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标题: 用户投诉2G被关，移动辩称信号升级，关键还给恢复了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-12-9 10:32

作者: 国王长了驴耳朵 标题: 用户投诉2G被关，移动辩称信号升级，关键还给恢复了

尊敬的网友:

您好!

您反映的问题，我们进行了调查处理。现回复如下:为进一步提升无线网络服务，响应国家加快网络升级部署要求，全市已实现4/5G高速网络覆盖，现启动2G网络升级工作。我们对相关情况现场核实:如您当前在使用2G网络或设备，为确保您的通信不受影响,我处目前已恢复2G业务，目前现场测试客户反映的区域2G信号已恢复正常。

为确保您的通信不受影响，后续如有信号问题可随时联系我们处理或者按照按以下方式操作:

一、如您现在使用2G手机或无线座机，因2G将陆续实现更新换代到4G/5G网络，建议根据实际情况尽快升级为支持4G/5G网络终端，也可到就近的营业厅参与优惠购机活动。

二、如您已使用4/5G终端，但无法使用4/5G网络，请尝试开通“VOLTE”(高清语音通话)基础功能，可拨打10086或到移动营业厅免费开通同时检查终端设置是否已打开相关功能(设置中搜索“VOLTE”或“高清通话”并打开开关)。

来源：人民网

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时间: 2025-12-9 10:40

作者: demon999

这狗日的不说给老人换个手机，还TM投诉，

时间: 2025-12-9 10:45

作者: 为别人打工的人

这种当断不断反受其乱，应该下决心彻底解决。当年光进铜退，受到的阻力和压力比这大多了，现在不是都没问题了吗

时间: 2025-12-9 11:56

作者: tianzhongshan

时间: 2025-12-9 13:07

作者: lusty

诸城市是潍坊市代管县级市，我这里同为潍坊市地界，潍坊移动犹抱琵琶半遮面，2G退网都不敢说，美其名曰“2G网络升级”。潍坊移动的“网络升级”公告中称2G无线座机可更换4G或5G终端，但移动不给无限座机套餐开通volte，说一套做一套。

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时间: 2025-12-9 15:08

作者: ggfbg

4g老年机很贵吗？有些子女连老人机都不愿意给老人换，真是白养了

时间: 2025-12-9 19:59

作者: 沐丶合

demon999 发表于 2025-12-9 10:40
这狗日的不说给老人换个手机，还TM投诉，

留给自己抽烟不好吗

时间: 2025-12-9 19:59

作者: 沐丶合

ggfbg 发表于 2025-12-9 15:08
4g老年机很贵吗？有些子女连老人机都不愿意给老人换，真是白养了

留给自己花不香吗

时间: 2025-12-9 23:07

作者: 恩晴

见移动

时间: 2025-12-10 09:57

作者: Danny_qd1978

中国建政以来，最大的障碍就是钻通保守势力的掣肘，广电与通信技术发展应激进些，早日淘汰2G 3G，腾退频谱资源，切实发展5G 和6G试验。

时间: 2025-12-10 10:08

作者: whsyb

技术在发展，还是有少数人没跟上，等着送......

时间: 2025-12-10 10:38

作者: audiotest

4G的老人机现在这么便宜，都不给家里的老人家换手机，4GVOLTE通话比2G好太多了

时间: 2025-12-10 10:56

作者: wzx751

老用户该发点钱安抚一下了

时间: 2025-12-10 11:51

作者: 用户86

Danny_qd1978 发表于 2025-12-10 09:57:54 中国建政以来，最大的障碍就是钻通保守势力的掣肘，广电与通信技术发展应激进些，早日淘汰2G 3G，腾...

扯淡。技术是给人用的，只追求技术先进，不管有多少用户使用，这种网毫无意义

时间: 2025-12-10 16:05

作者: 弯月1023

早晚都会出现问题，人家联通电信怎么就能彻底退了，移动的一些神经病一边让退一边又怕投诉，相互扯后腿，活该被骂

时间: 2025-12-10 16:49

作者: 用户86

弯月1023 发表于 2025-12-10 16:05:02 早晚都会出现问题，人家联通电信怎么就能彻底退了，移动的一些神经病一边让退一边又怕投诉，相互扯后腿，活...

江苏联通2g成片覆盖，笑了

时间: 2025-12-10 17:30

作者: dewidabe

有本事来重庆招魂2G 这边已经彻底退网

时间: 2025-12-10 17:31

作者: dewidabe

弯月1023 发表于 2025-12-10 16:05
早晚都会出现问题，人家联通电信怎么就能彻底退了，移动的一些神经病一边让退一边又怕投诉，相互扯后腿，活 ...

看地区重庆已经全城关闭2G 哪里都没有

时间: 2025-12-10 18:43

作者: 精风睿智

升级是提升服务质量，你搞个无服务，没网络，这叫升级吗

时间: 2025-12-10 18:47

作者: 用户86

精风睿智发表于 2025-12-10 18:43:55 升级是提升服务质量，你搞个无服务，没网络，这叫升级吗

wap都没了提供不了服务很正常

时间: 2025-12-10 19:49

作者: 精风睿智

用户86 发表于 2025-12-10 18:47
wap都没了提供不了服务很正常

提供不了服务，就不要收费！还收费！？又不提供服务！？想啥呢

时间: 2025-12-10 19:59

作者: 用户86

精风睿智发表于 2025-12-10 19:49
提供不了服务，就不要收费！还收费！？又不提供服务！？想啥呢

很简单，起诉移动，要求退1赔3费用。个人想到的最优解。这个你满意吗

时间: 2025-12-11 10:46

作者: Danny_qd1978

用户86 发表于 2025-12-10 11:51
扯淡。技术是给人用的，只追求技术先进，不管有多少用户使用，这种网毫无意义

先进的技术才有良好的体验感，包括：稳定可靠提高效率易维护低成本。

时间: 2025-12-11 11:39

作者: 用户86

Danny_qd1978 发表于 2025-12-11 10:46:43 先进的技术才有良好的体验感，包括：稳定可靠提高效率易维护低成本。

自我感动罢了，脱离市场需求的网就是费网。

时间: 2025-12-11 13:13

作者: phg1983

投诉没有意义的，顶多就家里附近这一片恢复了，出门就没了，投诉也不会给恢复家以外的地方，很容易失联，早点换机吧。

时间: 2025-12-12 10:21

作者: 精风睿智

用户86 发表于 2025-12-10 19:59
很简单，起诉移动，要求退1赔3费用。个人想到的最优解。这个你满意吗

更简单的，就按移动前老总王建宙当初G3网络的那样，保持3G服务质量就行，45G我们不奢望，但是保底的质量总该给够吧！

时间: 2025-12-12 13:21

作者: NE90E

网络升级这点我站运营商，要头铁铁一些，当断则断。

时间: 2025-12-12 14:39

作者: 用户86

精风睿智发表于 2025-12-12 10:21:56 更简单的，就按移动前老总王建宙当初G3网络的那样，保持3G服务质量就行，45G我们不奢望，但是保底的...

你的是2g卡要什么3g？

时间: 2025-12-14 12:04

作者: 精风睿智

用户86 发表于 2025-12-12 14:39
你的是2g卡要什么3g？

按照你的逻辑国家有高速公路了，是不是国道省道县道也要停掉，永不维护！反正都有高速路，要什么道路！？！

时间: 2025-12-14 12:23

作者: 用户86

精风睿智发表于 2025-12-14 12:04
按照你的逻辑国家有高速公路了，是不是国道省道县道也要停掉，永不维护！反正都有高速路，要什么道路！？ ...

你现在不是有2g吗，你到底要啥？

时间: 2025-12-15 05:27

作者: haihang123

用户86 发表于2025-12-10 11:51:28 <p>扯淡。技术是给人用的，只追求技术先进，不管有多少用户使用，这种网毫无意义</p>

2G 还有多少人用…难绷

时间: 2025-12-15 05:31

作者: haihang123

精风睿智发表于2025-12-14 12:04:32 <p>按照你的逻辑国家有高速公路了，是不是国道省道县道也要停掉，永不维护！反正都有高速路，要什么道路...

国道还能拓展改造无线频谱就这么多怎么搞占着茅坑不拉屎还挺得意吧

通信人家园 (https://test.txrjy.com/)