故障处理操作经验总结

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故障处理操作经验总结

一、故障处理经常遇到的问题汇总及分析

故障处理中经常遇到的问题有收光功率过低、收光功率过高、收无光、法兰头损坏、设备尾纤损坏、成端尾纤损坏、拔错纤、备品备件准备不足等，发生各种问题的原因分析如下：

1、收光功率过低

造成收光功率过低的原因包括：调纤操作时有任何一端机房对设备尾纤头清洁不净或未清洗就直接应急跳纤；设备尾纤弯曲半径过小；设备尾纤没有准确插到位，造成耦合不好；成端内盒连接法兰头的成端尾纤头没有清洗干净；成端内盒连接法兰头的成端尾纤损坏；设备纤与法兰头（FC头）耦合时拧得过紧；备用路由的ODF法兰头（FC头）损坏；法兰头（FC头）内有灰尘；设备尾纤损坏；备用路由纤芯衰耗偏大等。

2、收光功率过高

造成收光功率过高的原因包括：备用路由比在用路由长度减少，而未加衰耗器；备用路由的纤芯衰耗比在用路由衰耗减少；原路由ODF上有衰减器，备用路由上未加衰减器。

3、收无光

造成收无光的原因包括：调纤操作时调错备用路由；对备用路由ODF位置弄错，设备尾纤插错位置（例如调纤时某系统要调至备用路由第7、8芯，而调纤人员看错ODF位置，插到了第8、9芯，造

成该系统收无光）；两端机房设备纤收发误调（多数是由于设备纤的标签错误引起）；法兰头损坏等。

4、法兰头（FC头）损坏，法兰头（FC头）内有灰尘

造成法兰头（FC头）损坏的原因包括：调纤操作时拔插设备纤操作不当过度用力挤压损伤法兰头内的环状瓷片；平时对备用纤芯测试频繁，在机房的测试人员为了求快而导致测试纤拔插位置不准确，用力不当导致压损伤法兰头内的环状瓷片；经过频繁的纤芯测试会造成法兰头（FC头）内积有灰尘等。

5、设备尾纤损坏

造成设备尾纤损坏的原因包括：设备纤清洁不净或未清洁，尾纤头端面有灰尘，造成设备纤与ODF成端法兰头耦合不佳，设备发光过强烧坏设备纤端面；连接ODF成端法兰头的成端尾纤头端面有灰尘，造成造成设备纤与ODF成端法兰头耦合不佳而烧坏设备纤。

6、ODF成端尾纤损坏

造成ODF成端尾纤损坏的原因包括：设备纤清洁不净或未清洁，尾纤头端面有灰尘，造成设备纤与ODF成端法兰头耦合不佳，设备发光过强烧坏成端尾纤端面；连接ODF成端法兰头的成端尾纤头端面有灰尘，造成造成设备纤与ODF成端法兰头耦合不佳而烧坏成端尾纤。

7、拔错设备纤

造成拔错设备纤的原因包括：调纤时两端机房测试人员有任何一方精力不集中，听错了要调纤的系统名称而拔错设备纤；调纤指挥人

员听错了要调纤的系统名称而拔错设备纤；设备纤上的标签脱落未及时整改等。

8、备用路由标签不清晰

造成备用路由标签不清晰的原因包括：两端机房的标签未对应统一，备用纤芯标签对不上号。

9、色散补偿异常

造成色散补偿不够的原因包括：对干线设备性能不熟悉，对开在G.652光缆上的设备色散补偿参数和原理不熟悉，导致在将系统调至G.655光缆上系统开不起来的情况发生。

二、调纤的准备工作及注意事项

（一）、调纤的准备工作

1、做好调纤前的准备工作，是调纤能顺利进行的保证，具体步骤如下：

（1）、调纤前先对成端内盒连接法兰头的成端尾纤头清洁，同时对法兰头（FC头）进行清洁。最好用电子显微镜检查成端尾纤端面，确保端面清洁。

（2）、在完成对成端尾纤、法兰头的清洁后，对备用路由进行双向光功率测试，最好采用全程对光，（如有新放的尾纤或设备纤，则要从新放尾纤或设备纤侧开始进行对光，避免遗漏任何一个连接点）记录好双向测试数据，并对测试数据进行分析，如有发现光功率测试衰耗异常，则要逐级、逐段进行光功率测试排查原因。保证调纤所用的纤芯传输性能良好。

(3）、调纤之前要确认好新布放的尾纤是否存在问题，如新放的尾纤存在问题应立即整改更换。

（4）、备用路由有资源条件的，调纤前除了方案内选用调纤的外，应多准备4条备用纤芯作为应急预案，这4条备用纤芯必需经过双向测试，衰耗数据要合格。

2、准备好调纤使用的仪器、仪表和备品、备件

先准备好调纤使用的各种仪器、仪表和备品、备件，对整个调纤的实施和问题处理有很大的帮助，具体的清单如下：OTDR测试仪1台，光源、光功率计1套，插纤带一套，ODF清洁棒1袋，酒精1瓶，光话机一套，3dB衰减器2个，5dB 衰减器2个，10dB衰减器2个，调纤涉及到的系统设备尾纤2条/套设备，LC转换器2个（适用于一二干华为系统、东部环一期西门子系统），FC/LC转换器1个等，电子显微镜1套，测试用的FC/FC尾纤4条，FC/LC尾纤2条，LC/LC尾纤2条等。

（二）、故障处理中的注意事项

１、在将设备纤插入法兰头时，应注意一定要对准插口，用力要适当，通过压紧弹簧判断是否对准ＯＤＦ端口，然后再拧动设备纤的夹紧螺母，注意在拧动夹紧螺母过程中不要将夹紧螺母拧得过紧，以致弄伤设备纤。

２、调纤操作时一定要对设备尾纤进行清洁，先清洁、再调纤，同时，在故障处理中对纤芯进行测试操作，测试用的尾纤也要进行清洁，一般最好使用擦纤带，尽量不使用其他清洁方式。

三、调纤出现问题的整改措施和方案

（一）、“收光功率过低”处理方案

当故障处理当中出现光功率过底时采用分段判断的方法从设备侧逐级收光排除。

1、发光侧设备纤损坏处理方案：

由收光侧机房先拔下设备纤（发光侧机房不动），然后立即用光功率计测试收光占用的这条纤芯的衰耗，并做好记录。做好记录后，通知对端机房拔下设备纤。由发光侧机房测试设备纤的发光功率，记录发光功率衰耗数值，将测试数据报网管判断设备纤发光功率是否正常，如设备纤发光功率异常，则立即更换设备纤，更换好设备纤后立即恢复原位置，然后由收光侧机房对该纤芯测试，记录数据，跟原先记录的数据比较，如正常，直接将收光的设备纤恢复原位。如不正常，则要进行其他原因查找和处理（如法兰头损坏）。

2、法兰头（ＦＣ头）损坏处理方案：

如设备纤发光正常，则有可能是法兰头损坏，或收光侧设备纤有问题。先进行法兰头损坏查找：两端机房拔下在用纤，然后立即对光缆的纤芯进行双向对光测试，并记录衰耗数值比较，分析纤芯衰耗是否正常。如跟调纤前记录差别较大，则两端机房各自用ＯＴＤＲ测试纤芯，根据后向散射曲线分析是否法兰头损坏，如发现损坏，则立即更换法兰头，然后两端机房各自将设备纤恢复。

3、收光侧设备纤损坏处理方案

如在故障处理中发现设备纤发光正常，ＯＤＦ法兰头也正常，纤芯的传输衰耗正常，则可以判断有可能是收光侧设备纤损坏，那就要在设备侧先拔下收光侧设备纤，用光功率计测试收光功率记录数据，然后再到ＯＤＦ侧收对端设备发过来的光功率，并记录数据，两个数据相减得到的衰耗数值就可以判断收光侧设备纤是否正常，如不正常，立即更换收光侧设备纤。

（二）、“收光功率过高”处理方案

1、预先计算好主用路由、备用路由的长度和衰耗参数，然后由两端机房测试主用、备用路由的纤芯损耗，然后进行比较，再决定备用路由是否需要加设相应的衰减器。

2、调纤前检查原路由的ODF上是否有衰减器，如有衰减器则要根据原路由的纤芯长度和损耗

（三）、“收无光”处理措施

1、调纤前两端机房对设备纤标签进行检查，如发现有标签脱落现象立即要更换标签，如标签有误对原有在用的系统设备纤做好临时标签，保证在用纤的标签准确无误。

2、调纤之前确认好设备尾纤的收端和发端并知会对方机房，跟对方机房在调纤之前相互了解双方的情况。

3、故障处理中要严格按照调纤方案认真核对备用路由的位置，调好纤后应立即仔细检查调纤位置是否正确，其次再到设备侧查看告警是否消除判断调纤是否正确。

4、先由配合调纤机房先调好设备纤，然后由主调机房用光功率计测试确认好收发后再把设备纤调至备用路由上。

（四）、“法兰头（FC头）损坏，法兰头（FC头）内有灰尘”处理措施

1、测试或调纤发现法兰头（FC头）损坏应立即进行更换。在更换法兰头（FC头）同时要先清洁成端尾纤。

2、定期清洁法兰头（FC头），每月1次。清洁法兰头（FC头）应使用法兰头清洁棒和精密仪器清洁剂。

（五）、“设备尾纤损坏”处理方案

1、根据机房资源条件，由设备侧至光缆ODF侧预先布放好

备用的设备尾纤一对，布放好设备纤后还要经过对测试，保证新布放设备纤的性能良好，这样可以减少在应急过程中临时布放设备纤花费的时间，提高应急处理效率。

2、调纤前先用电子显微镜检查备用路由ODF成端盒内的尾

纤，然后用擦纤带清洁成端尾纤，同时清洁法兰头，故障处理中应对设备用擦纤带进行清洁，拧紧设备纤时要力度和位置适当。

（六）、ODF成端尾纤损坏

1、调纤前先用电子显微镜检查ODF成端盒内的尾纤，然后用擦纤带清洁成端尾纤，同时清洁法兰头，故障处理中应对设备用擦纤带进行清洁，拧紧设备纤时要力度和位置适当。

2、定期打开ODF成端盒清洁成端尾纤。

（七）、“拔错设备纤”处理方案

1、在故障处理中，由主调机房下达调纤指令，而对端机房调纤人员得到指令后应向主调机房调纤人员进行复述，得到主调机房的确

认后才能进行调纤操作。

2、平时要做好机房各段干线在用纤芯使用登记情况表，对各干线机房的设备纤标签进行检查、核对，发现有标签脱落的现象要先查找、核对相关的设备的资料和在用纤芯使用登记情况表，再对标签做好整改。

（八）、“备用路由标签不一致”处理方案

1、规范相邻机房进行应急预案，标签的制作统一规范。

2、如标签制作不同的机房应各自将对端机房的标签进行备案，建议将对端机房的备用路由标签打印粘贴到本端机房的备用路由上，便于查找、核对。

（九）、“色散补偿异常”处理方案

1、涉及到原来开在G.652光缆上的系统，要调纤至G.655光缆上需要由移动省公司进行设备参数估算，经过论证后才能出台调纤方案。

2、进行调纤试验，对设备进行优化调整。

四、对干线应急调纤工作的一些建议

1、调纤人员在调纤时应准备至少2台手机，特别是用于调纤操作时用于通话的手机要配备耳机或蓝牙耳机，方便调纤操作。故障处理中安排2个人，1人为操作人员另一人在旁边协助。操作人员只负责跟对方的调纤人员联系调纤事宜，协助人员负责接听外界电话或者协助操作人员调纤，避免出现混乱紧张的现象。

2、平时基础工作要做扎实，对备用路由的测试数据要准确，每

次测试都要登记好日期，测试人，测试数据包括双向OTDR测试衰减、双向的光功率测试数据，然后将双向测试的数据整理上报办事处和分公司维护中心审核，同时将测试结果在两端机房做好登记。

3、机房值守人员要会根据测试数据判断纤芯衰耗是否正常，如发现异常要通知上报办事处和分公司维护中心进行整改。

4、每个机房职守人员需要具备调纤指挥能力，调纤时表达意思准确，表达方式需要格式化，术语意思明确、使大家都能够听懂。对于突发事件紧急处理能力（如尾纤长度不够、没有测试仪表等）

5、组织各个相邻机房的交流检查、学习，让机房值守的人熟悉、了解两端机房的一些基本调纤资源情况。

6、组织各机房值守应急调纤演练，提高应急相应速度和效率。

7、建议公司采购量程比较大的光功率计以方便故障的查找，光功率计量程太小收不到波分设备发出来的光。（高达20dbm）

８、建议与多沟通、联系，将目前一干、二干在网管的收发光衰耗数值做好记录，让各个机房值守人员掌握各个系统的一些基本参数，方便故障处理中对出现困难和问题的处理。