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标题: 发个帖子求助个问题。关于手机用户服务密码重置的。  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2026-2-11 08:06
作者: kandao     标题: 发个帖子求助个问题。关于手机用户服务密码重置的。

家里人用的一个手机号码,坐标山东临沂,是移动的,服务密码忘记,需要重置,必须要经过刷脸,本人和身份证头像变化大,通不过认证,线上和柜台都无法解决,客服解释服务密码没有更改可能了。要不换号,要不这样用着。我来求助不是要更改密码了,不期待了。我就是想问一下大家,你们那里移动或者其他两家重置密码,必须经过刷脸吗,本人到柜台也办理不了吗。
时间:  2026-2-11 08:11
作者: 为别人打工的人


时间:  2026-2-11 08:37
作者: 電信大魔王

现在放个P都要刷脸
时间:  2026-2-11 09:45
作者: 豌豆黄2015

去验证一下那么难么,你东躲西藏的目的是什么呢?
时间:  2026-2-11 10:11
作者: kandao

豌豆黄2015 发表于 2026-2-11 09:45
去验证一下那么难么,你东躲西藏的目的是什么呢?

看清楚我说的了吗,我们当然愿意去验证,验证不通过啊,身份证和现在人像区别很大。本人,实名验证手机号亲自到柜台,改不了服务密码。
时间:  2026-2-11 10:16
作者: ftjtn

重新去拍张身份证的近照,在政务中心户政窗口上传,第二个月再去移动重置服务密码,刷脸就能通过了
时间:  2026-2-11 10:21
作者: 不吹不黑

重置密码的话,没这么繁琐吧
时间:  2026-2-11 10:34
作者: 豌豆黄2015

kandao 发表于 2026-2-11 10:11
看清楚我说的了吗,我们当然愿意去验证,验证不通过啊,身份证和现在人像区别很大。本人,实名验证手机号 ...

那还不简单,去公安局更新身份证照片啊,只有公安局才能确认身份证上的人是你啊,你每天都要躲着公安局么?
时间:  2026-2-11 10:37
作者: 911bbs

ftjtn 发表于 2026-2-11 10:16
重新去拍张身份证的近照,在政务中心户政窗口上传,第二个月再去移动重置服务密码,刷脸就能通过了

这属于换身份证吗?
时间:  2026-2-11 10:49
作者: 911bbs

哈哈哈哈哈哈哈。

笑抽了。。。。。。


楼主的意思,俺 明白了,就是  他用所有的方法就是不能证明他是他自己,就是 人脸识别这个货干的好事!
你明明是你,可所谓的  高科技就是说你不是你!
然后,更可笑的是,居然一群真人都在随声附和,对对对,太可笑了!

公安局发的证件,是有期限的,可就是期限比较长,没过期,就应该正常使用,你非说不能用,那就请改法律或法规。

人脸识别是近几年才发展起来的新事物,肯定是将不成熟的,非要拿它说事,就是拿鸡毛当令箭!
不是我说你们,现在,整脸的有多少,之前还有新闻,某某却韩国动了个刀,回来就过不了海关。

说明啥,说明再日新月异的科技也跟不上脸上的科技。  单眼皮变双眼皮,双眼皮变三眼皮,黑变白,秃变密,黑毛变黄毛。
人脸识别是辅助,永远不能把脸当成重要的!
我就举一个例子!
双胞胎,多胞胎。在这些人面前,人脸识别就是不合格产品!  不论是通过了识别还是没通过,都是绝对的失败!

回到楼主这个问题上,改个密码,就是本人去必须办理,除非你有证据证明他是假冒的,就必须 办理,哪怕是他是男的,去的像个女的,你也得办!为啥?因为法律没有规定必须要有人脸识别的步骤!
如果谁应加上,就是滥用职权!就是越权!就是违法!

呸!
高科技没有错,更没有罪!  有错有罪的永远是某些SB的人!  送个呸字给这些人,祝你们春节好上路。
时间:  2026-2-11 11:32
作者: wu67

花40r挂失补办身份证. 记得叫相馆不要给你p得太离谱.

过一段时间, 运营商会重新更新你的面容, 这时候再去改密码.
时间:  2026-2-11 13:28
作者: Lumia640

前段时间补卡碰到过。
线下自有营业厅柜台的机具三次对比人证失败。

之后:
工作人员使用“自己”手机(不清楚是不是工作手机),NFC刷了张柜台抽屉里的身份证,然后NFC我的身份证,再拍我人脸。。。通过!!!


时间:  2026-2-11 13:32
作者: 留白不留名

先去派出所更新一下三照资料
运营商的三照资料是调用大系统的数据
时间:  2026-2-11 14:02
作者: ftjtn

Lumia640 发表于 2026-2-11 13:28
前段时间补卡碰到过。
线下自有营业厅柜台的机具三次对比人证失败。

这个操作,什么原理?
时间:  2026-2-11 14:35
作者: 明明靠的很

ftjtn 发表于 2026-2-11 10:16
重新去拍张身份证的近照,在政务中心户政窗口上传,第二个月再去移动重置服务密码,刷脸就能通过了

这是最有效的办法了
时间:  2026-2-11 15:01
作者: YMKM0001

发短信好像是可以的发CZMM到10086试试
时间:  2026-2-11 16:05
作者: lovexioy

那就先换身份证再去办理!!
时间:  2026-2-11 16:17
作者: 固化剂

现在服务密码登录,也要手机验证码了。
这么多年只有电话客服要过一次服务密码,
其他时候根本就用不上。
你不能等去换SIM卡时,再重新设密码吗?
时间:  2026-2-11 16:21
作者: lmla2070

服了YOU
时间:  2026-2-11 16:29
作者: aassliu

去重新换个身份证吧
时间:  2026-2-11 16:36
作者: 星星亮晶晶

豌豆黄2015 发表于 2026-2-11 10:34
那还不简单,去公安局更新身份证照片啊,只有公安局才能确认身份证上的人是你啊,你每天都要躲着公安局么 ...

大多数人遇到这种情况,也不懂得是要去公安局重新拍照的。
时间:  2026-2-11 20:01
作者: qq919839739

ftjtn 发表于 2026-2-11 14:02
这个操作,什么原理?

员工证明是真人
时间:  2026-2-11 22:14
作者: imnifeng

1.去派出所更新身份证,重拍照片
2.使用要更换的服务密码的手机号拨打对应客服,然后根据语音提示 选择重置密码 一般只需要输入身份证号就可以重置了




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