去年离职的运营商人对当下通信行业的评价

无名小足

首先，存量守不住，增量饱和，上层只知道下任务，除了下任务根本没有别的办法，导致市场线员工越来越苦，只能作假，自己贴钱开的传统业务送都送不出去。没人要。

作为政企口，所谓的创新业务ICT啥的，上层拍脑门下指标，自己的自研产品就是个垃圾，支撑人员自己都不推荐使用，所谓的ICT现在就是饮鸩止渴，中层领导为了完成今年的任务，亏本中标或者买项目完成收入，干的无非是二道贩子的活，从自己手上过一手，今年的主营收入完成了，然后秋后算账，说客户经理的项目不合规，各种不要脸不发奖励甚至倒扣已发的奖励。

最可怕的是这种饮鸩止渴行为，貌似今年任务完成，其实是为明年挖下更大的坑，这就是导致压榨剥削基层员工无限的死循环。

要想改变：

一、市场公众线，用造假收入的钱真金白银做好存量市场的维系，真正让利于用户。

二、渠道经理真正做好渠道服务，而不是渠道经理自己去摆摊子结果和渠道成了对立面。把市场交还给市场。

三、营业厅别下奇葩任务，就考核服务指标，让营业员有时间和信心做好服务。

四、政企线所谓的老总、领导走出去脚踏实地做政府客情，而不是在空调房居高临下指挥小兵，小兵能干啥能见常委还是能当场决策？

五、把客情费用真正向政企一线倾斜，而不是客户经理做完一个项目结果还亏钱，客户经理“赔了夫人又折兵”那还敢自己垫客情费。

最后，当一个公司开始重视打卡时候就是走下坡路的时候，市场销售线的时间你管他打不打卡，不管黑猫白猫抓到老鼠就是好猫，完不成预算你再考核他，而不是整天抓住钉钉打卡定位来考核。