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标题: FTTR设备（光猫）到底是谁的，我的子光猫发生了故障 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-11-23 16:39

作者: easybeing 标题: FTTR设备（光猫）到底是谁的，我的子光猫发生了故障

本帖最后由 easybeing 于 2025-11-23 16:45 编辑

去年六月我办理了FTTR，稀里糊涂，反正记得三年合约期，三年后当初说如果你不用了，这套设备最终你要还给电信。按理别管怎么收费，这套设备是我租用电信的，对吧？既然是租用，三年合约期内设备坏了应该无条件给我换一个新的子光猫。
目前子光猫的故障就是子光猫的5G频段wifi消失，维修人员来看过了。现在给我反馈是换新的要我再交钱，可以免费换一个旧的，现在问题是旧的没有让我等着。。。这不是权责利不对等吗？如果FTTR设备是我购买的，属于我，那三年后我没有理由把这套设备还给电信。
退一步，这玩意坏了，三年后我退给电信不会还要收我钱吧？

时间: 2025-11-23 17:32

作者: chend

那就打10000号报故障

时间: 2025-11-23 18:26

作者: guolch

打400问问~~~，正常是租用运营商的，撤宽带的时候要还的

时间: 2025-11-23 18:50

作者: easybeing

guolch 发表于 2025-11-23 18:26
打400问问~~~，正常是租用运营商的，撤宽带的时候要还的

那用坏了还回去要扣钱吗

时间: 2025-11-23 18:50

作者: easybeing

chend 发表于 2025-11-23 17:32
那就打10000号报故障

自己掏钱换新的，或者给换个旧的，但是旧的没有货，让等

时间: 2025-11-23 18:55

作者: guolch

easybeing 发表于 2025-11-23 18:50
那用坏了还回去要扣钱吗

还的时候他也不看好坏呀，哈哈

时间: 2025-11-23 18:55

作者: guolch

easybeing 发表于 2025-11-23 18:50
自己掏钱换新的，或者给换个旧的，但是旧的没有货，让等

投入把，给点压力，否则估计给你拖了

时间: 2025-11-23 19:43

作者: 小木马330

投诉啊

时间: 2025-11-23 20:48

作者: 山海观雾

guolch 发表于 2025-11-23 18:55:27 还的时候他也不看好坏呀，哈哈

那运营商没钱了，都看设备好的才行

时间: 2025-11-23 21:45

作者: f8882023

什么3年后还要还给电信？？？我办的移动我就当花钱买的不可能还给他顶多给个破光猫 FTTR设备不可能给他

时间: 2025-11-24 08:17

作者: chend

easybeing 发表于 2025-11-23 18:50:49 自己掏钱换新的，或者给换个旧的，但是旧的没有货，让等

咸鱼买个k662d凑合用吧，不到50。

时间: 2025-11-24 08:40

作者: 古道西风肥牛

投诉他们就给换了

时间: 2025-11-27 19:02

作者: skl

chend 发表于 2025-11-24 08:17:28 咸鱼买个k662d凑合用吧，不到50。

这个是菊花hn8145xr子光猫吧

时间: 2025-12-2 21:39

作者: DarkNS

这不是不能给你换新的，是电信与终端维修厂家的矛盾还有电信内部与外包装维公司的矛盾转嫁到用户头上了，我们单位光猫坏了，叫换个光猫，给我也整这个话。我直接归属地分公司的电信总经理打电话叫他过来把他们的光交箱直接拆走，还得赔偿我们的业务损失，还不是乖乖的来更换新的了。

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