PCDM精细优化指导书 - 通信人家园

话务统计数据Per Call Measurement Data，简称PCMD，是阿尔卡特-朗讯CDMA系统中重要的话务统计数据之一，可以收集单位时间内用户每一次业务建立的详细信息，记录了用户在网络中的所有行为信息，包括业务类型，终端用户信息，资源占用情况，通话失败信息，无线环境信息等。同时PCMD也可以收集非正常通话（如被拒绝通话，呼叫建立失败，掉话，寻呼失败等）的话务信息，并对其基本失败原因进行初步分类和定位，为后期对这些失败的呼叫进行分析提供了数据支持。

总的来说，PCMD话务统计数据详细记录了实际用户的通话行为，为建立高效的网络模型、提高无线优化效率和快速故障定位提供了可靠的参考依据。所以有效的利用PCMD话务统计数据进行分析，并结合日常的常规优化手段，可以更快速的进行问题的分析、定位、以及优化解决，与常规的只利用DT/CQT测试以及KPI指标监控、常规故障排查、用户投诉处理的优化手段相比较，更加高效，更加全面，更加主动，并直接深入到了终端用户的层级。