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标题: 美运营商Verizon重大网络故障  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2026-1-15 08:25
作者: chzh4719     标题: 美运营商Verizon重大网络故障

美国电信运营商Verizon在全美范围内发生重大网络故障，故障追踪网站Downdetector上已有数十万用户上报网络异常问题，社交媒体平台也出现大量相关投诉。

受此次故障影响，iPhone用户及其他终端用户普遍无法拨打电话、发送短信，也无法使用5G或4G移动数据，由于设备无法连接Verizon的通信网络，iPhone用户的状态栏会显示“SOS”标识。另外，美国电话电报公司AT&T与T-Mobile的用户也可能受到了Verizon网络故障的间接影响。#AppleWatch充电器成美甲神器#

值得一提的是，苹果公司在一份官方支持文档中对状态栏出现SOS的含义作出说明：

若你的设备状态栏显示“SOS”或“仅支持SOS”，说明设备当前未接入所属运营商的蜂窝网络，但仍可通过其他运营商的网络拨打紧急呼叫电话，该功能目前在澳大利亚、加拿大及美国地区提供支持。

Verizon方面已确认此次网络故障，并正全力推进修复工作。Verizon在一则社交媒体声明中表示：我们已获悉部分用户的无线语音及数据服务出现异常。技术工程师团队已全面投入工作，正快速排查问题根源并推进解决。我们深知稳定的通信连接至关重要，对于此次故障带来的不便，我们深表歉意。（快科技）
时间:  2026-1-15 08:28
作者: 恩晴

原因呢
时间:  2026-1-15 08:29
作者: tianzhongshan

不碍事
时间:  2026-1-15 08:36
作者: 涛哥v5

虽然无法进行普通通讯，但设备仍能通过其他运营商（如ATT或T-Mobile）的网络拨打 111、911 等紧急求救电话。

Verizon 的官方支持账号（Verizon Support）表示：“一旦服务恢复，我们可以根据故障持续时间进行评估和调整（Review and Adjust）。”

这种表态意味着公司已经做好了提供“账单信用额度（Bill Credits）”或“折扣（Discounts）”的准备。

根据 Verizon 的标准 FAQ 指南：

通常情况下，如果故障持续超过 24 小时 且责任在运营商，用户有权获得相应天数的比例退款。

虽然此次故障大部分地区持续约 6-12 小时，未满 24 小时，但鉴于其全国性影响和 SOS 模式的严重性，客服通常会给予灵活处理。
时间:  2026-1-15 08:45
作者: 客家人

   网络集中化的必然结果
时间:  2026-1-15 09:26
作者: chenning

加州一切正常
时间:  2026-1-15 10:35
作者: kasimir

冷知识 downdetector.com还有自己的downdowndetector
时间:  2026-1-15 18:02
作者: coffee198375

常态化。。。。
时间:  2026-1-16 09:35
作者: 锦绣江山

是思科还是诺基亚的核心设备吗？
时间:  2026-1-16 11:11
作者: 浮云游子意     标题: 突发！某运营商发生全国性网络故障！无法拨打电话、发送短信，使用5G或4G移动数据！

Verizon在美国时间1月14日发生了长达10小时的大面积网络故障，影响了数十万用户。坦率地说，看到Verizon这次故障的消息，我第一反应就是：这要是发生在国内，估计舆论压力得有多大。
受此次故障影响，iPhone用户及其他终端用户普遍受此次故障影响，iPhone用户及其他终端用户普遍无法拨打电话、发送短信，也无法使用5G或4G移动数据，由于设备无法连接Verizon的通信网络，iPhone用户的状态栏会显示“SOS”标识。，由于设备无法连接Verizon的通信网络，iPhone用户的状态栏会显示“SOS”标识。

故障的深层次问题比表面更严重
从技术层面看，Verizon官方确认这次故障是由"软件问题"引起的，但这个说法其实挺笼统的。在我们行业内，"软件问题"往往是一个很大的筐，配置错误、版本升级失误、系统兼容性问题都可能被归入其中。
让我比较意外的是故障的持续时间。10个小时对于一个全国性的运营商来说，确实太长了。在国内，移动、联通、电信如果出现这种规模的故障，基本上2-3小时内就得有初步恢复方案，6小时内必须基本恢复正常。这次故障高峰期有超过18万用户报告问题，纽约等主要城市都受到影响，影响范围确实不小。

应急处置暴露管理短板
从危机公关角度来说，Verizon这次的表现确实不及格。在故障期间的信息披露确实有问题，用户完全不知道什么时候能恢复，这种不确定性比故障本身更让人焦虑。
国内运营商在这方面做得相对好一些。一般出现故障，都会在官方微博、客服热线第一时间发布信息，即使不知道具体恢复时间，也会每隔一段时间更新进展。这次Verizon的沉默确实让用户的不满情绪进一步放大了。

网络架构设计的根本性问题
从技术架构角度分析，这种全国性故障往往反映出网络设计上的单点故障风险。美国运营商为了节约成本，在核心网节点的冗余备份上可能存在不足。相比之下，国内三大运营商在网络建设上还是很舍得投入的，特别是在关键节点的备份和切换机制上。
不过说实话，美国运营商面临的挑战也不小。他们的网络覆盖范围太大，地理环境复杂，维护成本确实很高。但这不能成为频繁故障的借口。

对国内运营商的启示
这次事件对我们国内运营商其实也是个提醒。虽然我们在网络稳定性上做得相对较好，但随着5G、云计算、物联网等新技术的大规模部署，网络复杂度在不断增加，潜在风险点也在增多。
特别是在软件定义网络(SDN)和网络功能虚拟化(NFV)大量应用的背景下，软件层面的故障风险确实在上升。这次Verizon的"软件问题"可能就与此有关。
国内运营商需要在追求技术先进性的同时，更加重视网络的稳定性和可靠性。毕竟，用户对网络中断的容忍度是越来越低的。

行业发展的思考
从全球运营商发展趋势看，网络故障确实有增多的趋势。这背后既有技术复杂度提升的原因，也有成本压力下维护投入不足的问题。专家们也承认，网络故障在当今时代已经是"生活中的事实"。
但这不意味着我们要接受频繁故障。运营商作为基础设施提供商，保障网络稳定运行是基本职责。用户选择运营商，最核心的还是看网络质量和服务稳定性。
这次Verizon的故障再次提醒我们，在数字化时代，通信网络的重要性不言而喻。运营商需要在技术创新和稳定运行之间找到平衡点，既要跟上技术发展步伐，更要确保网络的可靠性和稳定性。




时间:  2026-1-16 14:07
作者: hdx2012

coffee198375 发表于 2026-1-15 18:02
常态化。。。。

常态化说假话
时间:  2026-1-16 18:35
作者: jjxjjx

大概率割接造成
时间:  2026-1-17 09:41
作者: whsyb

已阅
时间:  2026-1-17 17:38
作者: coffee198375

hdx2012 发表于 2026-1-16 14:07
常态化说假话

米帝也不是不可以。。。。
时间:  2026-1-18 16:54
作者: OscarDon

jjxjjx 发表于 2026-1-16 18:35
大概率割接造成

大白天，不至于就这么大范围割接吧
时间:  2026-1-18 17:44
作者: 客家人

现在核心网高度集中化和集成，很容易一个小的失误和故障造成重大问题。
   青海联通
    广东电信
   还有前几年广西移动的华为升级把HSS硬盘双侧格式化，半个省失联大半天。
时间:  2026-1-21 17:23
作者: coffee198375

客家人 发表于 2026-1-18 17:44
现在核心网高度集中化和集成，很容易一个小的失误和故障造成重大问题。
   青海联通
    广东电信

不如说全国都失联。。。。
时间:  2026-1-22 11:00
作者: 涛哥v5

网络越先进，集约化程度越高，小概率的灾难性后果就越严重。



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