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标题: 随意封停用户，不签署承诺书，就不给复通，没有任何法律依据！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-1-28 13:32

作者: 让数据说话 标题: 随意封停用户，不签署承诺书，就不给复通，没有任何法律依据！

本帖最后由让数据说话于 2026-1-28 13:52 编辑

随意封停用户，不签署承诺书，就不给复通，没有任何法律依据！

有的运营商为了推卸和转移责任，让用户签承诺书，或者签字捺印，通过格式条款有贬低用户人格尊严行为，要求用户逐字抄写承诺事项范文，并在句首、句尾和用户签名三处按手印，复机流程把用户当“嫌疑犯”对待，形式上相当于让用户签署“认罪书”。消费者享有人格尊严受到尊重的权利，运营商提供的承诺书的格式条款使用贬低、侮辱用户等不当方式，损害消费者的人格和名誉，侵犯消费者的人格尊严。

一旦签署即表明用户对运营商无故随意封停用户通话行为正当性的默许和认可。

【转载】吉林移动局停用户，用户拒绝签承诺书，你是否会签这样的承诺书？

微博原文链接：
https://weibo.com/5459613411/O4Q8j2yRd

吉林移动承诺书.jpg

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时间: 2026-1-28 13:34

作者: 用户86

没错儿，尤其广电，投诉无门

时间: 2026-1-28 13:55

作者: 让数据说话

你没被封停，你就不知道，发生纠纷运营商是怎么不讲理。

不要存在侥幸心里，你被封停，就得像孙子一样被运营商刁难。

你只会抱怨，你连投诉，都不敢。

时间: 2026-1-28 13:55

作者: 让数据说话

本帖最后由让数据说话于 2026-1-28 13:56 编辑

让数据说话发表于 2026-1-28 13:55
你没被封停，你就不知道，发生纠纷运营商是怎么不讲理。

不要存在侥幸心里，你被封停，就得像孙子一样被 ...

diao1难。文字被阉割了。

时间: 2026-1-28 14:03

作者: yifanA

这不妥妥的认罪书么，签了字了它再整你，就有依据了不是。

时间: 2026-1-28 14:03

作者: 任正飞

让数据说话发表于 2026-1-28 13:55
你没被封停，你就不知道，发生纠纷运营商是怎么不讲理。

不要存在侥幸心里，你被封停，就得像孙子一样被 ...

自然人拥有平等的法律地位与民事权利。当事人的权利是要自己去争取的，不去争取可以视为放弃。虽然可能会有很多阻碍与很大的成本。

时间: 2026-1-28 14:08

作者: Gratch

和某码是一样的效果

时间: 2026-1-28 15:13

作者: 留白不留名

见怪不怪，不敢评论

时间: 2026-1-28 15:18

作者: lmla2070

世办就是草台班子

时间: 2026-1-28 15:36

作者: 潇123000

上次联通强迫让我签署，投诉到12345无果后，我选择直接携出

时间: 2026-1-28 15:44

作者: hzm17

让数据说话发表于 2026-1-28 13:55
你没被封停，你就不知道，发生纠纷运营商是怎么不讲理。

不要存在侥幸心里，你被封停，就得像孙子一样被 ...

你以为运营商愿意封停？
运营商想解封也得被管理部门DN~

时间: 2026-1-28 15:49

作者: 让数据说话

hzm17 发表于 2026-1-28 15:44
你以为运营商愿意封停？
运营商想解封也得被管理部门DN~

封停模型是运营商集团的，复通强制要求用户签署的承诺书模板，按手印的流程，都是运营商自己添加的流程，复通也是内部审核。

时间: 2026-1-28 15:52

作者: hzm17

让数据说话发表于 2026-1-28 15:49
封停模型是运营商集团的，复通强制要求用户签署的承诺书模板，按手印的流程，都是运营商自己添加的流程， ...

模型是GA部指定的，模板是集团公司报主管部门审核的，手印流程是要存档的，流程是已经尽量简化的~

时间: 2026-1-28 15:56

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-28 15:52
模型是GA部指定的，模板是集团公司报主管部门审核的，手印流程是要存档的，流程是已经尽量简化的~

说那么多干什么，直接喊出你的口号让大家听就行了~

时间: 2026-1-28 15:58

作者: hzm17

任正飞发表于 2026-1-28 15:56
说那么多干什么，直接喊出你的口号让大家听就行了~

一边吃草去~

时间: 2026-1-28 15:59

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-28 15:58
一边吃草去~

真听话啊～我让你喊口号，你就乖乖喊了~

时间: 2026-1-28 16:01

作者: 让数据说话

hzm17 发表于 2026-1-28 15:52
模型是GA部指定的，模板是集团公司报主管部门审核的，手印流程是要存档的，流程是已经尽量简化的~

模型对于用户正常通话是否存在误判，你可以去营业厅问问工作人员。她们给用户打回访电话，推销业务，是否属于涉诈行为？是否被封停？

时间: 2026-1-28 16:03

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-28 15:52
模型是GA部指定的，模板是集团公司报主管部门审核的，手印流程是要存档的，流程是已经尽量简化的~

听我的话，喊出你的口号。运营商内部如何审核，如何存档，跟用户有什么关系～运营商内部规定大于法律？就可以侵害用户权益了？你评论时，脑子是在天上吗？

时间: 2026-1-28 16:09

作者: hzm17

让数据说话发表于 2026-1-28 16:01
模型对于用户正常通话是否存在误判，你可以去营业厅问问工作人员。她们给用户打回访电话，推销业务，是否 ...

模型是GA部指定的，凡是没有绝对，有可能存在误判~
但是，绝大多数人并未被封停~不能以偏概全~

时间: 2026-1-28 16:09

作者: hzm17

任正飞发表于 2026-1-28 15:59
真听话啊～我让你喊口号，你就乖乖喊了~

嘴里草咽了再说话~

时间: 2026-1-28 16:14

作者: 锦绣江山

最近有涉诈关停，申请复通之后再次涉诈的案例，就是因为复通流程简化了。运营商也不是这么无理取闹，为了大家的钱袋子。

时间: 2026-1-28 16:15

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-28 16:09
嘴里草咽了再说话~

看来你中午在大街上喊口号还没喊够

时间: 2026-1-28 16:16

作者: 让数据说话

锦绣江山发表于 2026-1-28 16:14
最近有涉诈关停，申请复通之后再次涉诈的案例，就是因为复通流程简化了。运营商也不是这么无理取闹，为了大 ...

对于治理电信网络诈骗，应该从法律途径追究违法主体的责任。

不应误判用户正常通信行为，更不应该为难正常用户。

时间: 2026-1-28 16:20

作者: hzm17

锦绣江山发表于 2026-1-28 16:14
最近有涉诈关停，申请复通之后再次涉诈的案例，就是因为复通流程简化了。运营商也不是这么无理取闹，为了大 ...

违法主体惹不起~

时间: 2026-1-28 16:45

作者: 中诺vivo

自有国情在此，不要扯远了，还扯什么法律依据。

时间: 2026-1-28 17:44

作者: 锦绣江山

让数据说话发表于 2026-1-28 16:16
对于治理电信网络诈骗，应该从法律途径追究违法主体的责任。

不应误判用户正常通信行为，更不应该为难 ...

黑灰产的人会钻各种空子，你也以为能灭绝？正常用户的卡哪天弄丢手机也会被盗打，儿童手表也会被人抢去从事诈骗电话，从异常话单关停sim卡是其中一个手段而已。法律约束不了小人。

时间: 2026-1-28 19:30

作者: 任正飞

锦绣江山发表于 2026-1-28 17:44
黑灰产的人会钻各种空子，你也以为能灭绝？正常用户的卡哪天弄丢手机也会被盗打，儿童手表也会被人抢去从 ...

打黑灰？那要不是黑灰呢？就算啦？活该用户自认倒霉？

时间: 2026-1-28 19:34

作者: piview

公安要求的，就这么简单

时间: 2026-1-29 00:19

作者: coffee198375

看看热闹。。。。

时间: 2026-1-29 09:00

作者: 锦绣江山

piview 发表于 2026-1-28 19:34
公安要求的，就这么简单

完全正确，哈哈哈，确实是相关部门要求的。

时间: 2026-1-29 09:23

作者: y1993

2023年的事情了

时间: 2026-1-29 09:42

作者: ran2cn

有的是大数据关停、被投诉关停，运营商也是执行者，不过签署承诺书有些不妥。

时间: 2026-1-29 09:54

作者: apollo0105

从来不是随意封禁你的，你办卡的时候，为啥不看知情同意书直接就签字呀~~

时间: 2026-1-29 10:44

作者: wzx751

霸王条款

时间: 2026-1-29 10:48

作者: 让数据说话

y1993 发表于 2026-1-29 09:23
2023年的事情了

现在长春移动也强制要求签署承诺书（投诉可取消），长春电信强制捺印，否则，不给复通。

时间: 2026-1-29 14:04

作者: dqh008

侵犯人权，违反宪法第33，38，40条

时间: 2026-1-29 15:15

作者: 军团守护者

承诺不去诈骗。。。不是为你们好吗个个开卡去搞诈骗怎么办。

时间: 2026-1-30 04:05

作者: ?YBLH

hzm17 发表于 2026-01-28 15:52:42 <strong>模型是GA部指定的，模板是集团公司报主管部门审核的，手印流程是要存档的，流程是已经尽...

你们运营商的要不要点脸，折腾用户还说的这么理所应当的

时间: 2026-1-30 04:08

作者: ?YBLH

锦绣江山发表于 2026-01-28 16:14:13 最近有涉诈关停，申请复通之后再次涉诈的案例，就是因为复通流程简化了。运营商也不是这么无理取闹，为了大...

那只是极少数，为了极少数被骗的弱智折腾广大用户，为此为普通用户造成的时间经济损失运营商可是不管的，，，有时候我真觉得运营商是不要p脸

时间: 2026-1-30 07:48

作者: 吴斐言

本帖最后由吴斐言于 2026-1-30 08:09 编辑

hzm17 发表于 2026-1-28 16:09
模型是GA部指定的，凡是没有绝对，有可能存在误判~
但是，绝大多数人并未被封停~不能以偏概全~

公布每年的误封错封率。不能一被封就要用户自证清白，他们把责任都甩给黑箱操作的模型算法。

时间: 2026-1-30 11:06

作者: shenshou123

运营商执法权力过大，却又不承担责任，拦权却不担责，群众是非常讨厌这样的做法

时间: 2026-1-30 11:52

作者: ddxb2000

现在运营商对有电信诈骗嫌疑的号码是抱着宁可误杀不可错过的行为，这个也没有办法！

通信人家园 (https://test.txrjy.com/)