通信人家园
标题: 快递员一天拨百余次电话被停机，线下办理复机后收到“诈骗风险”提示短信 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2026-1-20 09:32
作者: 国王长了驴耳朵
标题: 快递员一天拨百余次电话被停机，线下办理复机后收到“诈骗风险”提示短信
近日，有河南商丘网友向极目新闻反映，他是一名快递员，近日他在一天之内拨打了100余次电话后，收到中国电信短信通知，称手机号被单向停机，他到线下营业厅办理复机后又被告知手机号存在诈骗风险，被进一步双向停机，这给他的生活和工作造成了许多麻烦。
刘先生收到的停机通知短信（受访者供图）
1月17日，极目新闻记者联系到该网友刘先生。他表示，自己是河南商丘的一名快递员，平时也兼职送外卖。1月10日，由于公司派单量较大，因此拨打了数十次客户的电话。当天回家后，他为了教奶奶使用新购的智能手机，又拨打了近40次奶奶的手机号。没想到次日他收到电信短信通知称，他的手机卡存在安全风险，被单向停机。1月11日下午，他按照短信提示携带相关证件到当地一家电信营业厅办理复机业务，被工作人员告知称，因为刘先生的手机号归属地为郑州，但他人在商丘，办理复机业务需要向上级反馈。但令刘先生意外的是，就在等待复机的过程中，1月14日他再次收到电信短信通知，因他的手机卡存在风险，依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关规定，电话使用功能将被限制，这意味着他的手机号被双向停机。
刘先生称，第一次收到短信后他按照通知内容去线下办理了实名复机，但不知为何会收到第二条短信，而且还被双向停机。
17日下午，极目新闻记者联系到刘先生此前办理复机业务的电信营业厅，一名工作人员表示，经查询，刘先生的手机号复机业务目前还在处理中，“估计再等2天就有回复了”，他手机号停机是由于一天之内拨打了100多次电话，还有多次是同一电话号码，因此被系统判定存在安全风险，并非人工操作。随后，记者拨打了电信客户服务热线，一名接线人员称，短时间内拨打过多电话确实可能会被系统判定存在诈骗风险，机主可以携带身份证原件和手机卡到线下办理复机业务，具体可以咨询当地营业厅。
河南泽槿律师事务所主任付建律师认为，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第十一条规定电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验，根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未按规定核验或者核验未通过的，电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。虽然运营商有权对高频呼叫等异常行为启动风控，但应先核验、再处置，不能仅以次数多直接停机。若未履行告知义务、未给出复核渠道、未区分风险等级可能构成侵权。快递员每天拨打过百个电话属于工作性质所致，运营商虽可认定其为异常，但应当进行核实而不能直接停机。该快递员可以携带身份证、工作证明、通话清单到营业厅，书面申请复核与复机，要求说明停机的具体规则与法律依据，或者对该公司向当地通信管理局进行投诉，同时有权主张因停机给其带来的不便承担赔偿责任，造成误工的，有权主张误工费等经济损失。
（来源：极目新闻）
附件: f157b469d79d4ac3821c27990740f06e~tplv-tt-origin-web:gif.jpeg?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1769477489&x-signature=NRKLTJKrx9P9bGRUnGMvK%2BqBV2I%3D (2026-1-20 09:32, 61.75 KB) / 下载次数 0
https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzEzNzE4fGZmNTFjOTJifDE3NjkwODgxMDJ8MHww
附件: 3a78a98e3659f9967d1a7c5554ac62de~tplv-tt-origin-web:gif.jpeg?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1769477489&x-signature=8Yth4gUtJI6jROGfu830h9XcLbY%3D (2026-1-20 09:32, 39.41 KB) / 下载次数 0
https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzEzNzE5fGMwZTQzMjQ0fDE3NjkwODgxMDJ8MHww
时间: 2026-1-20 09:52
作者: 深圳普通用户
又是这类虚构的刘先生，又是这类虚构的新闻，还是熟悉的套餐和风格。
被误停的人确认有，但一个快递员绝不会用这种老式2G功能机。
时间: 2026-1-20 10:08
作者: szlanjack
现在购物外卖平台，快递小哥感觉都变成虚拟号了，快递小哥和顾客都不知道真实号码。
时间: 2026-1-20 10:55
作者: 855629
快递和物料的号码是专门备案的，会虚拟转换号码；每天打1000个陌生号码也不会停机；
时间: 2026-1-20 13:20
作者: 让数据说话
855629 发表于 2026-1-20 10:55 
快递和物料的号码是专门备案的，会虚拟转换号码；每天打1000个陌生号码也不会停机；
有的是新干的，都不一定干多长时间，哪有准备这些手续。
时间: 2026-1-20 13:21
作者: 让数据说话
深圳普通用户 发表于 2026-1-20 09:52
又是这类虚构的刘先生，又是这类虚构的新闻，还是熟悉的套餐和风格。
被误停的人确认有，但一个快递员绝不 ...
跑快递的什么群体都有。
时间: 2026-1-20 18:20
作者: 根本不含糊
我见的很多都是用的虚拟号码
时间: 2026-1-20 21:48
作者: 恩晴
远离电信
时间: 2026-1-20 21:54
作者: 让数据说话
一名工作人员表示，经查询，刘先生的手机号复机业务目前还在处理中，“估计再等2天就有回复了”，他手机号停机是由于一天之内拨打了100多次电话，还有多次是同一电话号码，因此被系统判定存在安全风险，并非人工操作。
凭系统判定就敢给用户随便停机，多次是同一电话号码，是认识的可能性很大，封停缺乏证据支持，随意就给用户封停违法。
时间: 2026-1-21 10:18
作者: BH1PXK
让数据说话 发表于 2026-1-20 13:21
跑快递的什么群体都有。
他得用企业的后台软件 扫码 拍照 确认送达的。。
时间: 2026-1-21 10:54
作者: 勇敢过头
让数据说话 发表于 2026-1-20 13:21
跑快递的什么群体都有。
快别逗了，现在快递单都是隐藏信息，你拿个破老年机能看到内容？
时间: 2026-1-21 11:20
作者: 逝去的青春3
有些搞那个的喜欢编造恐慌
时间: 2026-1-21 11:47
作者: ran2cn
请提供相关资料加入白名单。
时间: 2026-1-21 12:47
作者: 用户86
深圳普通用户 发表于 2026-1-20 09:52
又是这类虚构的刘先生，又是这类虚构的新闻，还是熟悉的套餐和风格。
被误停的人确认有，但一个快递员绝不 ...
我国广电系统出来的人给自媒体传染的坏毛病，哈哈哈
时间: 2026-1-21 12:47
作者: 用户86
快递员都有专用手机号。快递员手机号如果随便封，快递早崩溃了
时间: 2026-1-21 15:19
作者: GD008
违反宪法第33条
违反宪法第38条
违反宪法第40条
..........
简易是无法无天！！
玷污***的形象，
影响社会稳定！！
电信那来的这权利？！
时间: 2026-1-21 15:25
作者: GD008
电信是最缺德的运营商
时间: 2026-1-21 17:20
作者: dreambotty
不知道是不是兼职快递行业的原因
正常快递公司和运营商有专属卡的合作
时间: 2026-1-21 20:27
作者: louisjay
法律是保护坏人的
时间: 2026-1-21 23:43
作者: 星辰大海2024
让数据说话 发表于 2026-1-20 13:21
跑快递的什么群体都有。
别搞笑，现在快递还需要拍照回单的
时间: 2026-1-22 09:20
作者: xqjyl
这种新闻是怎么出来的
时间: 2026-1-22 09:24
作者: 用户86
xqjyl 发表于 2026-1-22 09:20
这种新闻是怎么出来的
新闻三要素全没了。带节奏就对了
时间: 2026-1-22 11:05
作者: Hoobee
这篇不信
时间: 2026-1-22 15:59
作者: hzm17
深圳普通用户 发表于 2026-1-20 09:52
又是这类虚构的刘先生，又是这类虚构的新闻，还是熟悉的套餐和风格。
被误停的人确认有，但一个快递员绝不 ...
投诉钉子户和运营商黑子不仅不要脸，脑子也不要了~
| 通信人家园 (https://test.txrjy.com/) |
Powered by C114 |