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发表于 2024-12-19 14:19:42 |只看该作者 |倒序浏览



本白皮书阐述了当前电信行业NPS(净推荐值)管理的重要性和挑战,介绍了如何以数据驱动的方式进行NPS管理转型,并介绍了中国移动广西分公司的优秀实践,为全球运营商提供了有价值的参考。


资料下载: Improving NPS _ Stop Looking in the Rearview Mirror.pdf (940.19 KB, 下载次数: 6)

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