通信人家园

标题: 如何当地省通管局信访流程 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-11-20 08:18

作者: sfxy365 标题: 如何当地省通管局信访流程

好多小伙伴都不知道当地通信管理局如何信访的。我这边跟大家说说如何通管局信访了。

但是我建议各位先走运营商客服 10086 10000 10010 或者运营商集团投诉电话 10080 10005 10015
还有市长电话12345

如果这些都无效，他们拖着你，不给你处理。但是你自己觉得自己非常有理由，有理有据，那么你可以尝试走信访的路子。你可以向当地通信管理局走信访模式。最原始的模式，其实效果最佳。

一、如何找通管局的联系方式。我举个例子，浙江省通信管理局
1.百度下浙江省通信管理局。
2.打开官网，首页--》机构职能--》联系方式
3.找到办公室号码

二、问办公室号码要信访办公室的号码与联系方式
电话接通以后，你就给办公室的工作人员说，我这边与运营商对我的投诉冷处理，乱处理，漠视群众利益，另外我这边也是合理合法合规的投诉，我之前也通过运营商客服，集团电话投诉无果，我这边需要走信访流程，希望您这边给我信访的收件地址与联系人的号码，方便我后期信访。我觉得这个信访也是公民的权益。

三、得到信访号码以后可以进行信访。信访注意几个事项。
1. 信访件需要把你之前的遭遇写清楚，
2. 把支持你诉求的原因，条例规定写清楚。
3. 把你需要获得的诉求写清楚，是经济补偿，还是赔礼道歉，还是其他诉求
4. 要求通信管理局，按照国家信访条例，在15天内给你是否受理的告知函，并书面寄送
5. 信访件+你的身份证复印件，还有你的回信地址都要写清楚
6. 把运营商不作为的图片，或者其他文件放到信访件里面作为附件。

四、当地省通管局信访基本就是最终的解决决定。如果你觉得不合理，可以提起行政复议，你对复议还是不满意，那么可以起诉运营商。

最后，
合理维权，维权有度。
不要不占理还要乱维权，不要浪费宝贵的行政资源。

附件: 3.png (2024-11-20 08:10, 193.73 KB) / 下载次数 0
https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjYwNjkwfGNkMTU1NWI1fDE3MzQ4Nzc3NzB8MHww

附件: 1.png (2024-11-20 08:10, 160.99 KB) / 下载次数 0
https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjYwNjkxfDI0NmRlMmFkfDE3MzQ4Nzc3NzB8MHww

附件: 2.png (2024-11-20 08:10, 347.88 KB) / 下载次数 0
https://test.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjYwNjkyfGQwM2MzNGM0fDE3MzQ4Nzc3NzB8MHww

时间: 2024-11-20 08:34

作者: Waqrui

挂号信太麻烦了、还要打印截图等佐证、直接在省通信管理局网上信访或者局长信箱举报更快

时间: 2024-11-20 09:26

作者: 19099999999

Waqrui 发表于 2024-11-20 08:34
挂号信太麻烦了、还要打印截图等佐证、直接在省通信管理局网上信访或者局长信箱举报更快

管局的网上信访或者局长信箱举报，什么区别，好像一样。

时间: 2024-11-20 10:23

作者: sfxy365

Waqrui 发表于 2024-11-20 08:34
挂号信太麻烦了、还要打印截图等佐证、直接在省通信管理局网上信访或者局长信箱举报更快

不用挂号信，直接发快递就行。发顺丰就行。书信他们必须给你回复。

时间: 2024-11-20 10:28

作者: sfxy365

19099999999 发表于 2024-11-20 09:26
管局的网上信访或者局长信箱举报，什么区别，好像一样。

我习惯性的书信，我觉得更踏实。

时间: 2024-11-20 10:35

作者: Waqrui

19099999999 发表于 2024-11-20 09:26:10 管局的网上信访或者局长信箱举报，什么区别，好像一样。

比12300电信用户申诉中心和省级的电信用户申诉中心强

时间: 2024-11-20 10:36

作者: Waqrui

sfxy365 发表于 2024-11-20 10:23:45 不用挂号信，直接发快递就行。发顺丰就行。书信他们必须给你回复。

管局网上信访 60日内也有信访答复书邮寄信访人

时间: 2024-11-20 10:57

作者: 19099999999

Waqrui 发表于 2024-11-20 10:36
管局网上信访 60日内也有信访答复书邮寄信访人

就是走形式，没有什么用。

时间: 2024-11-20 10:59

作者: Waqrui

19099999999 发表于 2024-11-20 10:57:55 就是走形式，没有什么用。

只要给办xx业务就行、想行政处罚运营商的、就别想了！没戏。

时间: 2024-11-20 10:59

作者: forest8866

来大连感受下大连联通，就是不批就是卡你

时间: 2024-11-20 12:26

作者: sfxy365

本帖最后由 sfxy365 于 2024-11-20 16:11 编辑

山东通信管理局吧。我跟这局有交手过。比浙江通管局差太多了。服务意识，水平方面。当时我是指导投诉人投诉的，山东联通能在全国联通排名靠前，山东通管局立大功。

时间: 2024-11-20 12:28

作者: sfxy365

本帖最后由 sfxy365 于 2024-11-20 16:11 编辑

19099999999 发表于 2024-11-20 10:57
就是走形式，没有什么用。

我很多投诉都是通管局处理的，因为通管局不作为我可以投诉通管局呀，。国家信访局大门还是敞开的，主要还是是不是投诉有理有据了，只要自己能站住脚，有文件支撑，证据充沛不存在不处理的问题。信号投诉问题，一般都是通管局要求运营商去处理的。运营商都知道自己投资拿不来回报。至于资费问题我不投诉，因为我没有遇到资费问题，有问题客服这边基本能处理下来，也就是赔钱的事情。

时间: 2024-11-20 13:02

作者: 五笔拼音

信访一般不能提起行政诉讼的，还是举报吧

时间: 2024-11-20 14:15

作者: 固化剂

信访不到万不得以，能不用还是不用。
*
信访次数多了，还会对子女以后考公不利。
要是单身，就当我没说。

时间: 2024-11-20 14:20

作者: abc00306

别搞了，到时候坐高铁一刷身份证就容易被问东问西

时间: 2024-11-20 14:27

作者: abcd360

没有问题的时候
你发觉可以到好多部门那去投诉啥的
当有了问题后
你才发觉能真正解决问题的部门不多了

时间: 2024-11-20 15:08

作者: 根本不含糊

abcd360 发表于 2024-11-20 14:27
没有问题的时候
你发觉可以到好多部门那去投诉啥的
当有了问题后

说对了

时间: 2024-11-20 15:13

作者: stark

本帖最后由 stark 于 2024-11-20 15:14 编辑

我这辈子都没XF过。前几年我被医疗损害了，也通过法律程序圆满解决了（苏州的法院和司法鉴定机构还是比较客观公正的，没有过分偏袒本地医院，判决结果达到本人预期）

时间: 2024-11-20 16:13

作者: sfxy365

stark 发表于 2024-11-20 15:13
我这辈子都没XF过。前几年我被医疗损害了，也通过法律程序圆满解决了（苏州的法院和司法鉴定机构还是比较客 ...

主要是不想走诉讼流程才去走信访流程的。如果都去走诉讼，运营商得每天开庭。

时间: 2024-11-20 16:49

作者: stark

本帖最后由 stark 于 2024-11-20 16:50 编辑

sfxy365 发表于 2024-11-20 16:13
主要是不想走诉讼流程才去走信访流程的。如果都去走诉讼，运营商得每天开庭。

时间: 2024-11-20 16:50

作者: Ebates

等着*稳吧

时间: 2024-11-20 16:51

作者: xhy133

了解了。

时间: 2024-11-20 23:39

作者: lyp568

固化剂发表于 2024-11-20 14:15
信访不到万不得以，能不用还是不用。
*
信访次数多了，还会对子女以后考公不利。

反诈销号的咋办

时间: 2024-11-21 07:10

作者: 固化剂

lyp568 发表于 2024-11-20 23:39
反诈销号的咋办

这又不影响。
销号，销户都是正常行为。
又没有明确定性你是骗子？
你怕啥？
想进*稳名单也得要信访才行。

时间: 2024-11-21 07:40

作者: lyp568

固化剂发表于 2024-11-21 07:10
这又不影响。
销号，销户都是正常行为。
又没有明确定性你是骗子？

我要咋投诉？最后也得信fj吧？

时间: 2024-11-21 09:43

作者: sfxy365

lyp568 发表于 2024-11-21 07:40
我要咋投诉？最后也得信fj吧？

信访基本是最终的结论。除非继续上诉

时间: 2024-11-21 09:44

作者: sfxy365

abc00306 发表于 2024-11-20 14:20
别搞了，到时候坐高铁一刷身份证就容易被问东问西

又不是告御状去了。你们也是胆子太小了。会哭的孩子有奶喝。

时间: 2024-11-21 11:56

作者: abc00306

sfxy365 发表于 2024-11-21 09:44
又不是告御状去了。你们也是胆子太小了。会哭的孩子有奶喝。

唉，又不是没试过，你看看我之前的帖子，争取了那么久，最终才换回个加价得公网还得公司开户的结果，怎么就没争取过了，至少我还是试过了，知道会有什么样的结果

时间: 2024-11-21 20:38

作者: lyp568

abc00306 发表于 2024-11-21 11:56
唉，又不是没试过，你看看我之前的帖子，争取了那么久，最终才换回个加价得公网还得公司开户的结果，怎么 ...

所以不推荐xinf？

时间: 2024-11-28 08:22

作者: sfxy365

lyp568 发表于 2024-11-21 20:38
所以不推荐xinf？

还是得走信访的，很多事情上面人不知道，下面人乱搞。 12345 信访才是解决营运商问题最好的办法。如果肱通信管理局不支持你的诉求，那么就算了。运营商也就怕一点通管局，如果运营商想不给管局面子，就是不配合处理。也没办法。

时间: 2024-11-28 08:24

作者: sfxy365

跟运营商长期的问题无法解决，还是得往上走。不然就没头了

时间: 2024-12-5 22:45

作者: lyp568

sfxy365 发表于 2024-11-28 08:22
还是得走信访的，很多事情上面人不知道，下面人乱搞。 12345 信访才是解决营运商问题最好的办法。如果肱 ...

12345得工信部全走完了再走吧？否则就不管了

时间: 2024-12-6 08:01

作者: sfxy365

lyp568 发表于 2024-12-5 22:45
12345得工信部全走完了再走吧？否则就不管了

工信部与通信管理局不一样。最后一招就是走通信管理局

时间: 2024-12-9 18:11

作者: lyp568

sfxy365 发表于 2024-12-6 08:01
工信部与通信管理局不一样。最后一招就是走通信管理局

局停直接报j行不？

时间: 2024-12-9 18:13

作者: sfxy365

lyp568 发表于 2024-12-9 18:11
局停直接报j行不？

行不行你试试啊。我没被局停过。

时间: 2024-12-10 17:43

作者: exist2exit

请问，我宽带被限速了，在和客服的沟通过程中她说很多客户被限速了都不知道，我可否据此要求通管局对宽带限速进行调查呢？

然后，信访和举报是一个途径吗？我要求电信对我的宽带解除限速并且赔偿，应该走哪个途径？

时间: 2024-12-11 08:34

作者: sfxy365

exist2exit 发表于 2024-12-10 17:43
请问，我宽带被限速了，在和客服的沟通过程中她说很多客户被限速了都不知道，我可否据此要求通管局对宽带限 ...

跑p限速无解。去写承诺书。动机不纯

时间: 2024-12-11 09:33

作者: exist2exit

sfxy365 发表于 2024-12-11 08:34
跑p限速无解。去写承诺书。动机不纯

这你怎么判断出是PCDN被限速的？

时间: 2024-12-11 09:38

作者: sfxy365

exist2exit 发表于 2024-12-11 09:33
这你怎么判断出是PCDN被限速的？

运营商对你了如指掌的，你被限速了，你找运营商去，让他们给你拿出证据，这个才是关键。
有没跑p你自己不清楚吗？有就去写承诺书，让他们给你解禁，要没有运营商无理取闹就换运营商

时间: 2024-12-11 09:39

作者: sfxy365

exist2exit 发表于 2024-12-11 09:33
这你怎么判断出是PCDN被限速的？

现在运营商就对跑p限速，因为占用太多上行动了运营商的蛋糕。其他运营商根本不会触发限速策略的。现在对你的数据包都在分析的，另外你连接ip地址。上行流量超了就触发限速。

时间: 2024-12-11 10:00

作者: exist2exit

sfxy365 发表于 2024-12-11 09:38
运营商对你了如指掌的，你被限速了，你找运营商去，让他们给你拿出证据，这个才是关键。
有没跑p你自己 ...

我找他们要了，并且要求他们书面答复加盖公章，他们不给，连上传数据量都不给。

时间: 2024-12-11 10:05

作者: exist2exit

sfxy365 发表于 2024-12-11 09:39
现在运营商就对跑p限速，因为占用太多上行动了运营商的蛋糕。其他运营商根本不会触发限速策略的。现在 ...

现在传个网盘看个摄像头都有被限速的。

时间: 2024-12-11 11:05

作者: sfxy365

exist2exit 发表于 2024-12-11 10:00
我找他们要了，并且要求他们书面答复加盖公章，他们不给，连上传数据量都不给。

管局有没走过。你给管局写信访件。
要求他们给你出相关东西
你自己没有用pcdn ，你怕什么。你必须去信访啊。

时间: 2024-12-11 11:06

作者: sfxy365

exist2exit 发表于 2024-12-11 10:05
现在传个网盘看个摄像头都有被限速的。

没跑过pcdn你怕啥，身正不怕影子斜。信访啊。

时间: 2024-12-11 11:47

作者: exist2exit

sfxy365 发表于 2024-12-11 11:05
管局有没走过。你给管局写信访件。
要求他们给你出相关东西
你自己没有用pcdn ，你怕什么。你必须去信 ...

这就是我问你的原因啊。我不知道走信访还是举报。我听他们客服说很多人不知情的情况下被限速了。我想问是不是可以据此要求通管局对限速整体调查，还是说只能对个人情况提出要求。

时间: 2024-12-11 11:47

作者: sfxy365

exist2exit 发表于 2024-12-11 11:47
这就是我问你的原因啊。我不知道走信访还是举报。我听他们客服说很多人不知情的情况下被限速了。我想问是 ...

走信访流程啊。你不会不知道怎么写信访件把。
你私信我我教你。

时间: 2024-12-11 11:48

作者: sfxy365

本帖最后由 sfxy365 于 2024-12-11 11:49 编辑

exist2exit 发表于 2024-12-11 11:47
这就是我问你的原因啊。我不知道走信访还是举报。我听他们客服说很多人不知情的情况下被限速了。我想问是 ...

走你们当地XF流程才会有管局介入的事件调查。到时候就是运营商要取证了。证明你没跑p。你如果真没跑，就不用怕了呀。这种莫须有，谁能受得了。人活一口气的。

时间: 2024-12-14 14:26

作者: lyp568

sfxy365 发表于 2024-12-11 11:48
走你们当地XF流程才会有管局介入的事件调查。到时候就是运营商要取证了。证明你没跑p。你如果真没跑， ...

当地xf不如直接gjxf吧？

通信人家园 (https://test.txrjy.com/)