AI办公如何？大厂们怎么样了？

高八逸

主流厂商在智能办公领域已形成 “AI 原生助手 + 生态协同平台” 双轮驱动格局，字节豆包以 C 端高渗透领跑、阿里钉钉 + 通义千问以 B 端生态闭环见长，核心指标涵盖应用数量、类别、用户规模、商业化与技术能力等。

维度

字节跳动（豆包）

阿里巴巴（钉钉 + 通义千问）

平台定位C 端办公助手 + 轻量企业协同，覆盖个人与小团队高频办公场景B 端智能协同平台 + 阿里生态中枢，聚焦组织级全链路办公
应用数量核心应用 6 大类、细分工具 20 + 个；企业版集成 10 + 第三方办公应用钉钉生态应用超 1000 个（含自研与第三方）；通义千问集成阿里系核心应用 12 + 个
应用类别1. 智能对话与问答；2. 内容创作（文案、代码、邮件）；3. 文档处理（摘要、分析、多模态）；4. 会议协同（纪要、转录）；5. 编程助手；6. 多模态生成（文生图 / 音）1. 协同办公（钉钉文档 / 会议 / 审批）；2. 智能助手（通义千问：公文、PPT、数据洞察）；3. 生态联动（饿了么 / 支付宝 / 飞猪 / 菜鸟）；4. 低代码开发；5. 安全与权限管理；6. 行业解决方案（金融 / 制造 / 教育）
使用情况1. 月活 2.72 亿（2025 年 10 月），环比 + 5.6%，办公场景渗透率约 42%；2. 会议纪要 / 文档总结 / 文案生成是 TOP3 功能，日均调用超 5000 万次；3. 企业版客户数超 10 万，付费转化率约 8.2%1. 钉钉企业用户数超 2300 万，通义千问企业版付费客户超 80 万；2. 智能审批 / 会议助手 / 文档 AI 渗透率超 65%；3. 阿里生态内应用月均联动次数超 10 亿次
关键指标1. 月活 2.72 亿，办公场景使用率 42%；2. 企业版续费率 75%；3. 文档处理准确率 92%，会议纪要生成效率提升 70%；4. 多模态支持 11 种音乐风格、文生图分辨率 4K1. 钉钉日活超 1.5 亿，通义千问企业付费率 22%；2. 流程自动化效率提升 60%，知识检索响应时间 < 1 秒；3. 生态应用日均调用 10 亿次，数据安全合规认证 15 + 项
技术特点中文语境优化、多模态理解强，适合碎片化办公场景生态闭环、组织级权限管控、政务 / 金融合规适配，适合复杂流程与跨系统协同