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标题: 丈夫徒步失联，妻子欲补办其手机卡寻找线索未果 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2025-11-28 10:29
作者: 国王长了驴耳朵
标题: 丈夫徒步失联，妻子欲补办其手机卡寻找线索未果
11月27日，是云南徒步爱好者刘玉涌和李金伟在梅里雪山大环线失联的第127天。四个多月过去，两人音讯全无。刘玉涌的妻子程女士日前向红星新闻求助，称其多次欲补办刘玉涌的手机卡，希望通过重启丈夫的手机寻找相关线索、接续家人生活但未能如愿，至今无法补卡。
▲刘玉涌和李金伟在前往梅里雪山途中
程女士介绍，7月16日，其丈夫刘玉涌与好友李金伟相约从昆明出发，前往云南梅里雪山大转山路线徒步。按照计划，他们应在8月中旬返程。但自7月23日过后，家属便联系不上两人，他们的手机始终打不通，至今杳无音讯。此后，家属报警，并联系当地多支救援队展开搜寻，也没有找到任何线索。
11月27日，红星新闻记者检索刘玉涌的网络视频账号，发现其账号更新停留于7月18日。
▲刘玉涌
“我们找了救援队，沿着他们规划的路线搜寻，无人机也搜过了，山范围太大，搜寻难度太大，连一点痕迹都没找到。”程女士说，过去的四个月里，她往返梅里雪山与家乡多次，贴寻人启事、求助当地村民、查询景区监控，能想到的办法都试了个遍。李金伟的家属同样奔波无果。
随着时间推移，“活要见人、死要见尸”的念头，逐渐被“哪怕有一点线索也好”的期盼取代。“让我没想到的是，一张小小的电话卡拦住了我们。”程女士说，她丈夫的手机号绑定了有关家里生活的各项重要信息，还有工作上的客户联系方式，现在因刘玉涌失联导致一切都无法操作，家庭生活也有些转不动了。“更让我揪心的是，手机卡或许藏着最后一丝线索——万一他失联前发了定位、留了信息，补回卡说不定能找到痕迹。”
程女士告诉红星新闻，其丈夫的手机号1878701****是中国移动昆明分公司的号码，她从8月开始就踏上了补卡之路。“我带着结婚证、户口本、警方出具的失联证明，先后往返昆明市的多个移动营业厅，也拨打过10086客服与投诉电话，申请特殊原因办理补卡。我把家里的难处、寻找丈夫的迫切都说了，警方也曾出具证明，可每次得到的都是‘没有这个流程’的答复。”
红星新闻记者看到，云南省迪庆州德钦县公安局云岭派出所9月12日向刘玉涌家属出具的情况说明显示：“2025年7月29日接到失联人员家属报警称刘玉涌（身份证号码：53012819951026****）于2025年7月23日到梅里雪山徒步后失联。接警后，云岭派出所联合相关应急救援部门对失联重点区域路线开展搜寻工作。截至目前，暂未发现相关线索，人员疑似失联。”
程女士称，她向移动营业厅提供了该证明，但依然被告知无法补卡。据她回忆，工作人员称，“要么本人亲自去，要么本人身份证原件加授权委托书。”
11月27日，红星新闻记者致电中国移动昆明分公司在线服务号码0871-10086咨询相关业务。接线员告知，系统显示补卡只能本人前往办理；如遇家人失联需代办补卡的话，建议向警方报警，由警方协助处理且须到当地营业厅咨询。
记者咨询中国移动四川某分公司，得到的答复是类似情况在警方出具函件证明人员确实失联的情况下可以代办补卡，并有地灾失联人员成功补卡案例。“由于各省份移动公司没有明确的文件出台相关标准，这个还是根据各个地市自行来操作。”工作人员同时表示。
程女士表示，11月27日是刘玉涌和李金伟失联的第127天，“生还的可能性基本可以被排除”。就手机补卡遇阻一事，她和李金伟的父亲至今未收到运营商的解决方案。程女士哽咽着说，每当夜幕降临、哄两个找爸爸的孩子睡下，她就会望着窗外，手里紧紧攥着丈夫的照片，“我只想要一张卡，要么找到他的线索，要么保住这个家。”
红星新闻记者 罗敏
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https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzA5MjE1fDBiNGE0ZGQwfDE3NjUwNjEwODB8MHww
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时间: 2025-11-28 10:47
作者: demon999
首先希望他的丈夫可以平安归来，但是没看明白为什么要补卡，而且不是也说了吗身份证加委托书可以补卡，
时间: 2025-11-28 10:55
作者: 军团守护者
失联4个月补卡出来 有啥用？登录微信看历史朋友圈吗？
时间: 2025-11-28 10:59
作者: kmkdjtjl
demon999 发表于 2025-11-28 10:47
首先希望他的丈夫可以平安归来，但是没看明白为什么要补卡，而且不是也说了吗身份证加委托书可以补卡，
人员失联了，怎么给你出委托书，你怎么想的？
时间: 2025-11-28 10:59
作者: 用户86
失联一段时间让警方宣告死亡，然后补卡。另外注意下卡的费用，欠费久了会放号出去
时间: 2025-11-28 11:01
作者: kmkdjtjl
云南猴动历来很傲慢，不敢想象，如果有一天联通真的不在了，云南猴动更会拽到什么样？
时间: 2025-11-28 11:03
作者: 用户86
kmkdjtjl 发表于 2025-11-28 11:01
云南猴动历来很傲慢，不敢想象，如果有一天联通真的不在了，云南猴动更会拽到什么样？
笑死我了，云南联通好像还不如电信吧
时间: 2025-11-28 11:28
作者: laozhu
成年人，既然选择了就要自己担责。
时间: 2025-11-28 11:47
作者: 看你们吹牛
程女士哽咽着说，每当夜幕降临、哄两个找爸爸的孩子睡下，她就会望着窗外，手里紧紧攥着丈夫的照片，“我只想要一张卡，要么找到他的线索，要么保住这个家。”
这个写作句式可以参考
时间: 2025-11-28 12:59
作者: g600
看你们吹牛 发表于 2025-11-28 11:47
程女士哽咽着说，每当夜幕降临、哄两个找爸爸的孩子睡下，她就会望着窗外，手里紧紧攥着丈夫的照片，“我只 ...
二次转折，毫无重点，一脸曚笔
时间: 2025-11-28 14:43
作者: 固化剂
可能是手机号绑定银行卡，APP转账要验证码。
无卡取现好像也要验证码。
时间: 2025-11-28 14:48
作者: demon999
kmkdjtjl 发表于 2025-11-28 10:59 
人员失联了，怎么给你出委托书，你怎么想的？
委托书只是规避风险，有个签字就行，这样营业员就可以操作了，这个道理不明白吗
时间: 2025-11-28 17:37
作者: 锦绣江山
云南移动这么屌？有公安的证明也不行吗？
时间: 2025-11-28 18:08
作者: 迪斯马森
锦绣江山 发表于 2025-11-28 17:37
云南移动这么屌？有公安的证明也不行吗？
公安的职责范围并不包含给居民开证明去补卡，要么你去法院打官司，要么按照既有规定办事！
时间: 2025-11-28 19:11
作者: 不吹不黑
希望顺利！
时间: 2025-11-28 20:32
作者: 叮咚响当当
只能借助AI制作一个授权书了
时间: 2025-11-29 16:34
作者: chinamv2
demon999 发表于 2025-11-28 14:48
委托书只是规避风险，有个签字就行，这样营业员就可以操作了，这个道理不明白吗
你错了 伪造签名要负法律责任的
时间: 2025-11-30 13:40
作者: 莫比乌斯带
人家说了只要一张委托书，不是没给解决问题的方向，你要突破规则，必须自己承担风险，而不是叫别人替你承担责任
时间: 2025-11-30 16:52
作者: wwbfred
chinamv2 发表于 2025-11-29 16:34
你错了 伪造签名要负法律责任的
虽然你在拿违法说事儿，但救人这事儿有时候是要冒生命风险的。
孰轻孰重自己拎不清，那就别救了，家里躺着吧。那样你也没风险，业务员也没风险。
时间: 2025-11-30 17:39
作者: dewidabe
说不定已经欠费销户了
时间: 2025-11-30 20:50
作者: 马云的云
徒步不带卫星电话就是找死。
时间: 2025-12-1 09:02
作者: whsyb
2个孩子的爹还玩这个
时间: 2025-12-1 09:27
作者: OscarDon
为什么会这样？
时间: 2025-12-1 09:45
作者: ftjtn
接续家人生活
时间: 2025-12-1 10:36
作者: yinxichun
这是对生命的挑战，是需要付出代价的，这个代价可大可小，但是却给家人带来了无尽的麻烦，
时间: 2025-12-1 10:49
作者: kmkdjtjl
马云的云 发表于 2025-11-30 20:50
徒步不带卫星电话就是找死。
可能太相信某动和某为了
时间: 2025-12-1 10:59
作者: mushroom177
whsyb 发表于 2025-12-1 09:02
2个孩子的爹还玩这个
经济不差
时间: 2025-12-1 11:15
作者: 17760dd
要一直保证不欠费，补卡才有意义
时间: 2025-12-1 11:16
作者: 17760dd
移动不愿意补卡，可能已经二次放号了，那就麻烦了
时间: 2025-12-1 11:17
作者: 17760dd
移动本来就是个不人性化的
时间: 2025-12-1 15:30
作者: szlanjack
补卡除了找回一些账户密码还能做什么？最好的办法不是报警吗？从合法途径获取帐号和密码。
时间: 2025-12-1 16:26
作者: 豌豆黄2015
补办完手机卡将用户账户绑定的各种资金转出，然后那人又回来了，起诉运营商要求还钱
时间: 2025-12-1 17:44
作者: 勇敢过头
wwbfred 发表于 2025-11-30 16:52
虽然你在拿违法说事儿，但救人这事儿有时候是要冒生命风险的。
孰轻孰重自己拎不清，那就别救了，家里躺 ...
你快别放屁了！你伪造签名补卡，完了家属一闹二上访，办理人员都得遭殃。
时间: 2025-12-1 20:23
作者: YMKM0001
有家庭还徒步去冒险，纯属对家庭不负责，家属节哀吧！希望他下辈子不会如此了
时间: 2025-12-1 20:25
作者: YMKM0001
锦绣江山 发表于 2025-11-28 17:37
云南移动这么屌？有公安的证明也不行吗？
看清楚事情原委，云南移动是我见过服务最好的省级移动公司！
时间: 2025-12-2 09:32
作者: ran2cn
可以特呈特办的。
时间: 2025-12-2 11:06
作者: 刘三姐10086
现在手机号关联的东西可太多了，万一手机号一补，股票、银行卡各种资产全部取走了，将来丈夫的父母要钱运营商拿什么赔？
时间: 2025-12-2 12:56
作者: 通信头条
这事，确实挺为难，就看屁股在哪一边吧
时间: 2025-12-2 12:59
作者: it1010
探险
本身
存在
风险
本话题纯粹异常特殊情况！
时间: 2025-12-3 03:50
作者: testmore
军团守护者 发表于 2025-11-28 10:55
失联4个月补卡出来 有啥用？登录微信看历史朋友圈吗？
看看有没有钱可以转
时间: 2025-12-3 09:14
作者: xiaoxiaohe99
没道理得阻拦
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