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发表于 2024-11-20 08:18:52 |只看该作者 |倒序浏览
好多小伙伴都不知道当地通信管理局如何信访的。我这边跟大家说说如何通管局信访了。

但是我建议各位先走运营商客服 10086 10000 10010 或者运营商集团投诉电话 10080 10005 10015
还有市长电话12345


如果这些都无效,他们拖着你,不给你处理。但是你自己觉得自己非常有理由,有理有据,那么你可以尝试走信访的路子。 你可以向当地通信管理局走信访模式。 最原始的模式,其实效果最佳。


一、如何找通管局的联系方式。 我举个例子, 浙江省通信管理局
1.百度下浙江省通信管理局。
2.打开官网, 首页--》机构职能--》联系方式
3.找到办公室号码
1.png 2.png 3.png


二、问办公室号码要信访办公室的号码与联系方式
电话接通以后,你就给办公室的工作人员说,我这边与运营商对我的投诉冷处理,乱处理,漠视群众利益,另外我这边也是合理合法合规的投诉,我之前也通过运营商客服,集团电话投诉无果,我这边需要走信访流程,希望您这边给我信访的收件地址与联系人的号码,方便我后期信访。我觉得这个信访也是公民的权益。


三、得到信访号码以后可以进行信访。信访注意几个事项。
1. 信访件需要把你之前的遭遇写清楚,
2. 把支持你诉求的原因,条例规定写清楚。
3. 把你需要获得的诉求写清楚,是经济补偿,还是赔礼道歉,还是其他诉求
4. 要求通信管理局,按照国家信访条例,在15天内给你是否受理的告知函,并书面寄送
5. 信访件+你的身份证复印件,还有你的回信地址都要写清楚
6. 把运营商不作为的图片,或者其他文件放到信访件里面作为附件。


四、当地省通管局信访基本就是最终的解决决定。 如果你觉得不合理,可以提起行政复议,你对复议还是不满意,那么可以起诉运营商。


最后,
合理维权,维权有度。
不要不占理还要乱维权,不要浪费宝贵的行政资源。





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