退订营销短信花费0.1元索赔2500元，法院判赔偿800.1元，赚了吗？

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据新华网江苏频道转南通市通州区人民法院信息。王某收到营销短信后，为了避免骚扰，按照短信的内容指示发送了退订短信，并由此产生了0.1元的费用。为此，王某将发送该短信的网络科技公司告上法庭，要求赔偿各类费用合计2500元。近日，南通市通州区人民法院审理了这起网络侵权责任纠纷，并酌情支持原告维权的合理支出共计800.1元。

流程审计：

如果单看标题，似乎是赚了，发送一条短信花费了0.1元，获赔了800.1元。

我们具体看看通州法院的审理及判定内容：

①认定，“在未取得原告同意和请求的情况下发送案涉商业短信，已构成对原告个人信息权益的侵害”。

②认定，“被告该行为的影响方式及频率尚不足以使原告产生精神上的痛苦，原告据此要求被告向其赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金、误工费，缺乏事实和法律依据。”

③800.1元为“短信退订费0.1元及合理支出800元”。

也就是说，原告1分钱的赔偿都没有获得。短信费0.1元，交给了电信运营商，合理支出800元，均为为了诉讼花费的实际开支，应该包括打印费、公证费、交通费等。不仅“精神损害抚慰金”没有，“误工费”也没有。

这就是普通人很难打官司，尤其是很难打低额维权官司的原因。表面看，法院支持了原告，被告确实付出了部分补偿，但实际上，原告投入了时间、金钱，获得很少。这还是胜诉了，如果被全部驳回，更是需要自己负担全部费用。

回到骚扰短信治理：

①“在未取得原告同意和请求的情况下发送案涉商业短信”，不能由收到短信的一个人提起诉讼，标的小，诉讼收益低，难刺痛发送短信的公司或机构。解决方案有一个：

方案一：向工信部举报，由工信部信息通信管理局或各地的通管局调查后处罚。

方案二：探索针对骚扰短信、骚扰电话的“集体诉讼”。让发送者受到应有的处罚。

②严打营销电话、营销短信的骚扰行为。

③推进“5G消息”在商业营销中的利用，建立可管可控、无需接收者付费的商业模式。