当AI成为“最听话的员工”，白领该何去何从？

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特斯拉，4月宣布全球裁员超10%，一刀下去，至少1.4万人被裁；英特尔，8月毫不手软，15%的员工被扫地出门，要求年底前务必完成；戴尔更是“杀伐果断”，两年时间裁了2.55万人；通讯巨头思科、诺基亚也没手软，分别甩掉2000人和8000人。甚至连国内的AI巨头海康威视、商汤科技也纷纷被爆出裁员数千人……

根据Layoffs.fyi的统计数据，截至12月2日，全球科技公司已经至少裁员了14.9万个人。这不是普通的裁员潮，而是一场产业生态的重塑。

科技巨头，为何今年集体“出刀”？

经济放缓、利润缩水的确是个理由，但更深层次的原因在于，这些公司找到了更高效、更听话的“打工人”——AI。

这些冰冷的程序既不会喊累，也不谈加薪，更不会朝九晚五摸鱼。它们可以替你写代码、测产品、管项目，甚至预测用户需求，比那些年薪六位数的白领们干得更快更好。于是，答案显而易见：裁人，换AI。

白领不再是安全的标签，体面工作不再是铁饭碗。在AI时代，所谓“中等”能力根本没有生存的余地。你要么创新、要么彻底消失。

AI替代：企业的无情效率革命

一则让白领脊背发凉的消息出现在外媒头条：乔恩·巴赫，在eBay辛苦打拼13年，甚至干到了董事的位置，却在今年1月被解雇。更让人心寒的是，离开eBay后，这位履历亮眼的资深高管开始了漫长而痛苦的求职之旅——从投递1份简历，到第135份，他只收到了2次回电，结果却仍是“抱歉，不予录用”。

“我不知道发生了什么。”迷茫的巴赫说出了千千万万白领的心声。而他的故事，只是一个开始。

LinkedIn的最新数据描绘了一幅不容乐观的就业画面：六位数年薪的高薪市场，正陷入一场前所未有的“白领衰退”。曾经无论经济形势如何都不可动摇的硅谷岗位，如今被一批冷酷无情的“新员工”取代——ChatGPT等AI工具。

更讽刺的是，这些工具正是工程师们熬秃头发、日夜研发的成果。没人会料到，创造AI的“码农”们，有一天会被自己的作品推向失业深渊。而营销和宣传这些技术的白领们，显然也逃不过这一宿命。

今年开年，全球最大外语学习平台多邻国迎来了营收和股价的历史高峰。然而，在业绩耀眼的光芒下，公司却裁掉了数千名合同工翻译，转而全面使用AI技术取代人力。一位工作了五年的员工无奈分享：“我们团队原本有四个人，两人被裁，剩下两个人只负责审查AI内容。”

这种模式正在迅速复制。IBM过去两年裁员不断，不仅如此，其CEO阿尔温德·克里希纳更是公开表示，将用AI取代多达8000个岗位。这不是“全球化外包”的故事，而是一次彻底的技术革命。

别以为这些案例只是发生在硅谷。清华创业者武彬直言，如今所有电商平台，尤其是服装类头部企业，已经广泛使用AI进行图像生成、视频制作、剪辑排版。雅戈尔、江南布衣等品牌背后，80%的内容都已经由AI自动生成，原来的拍摄团队、设计师、美工，几乎被“一键清空”。

武彬甚至爆料了一家服装企业的惊人故事：团队从40人缩减到5人，最终干脆连这5人也裁掉，将全部内容外包给AI公司。结果，这家企业的团队人数定格在了——0人。

“AI连人都替代不了，你还敢说它是降本增效的工具？”武彬的这句话虽然冷酷，却道出了核心真相：AI之所以被推向主流，不是因为它多聪明，而是它便宜、无情、听话。

曾经的白领，享受过体面的收入和看似安全的职位。如今，在AI成本效益的碾压下，他们成了“第一批淘汰对象”。在企业眼里，AI的高效、低成本足以碾压任何人类员工。这种逻辑冷酷而现实：如果有一台机器能以更低的成本、更高的效率完成你的工作，老板们没有理由不选择它。

对于被替代的白领们来说，唯一的出路是从“中间地带”突围，要么成为无法被替代的创造者，要么甘愿被效率之刃抹杀。AI并不是只取代劳动力，它也正在重塑商业模式。而留给普通人的时间，并不多了。

3亿人饭碗不保：AI取代浪潮到底有多汹涌？

高盛的研究数据显示，全球范围内，生成式AI正在让3亿个全职岗位处于“自动化”的悬崖边缘。这意味着，每三个工作岗位中，就有一个正面临被取代的风险。在美国，AI技术已经能够取代约1/4的工作。而麦肯锡旗下AI公司QuantumBlack全球负责人亚历山大·苏哈列夫斯基甚至更悲观，他认为，未来70%的工作都可能被淘汰。

仅中国，就可能有多达2.2亿个岗位受到冲击。

更令人感到不安的是，麦肯锡预测，这场“自动化”的大潮将在未来五到六年内集中爆发,也就是说，到2030年，许多白领将迎来职业生涯的“高危区”。

人们常以为，AI的冲击首当其冲的是蓝领岗位，但事实恰恰相反。早在ChatGPT刚引发讨论时，美国皮尤研究中心高级研究员Rakesh Kochhar就指出：“AI的独特之处在于，它不止颠覆工厂车间，还正在攻占高薪白领的办公桌。”

比尔·盖茨也曾提到，白领岗位的数字化和标准化，让它们比蓝领更早沦为AI的猎物。

想想你身边的白领工作：从数据处理、文档编制到信息分析，许多日常任务都具备高度重复性。这些工作本质上是“规则驱动型”，能被AI轻松识别、学习并优化。AI不仅更快、更准确，而且成本低得多。

反观蓝领工作，更多依赖实际操作、环境感知和即时反应。例如，一个外卖小哥能迅速判断街角路况，灵活穿越人流，还能平稳送餐,这种高灵活性的工作，目前AI还难以胜任。

李开复博士的分析进一步揭示了两类工作的脆弱点：

在智力型工作中，电话销售、客户服务、招聘助理等弱社交、规则化程度高的工作，最容易被AI替代；而涉及创意、决策或复杂人际互动的工作（如创业者、并购专家）则具有一定抗替代性。

在劳力型工作中，洗碗工、快餐店服务员等高机械性的岗位危险最大，而需要高灵活性和强社交能力的职业（如敬老院陪护）则相对安全。

十大高危职业，你的工作在其中吗？

麦肯锡全球研究院给出了一份受AI冲击最大的职业名单：

客户服务与销售、秘书与行政助理、 IT与软件工程师、网页与数字界面设计师、写作者、编辑、作家、会计与审计员、口译与笔译员、法律专业人士、新闻分析师、记者、财务分析师。

这些职业有一个共同特点：它们依赖于规则、流程和数据处理，而这些，正是AI的强项。

那么，白领究竟该如何突围？有人建议：“不如学门手艺，转型为灵活的蓝领工人。”确实，手艺活和蓝领岗位的一些特性:高灵活性、强社交属性。目前还难以被AI全面取代。但这是否是最佳选择？未必。

在我看来，白领的最佳出路有三：

1. 转向创意型、决策型岗位：无论是跨领域的战略规划，还是新商业模式的设计，AI无法完全取代人类的想象力与判断力。

2. 深耕AI无法胜任的领域：例如心理咨询、文化创意、个性化服务等，强社交属性和情感连接依然是人类独有的能力。

3. 与AI为伍，而非抗衡：学习如何使用AI赋能自身，成为掌控工具的人，而非被工具替代的那一批。

AI不会因为一份感慨而停下脚步，未来的竞争只会更激烈。白领们不妨将目光放远，找到自己的独特价值点，在这场革命中，重新定义自己的角色与未来。真正决定成败的，不是AI，而是你是否能快速适应变化。

AI时代的“卢德运动”已在路上

“先生，如果您拒绝拆除这些机器，我们将亲自造访并摧毁它们。”

两百年前，这是一场向“机器取代人”宣战的开端。英国诺丁汉的纺织工人，面对工业革命带来的新发明，举起铁锤砸向织布机，试图阻止自己被机器取代。

这场席卷全英的反抗，后来被称为“卢德运动”。他们砸烂的不仅是机器，更是工匠的自尊和赖以为生的技艺。但最终，历史没有停下脚步，英国也因工业革命一跃成为“世界工厂”。

随着AI逐渐渗透各行各业，愤怒的声音已然响起。“毁掉AI”的呼喊正在网络蔓延，而反对AI的抵制者，俨然成了现代版的卢德分子。他们的恐惧并非毫无根据：人类的部分工作正在以肉眼可见的速度被AI取代。

微软研究院的南希·贝姆曾冷静指出：“责怪新技术是人类的本能，因为它不会反击。”但就像两百年前的纺织工人未能阻挡工业革命，今天的反AI浪潮恐怕也无法让时代倒退。

尽管AI让一些职业走向终结，但它也带来了前所未有的希望。

今年1月，清华大学宣布了一项全球首例无线微创脑机接口的临床试验成果。一位瘫痪14年的患者，在脑机和气动手套的帮助下，通过意念抓起了矿泉水瓶，自主喝水。这一突破，让“意念控制”的未来不再遥不可及。

几乎同时，埃隆·马斯克的Neuralink完成了首例脑机接口植入手术。一位因潜水事故瘫痪的男子，如今已能通过意念操控鼠标，与他人在线下棋。这种让人类重新掌握身体的技术，正在改写医学史。

这些成就证明，AI不只是剥夺工作的冷酷机器，它也可以成为改变命运的钥匙。

黄仁勋，这位AI领域的教父，早在今年印度人工智能峰会上就发出了警告：“真正的威胁，不是AI接管工作，而是那些使用AI的人取代不用AI的人。”

他进一步解释：“AI无法做到我们工作的100%，但它可以将20%的工作效率提升1000倍，甚至是50%。谁能掌握这种工具，谁就能定义未来的规则。”

换句话说，与其试图抵抗，不如学会拥抱。用AI增强自己的能力，而不是被它碾压。

两百年前，那些挥舞铁锤砸机器的纺织工人最终被历史遗忘，而推动工业革命的人却开创了一个新纪元。今天的我们，或许正站在类似的十字路口。

是成为被时代碾压的代价，还是抓住AI的力量走向新未来？答案显而易见。面对AI带来的巨变，不是选择抗拒，而是尽早站上浪潮顶端，成为“用AI的人”。

毕竟，技术无法决定人类的命运，真正能改变未来的，是我们面对变化时的选择与行动。


来源：36kr