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注册:2024-8-122
发表于 2024-9-8 20:31:33 |显示全部楼层
坐标帝都。
最近办了一张电信卡,套餐余量挺多的,打算跟我爱人共用这个套餐,从客服那里了解到我爱人的号码可以协转进来,且立即生效。
到营业厅后,工作人员开始告知不同户主无法协转,在我告知客服说可以后改口说是当月无法生效,协转进来当月套餐最低是最低59元,即便是5元套餐也必须预存50元话费,并且月底不退;
然后我在店里打了客服,客服开始说可以当月生效,想下月生效可以办理5元,我问为什么营业厅说不行,客服然后就去核实,核实完告诉我以营业厅信息为准。

看来集团的标准以营业厅的信息为准了。

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