VoNR RTP上行丢包会语音通话有什么影响

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公司对语音通话有个要求叫“听得清”，这个指标好几个月也不好，我通过对比其他地市，主观上感觉有个叫VoNR RTP上行丢包率的指标值整体上较高。我想问一下，这个值低于多少就是正常水平，目前丢包率大于1%的小区占比大概4%。