

时间: 2025-11-14 16:25

作者: 不吹不黑

影响很大的

时间: 2025-11-14 17:07

作者: ixs

假设不成立。

时间: 2025-11-14 19:06

作者: 让数据说话

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时间: 2025-11-14 20:51

作者: 下辈子不做人了

让数据说话发表于 2025-11-14 19:06
底层互害？和客服耍威风，有什么用？

就只能让电信单赢？不能客服用户双输？客服要觉得这工作不好干，可以走，我就要搞双输，不让电信单方赢

时间: 2025-11-15 12:35

作者: 任正飞

好像没有啥用

时间: 2025-11-15 12:51

作者: 固化剂

电信对评分，没有移动和联通重视，也和绩效不挂钩。
你给1分，他们也不在乎。

时间: 2025-11-15 14:03

作者: 下辈子不做人了

固化剂发表于 2025-11-15 12:51
电信对评分，没有移动和联通重视，也和绩效不挂钩。
你给1分，他们也不在乎。

嗯，没用，有个一万号客服说送我个流量包，这叫没用

时间: 2025-11-15 20:39

作者: m925678922

下辈子不做人了发表于 2025-11-15 14:03
嗯，没用，有个一万号客服说送我个流量包，这叫没用

正常回访而已别以为真有用，这种恶意的会拉黑你进线资格，数据也会剔除

时间: 2025-11-15 21:20

作者: 下辈子不做人了

m925678922 发表于 2025-11-15 20:39
正常回访而已别以为真有用，这种恶意的会拉黑你进线资格，数据也会剔除

那就骂投诉回访客服呗，他做初一，我做十五

时间: 2025-11-15 23:32

作者: 固化剂

下辈子不做人了发表于 2025-11-15 14:03
嗯，没用，有个一万号客服说送我个流量包，这叫没用

流量包是多少的？
要是10G到20G之内的，那算有效。
要是就是几个G，那是敷衍。

你说给差评，马上就送你话费，那才是真在乎。

不过电信一般只送流量，
而且是1G或2G的流量。

时间: 2025-11-16 14:04

作者: 任正飞

固化剂发表于 2025-11-15 23:32:22 流量包是多少的？要是10G到20G之内的，那算有效。要是就是几个G，那是敷衍。你说给差评，马上就送你...

电信给你送了多少？你是不是天天投诉电信？

时间: 2025-11-16 14:45

作者: 下辈子不做人了

固化剂发表于 2025-11-15 23:32
流量包是多少的？
要是10G到20G之内的，那算有效。
要是就是几个G，那是敷衍。

之前有个工号不知道什么情况，帮我开了个10G提速包，我没回复开通，但我投诉了他，他被判定违规，重新考核

时间: 2025-11-16 21:53

作者: 固化剂

下辈子不做人了发表于 2025-11-16 14:45
之前有个工号不知道什么情况，帮我开了个10G提速包，我没回复开通，但我投诉了他，他被判定违规，重新考核 ...

没要是对的，
后面才会给你再加流量，
试探你的底线。

因为最高就是20G，
轻易不愿意给。

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