待解决问题
给用户安装了广电宽带,不能上网,修改了本地连接网卡的MAC地址值,就可以上网。
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:nbliyou   |  提问时间:2016-2-23 09:49
在广电宽带项目上,给用户安装了宽带,总是不能上网,获取不到登陆界面。IP地址是可以获取的,可是上不了。修改了本地连接网卡的MAC地址值,就可以上网。我想问下,这是哪个地方的设备处理问题?OLT、交换机、路由器、DHCP服务器还是BRAS?该如何解决?谢谢!有时候在安装用户的时候,光猫直接接到电脑是可以获取IP能够上网的,但是接到无线路由器就不能上网,在无线路由器里面克隆一下电脑的MAC才能正常上网。这边广电宽带的认证方式都是Web+Portal,动态获取IP地址的。
 
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