通信人家园

标题: 与西安联通美女客服通话三小时  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2026-3-19 13:59

作者: 任正飞     标题: 与西安联通美女客服通话三小时

西安联通用户杨先生，近期向我提供了其因业务纠纷，与西安联通投诉处理组女客服的三小时通话录音~最终联通客服以“手机死机”为由，“被动”挂断电话。
  作为客服人员或者运营商员工对于这样的用户甚是反感。但同样作为用户，对于这样的事情我只是很无语。

  一两句能说清的事情，用户咋可能与客服通话三小时还滔滔不绝呢~

  假如没有业务纠纷，假如用户的疑问客服都能答的上来，那根本不会有三小时的通话录音，更不会有升级投诉，更不会有法院起诉。


  用户找“麻烦”，那说明工作不到位，工作有问题~怕用户找“麻烦”，那是工作态度思想不端正，工作不称职，没有想把工作做好的决心。




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时间:  2026-3-19 14:03

作者: 任正飞

欢迎各位用户、运营商员工、设备商员工、社会人士，理性发表不同观点

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时间:  2026-3-19 15:37

作者: 山海观雾

如果是移动客服的话，5分钟不到就会强制挂断

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时间:  2026-3-19 15:40

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-19 15:37
如果是移动客服的话，5分钟不到就会强制挂断

如果能解决用户问题的话，五秒挂断都行~

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时间:  2026-3-19 15:42

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-19 15:40:05 <strong>如果能解决用户问题的话，五秒挂断都行~</strong>

就是解决不了，但是客服也一点耐心都没有

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时间:  2026-3-19 15:43

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-19 15:40:05 <strong>如果能解决用户问题的话，五秒挂断都行~</strong>

跟移动客服提到说投诉到工信部马上电话挂断。

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时间:  2026-3-19 15:45

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-19 15:42
就是解决不了，但是客服也一点耐心都没有

那无法解决问题，用户只能升级投诉了~

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时间:  2026-3-19 15:46

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-19 15:45:20 <strong>那无法解决问题，用户只能升级投诉了~</strong>

浙江移动就是投诉到工信部，起诉都不怕的

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时间:  2026-3-19 16:06

作者: 不吹不黑

通话将近三个小时？

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时间:  2026-3-19 16:09

作者: user2020

你找基层客服，有什么用？

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时间:  2026-3-19 16:13

作者: 任正飞

user2020 发表于 2026-3-19 16:09
你找基层客服，有什么用？

用户在有问题后也只能先接触客服了，客服是企业内部消化问题的第一步。用户遇到问题不可能直接起诉，那样解决问题的成本太大了。

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时间:  2026-3-19 16:16

作者: hzm17

底层为难底层~

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时间:  2026-3-19 16:28

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-3-19 16:16
底层为难底层~

直接辞职，不就不受为难了~成年人的世界，谁不难呢

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时间:  2026-3-19 16:35

作者: 任正飞

不吹不黑 发表于 2026-3-19 16:06
通话将近三个小时？

是的，通话时间比较久~

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时间:  2026-3-19 16:38

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-3-19 16:28
直接辞职，不就不受为难了~成年人的世界，谁不难呢

为难≠难~

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时间:  2026-3-19 16:40

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-3-19 16:38
为难≠难~

不解决问题，用户也感觉为难~

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时间:  2026-3-19 16:51

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-3-19 16:40
不解决问题，用户也感觉为难~

可以换一家，或者不用，毕竟不是所有商家都让人满意~

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时间:  2026-3-19 16:53

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-3-19 16:51
可以换一家，或者不用，毕竟不是所有商家都让人满意~

所以说，感觉被为难，可以选择辞职。又不是只能在联通当客服~成年人的世界，谁不难呢？

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时间:  2026-3-19 16:56

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-3-19 16:53
所以说，感觉被为难，可以选择辞职。又不是只能在联通当客服~成年人的世界，谁不难呢？

你说对了，运营商客服都是外包，离职率非常高~长期招人~
但是钉子用户整天嘴上各种不满，身体却诚实的很，就是不转网~

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时间:  2026-3-19 17:00

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-3-19 16:56
你说对了，运营商客服都是外包，离职率非常高~长期招人~
但是钉子用户整天嘴上各种不满，身体却诚实的很 ...

问题解决不了，说被为难，说用户是“钉子户”。整天张口闭口“钉子户”的人，估计脑子有问题~有被害妄想症~

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时间:  2026-3-19 17:11

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-3-19 17:00
问题解决不了，说被为难，说用户是“钉子户”。整天张口闭口“钉子户”的人，估计脑子有问题~有被害妄想 ...

钉子户就是怎么劝都不走，不走就不走吧，还到处挑毛病~

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时间:  2026-3-19 17:15

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-3-19 17:11
钉子户就是怎么劝都不走，不走就不走吧，还到处挑毛病~

挑毛病找毛病是为了你好，有毛病就去治~拒绝治疗，一直拖着只会病情加重

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时间:  2026-3-19 17:29

作者: coffee198375

也许客服是机器人。。。。

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时间:  2026-3-19 20:05

作者: zx6688

任正飞 发表于 2026-3-19 17:15
挑毛病找毛病是为了你好，有毛病就去治~拒绝治疗，一直拖着只会病情加重

hzm17你又是什么呢，你就是个空气能响的一个屁：
现在不妨用AI视角冷静分析一下 hzm17 的发言模式：
综合其高频回帖、回避核心证据（如联通一审否认“长期有效”、12345平台自认履约）、反复强调“没必要打官司”等特征，
其立场高度倾向于运营商利益方。
这类言论看似“理性中立”，实则系统性消解个体依法确权的正当性——
目的或许不是讨论法律，而是防止个案形成示范效应。
说到底，
他维护的不是法治，
而是一种幻觉：
“只要用户不较真，承诺就可以永远停留在嘴上。”

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时间:  2026-3-19 20:05

作者: zx6688

hzm17 发表于 2026-3-19 16:16
底层为难底层~

任正飞 发表于 2026-3-19 17:15
挑毛病找毛病是为了你好，有毛病就去治~拒绝治疗，一直拖着只会病情加重

hzm17你又是什么呢，你就是个空气能响的一个屁：
现在不妨用AI视角冷静分析一下 hzm17 的发言模式：
综合其高频回帖、回避核心证据（如联通一审否认“长期有效”、12345平台自认履约）、反复强调“没必要打官司”等特征，
其立场高度倾向于运营商利益方。
这类言论看似“理性中立”，实则系统性消解个体依法确权的正当性——
目的或许不是讨论法律，而是防止个案形成示范效应。
说到底，
他维护的不是法治，
而是一种幻觉：
“只要用户不较真，承诺就可以永远停留在嘴上。”

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时间:  2026-3-19 20:08

作者: zx6688

hzm17 发表于 2026-3-19 16:56
你说对了，运营商客服都是外包，离职率非常高~长期招人~
但是钉子用户整天嘴上各种不满，身体却诚实的很 ...

我就是长期有效用户，就是不转网，你联通履行合约天经地义的事，你这家伙就是个空气就是个屁

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时间:  2026-3-19 20:12

作者: 固化剂

我以为你换头像，就是和西安杨先生割袍断义了！
没有想到还是藕断丝连，扯不断！
杨先生有事，
你第一个跳出来，
也太舔了！
建议你干脆搬到杨先生家算了，
给他当24小时管家！

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时间:  2026-3-19 20:14

作者: 任正飞

固化剂 发表于 2026-3-19 20:12
我以为你换头像，就是和西安杨先生割袍断义了！
没有想到还是藕断丝连，扯不断！
杨先生有事，

hzm17你又登小号来评论了吗？您的精神状况似乎不太好~

我换头像与杨先生有啥关系？

换头像与你所谓的“割袍断义”具体什么意思？
您的被害妄想症又发作了吗？

上次移动给你打个推销电话，你又没办理，还说人家“ZP”

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时间:  2026-3-19 20:14

作者: 死神永生8

怎么评价奔驰哥

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时间:  2026-3-19 20:16

作者: zx6688

固化剂 发表于 2026-3-19 20:12
我以为你换头像，就是和西安杨先生割袍断义了！
没有想到还是藕断丝连，扯不断！
杨先生有事，

hzm17你又是什么呢，你就是个空气能响的一个屁：
现在不妨用AI视角冷静分析一下 hzm17 的发言模式：
综合其高频回帖、回避核心证据（如联通一审否认“长期有效”、12345平台自认履约）、反复强调“没必要打官司”等特征，
其立场高度倾向于运营商利益方。
这类言论看似“理性中立”，实则系统性消解个体依法确权的正当性——
目的或许不是讨论法律，而是防止个案形成示范效应。
说到底，
他维护的不是法治，
而是一种幻觉：
“只要用户不较真，承诺就可以永远停留在嘴上。”

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时间:  2026-3-19 20:17

作者: zx6688

死神永生8 发表于 2026-3-19 20:14
怎么评价奔驰哥

得这样评价：
hzm17你又是什么呢，你就是个空气能响的一个屁：
现在不妨用AI视角冷静分析一下 hzm17 的发言模式：
综合其高频回帖、回避核心证据（如联通一审否认“长期有效”、12345平台自认履约）、反复强调“没必要打官司”等特征，
其立场高度倾向于运营商利益方。
这类言论看似“理性中立”，实则系统性消解个体依法确权的正当性——
目的或许不是讨论法律，而是防止个案形成示范效应。
说到底，
他维护的不是法治，
而是一种幻觉：
“只要用户不较真，承诺就可以永远停留在嘴上。”

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时间:  2026-3-19 20:17

作者: 任正飞

zx6688 发表于 2026-3-19 20:05
hzm17你又是什么呢，你就是个空气能响的一个屁：
现在不妨用AI视角冷静分析一下 hzm17 的发言模式：
综 ...

再次感谢您的评论~

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时间:  2026-3-19 20:47

作者: 任正飞

死神永生8 发表于 2026-3-19 20:14
怎么评价奔驰哥

本论坛里的“奔驰”犹如过街老鼠，丧家之犬，通信行业的败类~是给用户顶贴的好帮手

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时间:  2026-3-19 21:24

作者: zeph

10086外包来说一下，客服是有产量要求的，按接通量来算绩效，我目前入职2个月左右，每天产量在90-120之间，精英老员工的产量在180-250。
如果遇到一通3小时的通话，那今天的产量就跌了，绩效就不到，少拿钱，肯定不乐意。
但说实话，一线客服的权限真的很低，你反馈的问题，我解決不了，我只能给你登记，你死抱着电话不放，我也帮不了你，只能大家耗时间。
很多客户是在营业厅受了气，就拿电话客服撒气，遇到太多了，感觉就电话客服好欺负。有的业务只能营业厅办理，客戶来电话就说，你凭啥让我去营业厅，你是故意刁难，我真沒时间刁难你，我是真沒权限办，你自己被营业厅和外呼骗了，办了合约，你找我有啥用？我给你取消不了，只能给你登记，你骂我干啥？又不是我给你办的，你有种去刀了那个骗你办合约的人，跟我较什么劲

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时间:  2026-3-19 21:28

作者: Good_Lucky_Come

任总可以

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时间:  2026-3-19 21:32

作者: 任正飞

zeph 发表于 2026-3-19 21:24
10086外包来说一下，客服是有产量要求的，按接通量来算绩效，我目前入职2个月左右，每天产量在90-120之间， ...

电话客服确实挺辛苦的。但愿每通电话都是有效沟通。

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时间:  2026-3-19 21:36

作者: im2828

工信部和通管局投诉，他肯定被扣钱。

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时间:  2026-3-19 21:40

作者: 任正飞

im2828 发表于 2026-3-19 21:36
工信部和通管局投诉，他肯定被扣钱。

希望双方能有效沟通

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时间:  2026-3-19 21:41

作者: 管局保安员

im2828 发表于 2026-03-19 21:36:49 工信部和通管局投诉，他肯定被扣钱。

欢迎举报投诉

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时间:  2026-3-20 06:04

作者: 固化剂

任正飞 发表于 2026-3-19 20:14
您的精神状况似乎不太好~

至少我不跪舔！

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时间:  2026-3-20 08:19

作者: 任正飞

固化剂 发表于 2026-3-20 06:04
至少我不跪舔！

你每次评论就像喝醉酒一样~难道是您的被害妄想症又发作了~
上次移动给你打个电话，你就说人家“zp”。
建议您还是先去治疗一下吧~

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时间:  2026-3-20 08:59

作者: 固化剂

任正飞 发表于 2026-3-20 08:19
建议您还是先去治疗一下吧

每回提到杨先生，就像是碰到你的痛处！
让你开始胡话连篇！
这不行呀！
这可不是换头像能解决的问题！
这得换性别才能解决！

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时间:  2026-3-20 09:04

作者: 任正飞

固化剂 发表于 2026-3-20 08:59
每回提到杨先生，就像是碰到你的痛处！
让你开始胡话连篇！
这不行呀！

不知道你东拉西扯想表达什么？你的逻辑似乎很混乱
每回提到联通，就像是碰到你的痛处！
让你开始胡话连篇！
这不行呀！
这可不是换头像能解决的问题！
这得换性别才能解决！

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时间:  2026-3-20 09:09

作者: 移电联广塔

任正飞 发表于 2026-3-19 14:03
欢迎各位用户、运营商员工、设备商员工、社会人士，理性发表不同观点

我想起了伟人说过的一句话：群众发牢骚、有意见，说明我们的政策和工作有毛病

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时间:  2026-3-20 09:30

作者: 山海观雾

移电联广塔 发表于 2026-03-20 09:09:55 我想起了伟人说过的一句话：群众发牢骚、有意见，说明我们的政策和工作有毛病

有问题的行业到处都是，哪里有真正改正的。对待医学生无工资无底线压榨，有谁出来说几句，规培跳楼的还少吗

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时间:  2026-3-20 09:37

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-20 09:30
有问题的行业到处都是，哪里有真正改正的。对待医学生无工资无底线压榨，有谁出来说几句，规培跳楼的还少 ...

改正问题是一个过程。但改正问题的前提是提出问题接纳问题。

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时间:  2026-3-20 09:42

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-20 09:37:22 <strong>改正问题是一个过程。但改正问题的前提是提出问题接纳问题。</strong>

可是各行各业都把提出问题的人当成异端处理，在学校如果抑郁焦虑没有人会关心你的死活，而是在乎学校的名声，让你签一堆的免责书之类的。没有人想真正处理问题，规培的医学生跳楼紫砂的那么多，有对医院学校产生什么影响吗，并没有，而是当成反面教材钉在学校耻辱柱上。

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时间:  2026-3-20 09:43

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-20 09:37:22 <strong>改正问题是一个过程。但改正问题的前提是提出问题接纳问题。</strong>

说的简单，315曝光食品行业使用工业双氧水泡制鸡爪，无健康证上岗，是监管的缺失还是？

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时间:  2026-3-20 09:44

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-20 09:37:22 <strong>改正问题是一个过程。但改正问题的前提是提出问题接纳问题。</strong>

医学生规培生跳楼那么多，有翻起什么水花吗？

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时间:  2026-3-20 09:45

作者: zx66889900

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2026-3-20 09:46

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-20 09:30
有问题的行业到处都是，哪里有真正改正的。对待医学生无工资无底线压榨，有谁出来说几句，规培跳楼的还少 ...

对抗问题，对抗提出问题的人，问题不能被提出，也更不能得到解决了~所以说你的举例毫无意义，只有一时的口舌之快~

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时间:  2026-3-20 09:48

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-20 09:43
说的简单，315曝光食品行业使用工业双氧水泡制鸡爪，无健康证上岗，是监管的缺失还是？

提出问题只是解决问题的第一步

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时间:  2026-3-20 09:49

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-20 09:46:19 <strong>对抗问题，对抗提出问题的人，问题不能被提出，也更不能得到解决了~所以说你的举例毫无意...

就是解决不了，除非有国家强制立法

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时间:  2026-3-20 09:52

作者: zx66889900

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2026-3-20 09:52

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-20 09:37:22 <strong>改正问题是一个过程。但改正问题的前提是提出问题接纳问题。</strong>

你发的帖子我做个比喻就像是吃了无良工厂生产的泡椒凤爪，然后找底层的车间工人负责，人家没有这个能力帮你。客服也只是企业底层的员工，人家没有这个能力帮你，就是有心也无力。人家只能帮你向上反馈，至于坐办公室上头何时答复也是未可知。

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时间:  2026-3-20 09:52

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-20 09:44
医学生规培生跳楼那么多，有翻起什么水花吗？

如何解决问题以及处理结果，那这完全是双方当事人的事情，外界不一定看得到。不过还是要感谢提出问题的人

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时间:  2026-3-20 09:53

作者: 山海观雾

zx66889900 发表于 2026-03-20 09:52:10 问题被看见 ≠ 问题被解决；企业回复 ≠ 企业担责；提出问题是勇气，坚持追问是智慧，推动制度回应是担...

那要找上面领导反馈，在论坛发牢骚一点用处也没有

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时间:  2026-3-20 09:54

作者: zx66889900

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2026-3-20 09:56

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-20 09:53
那要找上面领导反馈，在论坛发牢骚一点用处也没有

用户在遇到问题后首先接触的就是客服，客服是企业内部消化问题的第一步。

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时间:  2026-3-20 09:57

作者: 山海观雾

zx66889900 发表于 2026-03-20 09:54:32 提出问题是勇气，坚持追问是智慧，推动制度回应是担当。山海观雾，等您当了企业负责人又是另外一种境界了。...

现在很多小医院工资都发不出来了，公然违反劳动法有人能治吗，没有人，投诉医院就等于跟工作单位翻脸，你也待不下去了。

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时间:  2026-3-20 09:58

作者: 山海观雾

zx66889900 发表于 2026-03-20 09:54:32 提出问题是勇气，坚持追问是智慧，推动制度回应是担当。山海观雾，等您当了企业负责人又是另外一种境界了。...

很多小医院工资都发不出来了，公然违反劳动法，没有人能处理问题，投诉医院就等于跟工作单位翻脸。

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时间:  2026-3-20 10:01

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-20 09:58
很多小医院工资都发不出来了，公然违反劳动法，没有人能处理问题，投诉医院就等于跟工作单位翻脸。

自然人有平等的法律地位。但是否主张属于自己的权利，全凭个人意愿

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时间:  2026-3-20 10:03

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-20 10:01:33 <strong>自然人有平等的法律地位。但是否主张属于自己的权利，全凭个人意愿</strong>

99%都告不赢

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时间:  2026-3-20 10:10

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-20 10:03
99%都告不赢

你不去做怎么会知道结果呢？不去告说明你放弃了属于自己的权利，不去告说明你满意你认可。输的原因有很多:法律意识淡泊，取证意识淡泊……

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时间:  2026-3-20 10:23

作者: 山海观雾

任正飞 发表于 2026-03-20 10:10:27 <strong>你不去做怎么会知道结果呢？不去告说明你放弃了属于自己的权利，不去告说明你满意你认可。...

如果告了你工作想不想要了，直接行业封杀你

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时间:  2026-3-20 10:27

作者: 任正飞

山海观雾 发表于 2026-3-20 10:23
如果告了你工作想不想要了，直接行业封杀你

告与不告是你个人意愿，不告等于你满意认可。

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时间:  2026-3-20 11:00

作者: zx66889900

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时间:  2026-3-20 11:04

作者: zx66889900

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时间:  2026-3-20 11:05

作者: 红色延安

你怎么知道是美女的？

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时间:  2026-3-20 11:09

作者: zx66889900

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时间:  2026-3-20 11:12

作者: zx66889900

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2026-3-20 11:23

作者: zx66889900

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2026-3-20 11:31

作者: zx66889900

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2026-3-20 12:06

作者: 任正飞

红色延安 发表于 2026-3-20 11:05
你怎么知道是美女的？

声音甜美~

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时间:  2026-3-20 13:21

作者: zx66889900

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时间:  2026-3-20 14:02

作者: 固化剂

任正飞 发表于 2026-3-20 09:04
不知道你东拉西扯想表达什么？你的逻辑似乎很混乱
每回提到联通，就像是碰到你的痛处！
让你开始胡话连 ...

感谢解惑，
我懂了，我明白了：
杨先生就是你的死穴！

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时间:  2026-3-20 14:06

作者: qzhdt570

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时间:  2026-3-20 14:12

作者: 任正飞

固化剂 发表于 2026-3-20 14:02
感谢解惑，
我懂了，我明白了：
杨先生就是你的死穴！

杨先生怎么又成我的死穴了？

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时间:  2026-3-20 14:17

作者: qzhdt570

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时间:  2026-3-20 14:18

作者: qzhdt570

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时间:  2026-3-20 14:19

作者: 任正飞

qzhdt570 发表于 2026-3-20 14:17
难不成杨先生成了zx6688他们的死穴？

太对了~杨先生确实是固化剂与hzm17的死穴~他们只要看见有关有关“杨先生”的帖文，立马就会跳出来东拉西扯。

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时间:  2026-3-20 14:21

作者: 任正飞

qzhdt570 发表于 2026-3-20 14:18
hzm17是你说的杨先生？

不是的，是另一位同样有正义心的用户

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时间:  2026-3-20 14:22

作者: qzhdt570

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2026-3-20 14:35

作者: wmxhjh

通话三小时，这时间用的电 煮稀饭都煮好几锅咯，信息量巨大哦

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时间:  2026-3-20 14:39

作者: wmxhjh

固化剂 发表于 2026-3-20 06:04
至少我不跪舔！

论坛里面拌嘴！
响应时间拉长咯，
在进行回复的时间，
情绪价值没到位，
进行回复是否还需要酝酿一下啊
累不？

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时间:  2026-3-20 18:05

作者: 固化剂

任正飞 发表于 2026-3-20 14:19
太对了~杨先生确实是固化剂与hzm17的死穴~他们只要看见有关有关“杨先生”的帖文，立马就会跳出来东拉西扯 ...

你可以搜下楼主的贴子，
他以前就是靠发杨先生求助贴，起来的！
最高潮是杨先生大胜西安电信，
电信去杨先生家送礼。
那个炫耀呀！
不到两年，就再也不提杨先生了，
现在又开始重新提杨先生，
多么曲折的心路历程，
跪舔的典范！

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时间:  2026-3-20 19:41

作者: 0606

zeph 发表于 2026-03-19 21:24:42 10086外包来说一下，客服是有产量要求的，按接通量来算绩效，我目前入职2个月左右，每天产量在90-...

作为一个经常与运营商沟通的忠实用户，我可以很负责任的告诉你，你不知道的是，第一，10010外包客服绝对不可能抱着电话三个小时不挂来为一个用户提供服务，第二，这三个小时通话到底是谁在为难谁，用户一问客服问题，只是个回复确实很抱歉，给您带来不好的体验了，跟个人机一样，问的问题回答不了告知真实原因即可，运营商公司的流程规定，只能限制员工，客服又以什么理由搬出运营商规定来限制用户消费者，第三，10010回复用户投诉工单，无视用户诉求，用户问投诉工单诉求，搁那不说话，能通话三个小时是用户一个人的原因，客服，运营商就没一点问题吗，第四，还是回到核心上，解决不了，满足不了，无法提供，可以，提供一下真实情况，避而不答又是几个意思，客服为难的真实原因在于运营商，是运营商相关流程，规定导致，用户只是来了解一个事实真，主张自身的知情权，又有什么错

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时间:  2026-3-20 19:42

作者: 0606

任正飞 发表于 2026-03-19 21:32:00 <strong>电话客服确实挺辛苦的。但愿每通电话都是有效沟通。</strong>

你想太多了，有效沟通只存在于幻想当中，避而不答，转移话题，偷换用户诉求才是客服的真实意图

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时间:  2026-3-20 19:45

作者: 0606

固化剂 发表于 2026-03-20 08:59:31 每回提到杨先生，就像是碰到你的痛处！让你开始胡话连篇！这不行呀！这可不是换头像能解决的问题！这得换性...

说的你不是一样，搞的你说过正常话一样，就事论事原则，根据贴子内容来探讨，对贴子内容有质疑，你可以提出来，贴主就发了个事实，你要质疑是p图吗？你是一个字都不敢提，偷换概念，转移话题，带偏，倒是一个顶十个

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时间:  2026-3-20 19:46

作者: 0606

移电联广塔 发表于 2026-03-20 09:09:55 我想起了伟人说过的一句话：群众发牢骚、有意见，说明我们的政策和工作有毛病

中肯，现在很多人是不允许群众发声了，就搞笑

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时间:  2026-3-20 19:47

作者: 0606

山海观雾 发表于 2026-03-20 09:30:01 有问题的行业到处都是，哪里有真正改正的。对待医学生无工资无底线压榨，有谁出来说几句，规培跳楼的还少吗

那得去相应版块探讨，这边是通信方面的是啥都想扯，那就法院，尊重一下本论坛

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时间:  2026-3-20 19:49

作者: 0606

山海观雾 发表于 2026-03-20 09:49:15 就是解决不了，除非有国家强制立法

解决不了提供真实原因，很简单的事，搞的这么复杂做什么，就是解决不了是原因？

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时间:  2026-3-20 19:49

作者: 0606

山海观雾 发表于 2026-03-20 09:53:41 那要找上面领导反馈，在论坛发牢骚一点用处也没有

发贴自由，版主许可的事，你有意见？

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时间:  2026-3-20 19:52

作者: 0606

山海观雾 发表于 2026-03-20 10:03:18 99%都告不赢

告不赢？2026年2月2日，西安联通，2026年3月2日安康联通，让陕西省通信管理局处罚并通告，装作看不见？？

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时间:  2026-3-20 19:53

作者: 0606

山海观雾 发表于 2026-03-20 10:23:34 如果告了你工作想不想要了，直接行业封杀你

来封一个看看，搞的跟黑s会一样，好大的官威，搞威胁吗

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时间:  2026-3-20 19:54

作者: 0606

固化剂 发表于 2026-03-20 14:02:23 感谢解惑，我懂了，我明白了：杨先生就是你的死穴！

西安联通不是你的痛处吗

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时间:  2026-3-20 19:54

作者: 0606

wmxhjh 发表于 2026-03-20 14:35:12 通话三小时，这时间用的电 煮稀饭都煮好几锅咯，信息量巨大哦

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时间:  2026-3-20 20:13

作者: 任正飞

固化剂 发表于 2026-3-20 18:05
你可以搜下楼主的贴子，
他以前就是靠发杨先生求助贴，起来的！
最高潮是杨先生大胜西安电信，

哈哈~两年前的事情你都记得清清楚楚，可见杨先生确实是你的“死穴”啊~让你和hzm17这么孜孜不倦，看见有关杨先生的帖子，你们就来了~Ps.我账号是20年注册的，发杨先生事情之前，我也经常发帖子

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时间:  2026-3-21 07:33

作者: 固化剂

任正飞 发表于 2026-3-20 20:13
哈哈~两年前的事情你都记得清清楚楚，可见杨先生确实是你的“死穴”啊~让你和hzm17这么孜孜不倦，看见有关 ...

发杨先生事情之前，你是经常发帖子。
但不能否认杨先生大胜西安电信的贴子，
是你最得意的贴子！
为别人摇旗呐喊，好处全是别人的，
你居然比杨先生本人还得意！
这就很有意思了！
而且不能光明正大的说，
这就更有意思了？
现在还要把杨先生的事，
全赖给别人，撇清关系！
这可太让人浮想连篇？

网络是有记忆的，
不是你想赖，就能赖的！
而且帮助别人不是好事吗？
你为什么要赖给别人？
这背后有什么不可言说的地方？
你为什么不能说出来？
你想隐藏什么？

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时间:  2026-3-21 10:41

作者: 任正飞

固化剂 发表于 2026-3-21 07:33
发杨先生事情之前，你是经常发帖子。
但不能否认杨先生大胜西安电信的贴子，
是你最得意的贴子！

我最得意的帖子？那可太多了~助人为乐，我一直很开心啊~

某些人自己不行，一直在酸别人~

现在才想起来，我发电信帖的时候，还有人私信我问咋投诉的~
我没明说答案，结果那人就气急败坏了，看见有关杨先生的帖子就各种酸
说杨先生是他的“死穴”，那人还不承认~
要不要我把截图发出来~

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