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标题: 求救天津联通 5G网络上网正常打电话正常被叫时关机 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-12-13 14:41

作者: A2272 标题: 求救天津联通 5G网络上网正常打电话正常被叫时关机

求救天津联通 5G网络上网正常打电话正常被叫时关机。
切换4G后主叫被叫都正常。
打10010说一切正常，重新刷新数据后故障依然从在，手机被动关机好多天了，
有朋友遇到过这样的情况吗？
或者有技术大佬知道怎么才能恢复正常。

时间: 2024-12-13 14:47

作者: Area_Code_61706

看看你的已订购业务有没有什么乱七八糟的

时间: 2024-12-13 14:48

作者: Area_Code_61706

把 VoLTE 业务取消重新订购

时间: 2024-12-13 14:55

作者: xhy133

双卡时有这个问题发生过，全天在一个地方，还是在你去的所有的地方。

时间: 2024-12-13 15:07

作者: A2272

Area_Code_61706 发表于 2024-12-13 14:48
把 VoLTE 业务取消重新订购

会把视频彩铃取消怕取消就再订不到免费视频彩铃了

时间: 2024-12-13 15:08

作者: A2272

xhy133 发表于 2024-12-13 14:55
双卡时有这个问题发生过，全天在一个地方，还是在你去的所有的地方。

应该是漫游去过外地

时间: 2024-12-13 15:12

作者: xuqz

高清通话

时间: 2024-12-13 15:13

作者: 020广东人

VONR不成熟，关掉5G开关，或者打开5G开关，但是关闭VONR开关即可解决。

时间: 2024-12-13 15:18

作者: Area_Code_61706

A2272 发表于 2024-12-13 02:07
会把视频彩铃取消怕取消就再订不到免费视频彩铃了

那我想知道是接电话更重要还是视频彩铃更重要呢？这种业务送我我都是直接取消的。

时间: 2024-12-13 15:23

作者: mushroom177

关闭 VONR

时间: 2024-12-13 15:38

作者: A2272

mushroom177 发表于 2024-12-13 15:23
关闭 VONR

VONR是个啥业务还是VOLTE

时间: 2024-12-13 15:43

作者: 天津联通-ww

您好，我是天津联通的客服人员，看到您发布的问题，给您带来不好的感知非常抱歉，如您是天津联通号码在使用中遇到问题，您可使用新浪微博搜索“中国联通天津客服”与我们官博的工作人员联系反馈~

时间: 2024-12-13 15:57

作者: 张腾华66

肯定是手机不支持或没打开5G VONR功能.

时间: 2024-12-13 15:59

作者: mushroom177

A2272 发表于 2024-12-13 15:38
VONR是个啥业务还是VOLTE

不是业务，是你手机端关闭VONR，

因为现在VONR不太成熟，可能会造成你说的现象

时间: 2024-12-13 16:06

作者: A2272

天津联通-ww 发表于 2024-12-13 15:43
您好，我是天津联通的客服人员，看到您发布的问题，给您带来不好的感知非常抱歉，如您是天津联通号码在使用 ...

与10010反馈多次联通人员表示一切正常数据重新刷新后问题还是存在

时间: 2024-12-13 16:08

作者: A2272

mushroom177 发表于 2024-12-13 15:59
不是业务，是你手机端关闭VONR，

因为现在VONR不太成熟，可能会造成你说的现象

麻烦请教怎么关闭手机是Redmi Note 11Pro
Xiaomi HyperOS
1.0.4.0.TKTCNXM

时间: 2024-12-13 16:09

作者: N28杜蕾斯G5

A2272 发表于 2024-12-13 16:08
麻烦请教怎么关闭手机是Redmi Note 11Pro
Xiaomi HyperOS
1.0.4.0.TKTCNXM

*#*#8667#*#* 解除vonr开关隐藏然后去设置里面关掉

时间: 2024-12-13 16:12

作者: 张腾华66

*#*#4636#*#*选择卡一卡二设置NR only ,再开启VONR开关试试。

时间: 2024-12-13 16:14

作者: 张腾华66

https://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1355739&page=1&mobile=yes#pid14113953

时间: 2024-12-13 16:20

作者: yospk2019

要不然我以前都发帖说4G和5G最大遗憾就是没把通话搞好。

时间: 2024-12-13 16:21

作者: N28杜蕾斯G5

张腾华66 发表于 2024-12-13 16:12
*#*#4636#*#*选择卡一卡二设置NR only ,再开启VONR开关试试。

没什么用，重启就会被系统自动重置，而且没有NR的地方怎么办？

时间: 2024-12-13 16:25

作者: 张腾华66

N28杜蕾斯G5 发表于 2024-12-13 16:21
没什么用，重启就会被系统自动重置，而且没有NR的地方怎么办？

你是楼主吗？

时间: 2024-12-13 16:29

作者: 张腾华66

小米红米手机不支持的等联通更新VOWIFI,或者用4G,或者用5G开通联通漏话信使（以前免费），另外打5 G是否回落4G,回落是不支持或未开启VONR,不回落是5G接听电话的网络优化问题。

时间: 2024-12-13 17:54

作者: 老周部落

A2272 发表于 2024-12-13 16:06
与10010反馈多次联通人员表示一切正常数据重新刷新后问题还是存在

如果没做过清卡重用可以让联通做一下清卡重用试试。

时间: 2024-12-13 18:00

作者: qxysakq

联通各种奇葩问题

时间: 2024-12-13 19:57

作者: A2272

张腾华66 发表于 2024-12-13 16:29
小米红米手机不支持的等联通更新VOWIFI,或者用4G,或者用5G开通联通漏话信使（以前免费），另外打5 G是否回落 ...

打电话会回落4G 开关VoRN 试过了还是不行被叫还是关机
也联系10010刷新数据了还是不行

时间: 2024-12-13 19:59

作者: A2272

老周部落发表于 2024-12-13 17:54
如果没做过清卡重用可以让联通做一下清卡重用试试。

10010答复没有清卡重用这个业务

时间: 2024-12-13 20:44

作者: 老周部落

A2272 发表于 2024-12-13 19:59
10010答复没有清卡重用这个业务

请他转专家坐席去 cBSS 里面找，之前论坛讨论过多次 VoLTE/VoNR 相关的故障可以尝试做清卡重用。

时间: 2024-12-13 20:52

作者: zanuser

打不通的时候5G是不是在N1？？？

时间: 2024-12-13 21:54

作者: xhhxhxhd4679

关闭VoNR

时间: 2024-12-13 21:55

作者: triger

来电话还能自动关机？这真的不是手机的问题吗

时间: 2024-12-13 21:55

作者: 张腾华66

猜测估计不支持低频段N8,支持N38频段猜测NOTE11PRO很可能是全网通移动版，向小米客服反馈bug吧，还有就是若设置NR only后开启VONR，打电话不回落4G,大概率是基站优化问题或不支持低频N8,下载cellular-z测试5 G频段，若5G显示能搜索到N8频段，就是联通的基站优化问题,可以向小米论坛网友询问联通5G VONR下是否能正常接听，若同机型其它联通5G能正常接听，就是你当地的联通5 G优化不到位，手机没问题，若其它联通5 G同机型人员不能正常接听，则是手机厂商的问题。

时间: 2024-12-13 22:00

作者: A2272

triger 发表于 2024-12-13 21:55
来电话还能自动关机？这真的不是手机的问题吗

是拨打电话的人得到的反馈是您拨打的电话已关机

时间: 2024-12-13 22:01

作者: A2272

zanuser 发表于 2024-12-13 20:52
打不通的时候5G是不是在N1？？？

在5G

时间: 2024-12-14 00:02

作者: macxiaoyang

换个手机呢？

时间: 2024-12-14 00:30

作者: luxiong730730

我湖南电信长期漫游在深圳南山区也有这问题。

时间: 2024-12-14 11:05

作者: 電信大魔王

为什么不从手机上找问题，一个劲折腾手机卡有啥用

时间: 2024-12-14 11:41

作者: A2272

卡10块手机2000 肯定先考虑卡了

时间: 2024-12-16 00:00

作者: 17410158587

也可能是手机问题，我的小米14u，刚买回来的时候volte总是掉线，向小米反应以后ota好了。

时间: 2024-12-16 16:56

作者: fightfig

A2272 发表于 2024-12-13 19:59
10010答复没有清卡重用这个业务

你对10010智能语音说刷新手机卡数据就能做这个操作，不用人工就可以

时间: 2024-12-16 18:10

作者: luxiong730730

電信大魔王发表于 2024-12-14 11:05
为什么不从手机上找问题，一个劲折腾手机卡有啥用

不是卡就是基站问题，要不然官方告诉我哪个品牌的手机接通率好？

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